「見機說話」才是好口才？王牌業務員：這樣做，5分鐘就被 ...

以前有一個做業務的朋友，是超級房仲，千萬年薪，他曾經告訴朋友，怎麼擁有好口才。

「你覺得一個超級業務員，口才怎樣？」他考我。

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「你覺得一個超級業務員，口才怎樣？」他考我。

「當然一定是口若懸河，聲音又像廣播電台一樣好聽啊！」我說。

廣告 「那你就錯了。

」超業朋友說：「我碰過最厲害的業務，聲音不好聽，口條不清晰。

」 喔？ 「但是，他永遠知道『什麼時候該講什麼話』。

」 嗯，有道理，就是見人說人話，見鬼說鬼話的意思嗎？廣告 說著說著，這位超業朋友，示範給我看。

他說，同一棟大樓，推廣「低樓層」與「高樓層」的「話術」完全不同。

碰到可以買得起單價較高的高樓層戶，超級業務就會說：「和其他鄰居一樣花這麼多錢，你為什麼不住『最高』的那一戶？」 這句話很有效，大家都會聽，然後買最貴的那一戶。

業務的口才真好。

然後，碰到買不起的客戶，超級業務就改變了說詞，來推廣低單價的低樓層戶： 「你只要一坪XX元，就可以入住這棟大樓！多划算！」 這句話也很有效，很多衝這句話，就買下了風景嚴重遮蔽的低樓層或4樓。

重點來了─— 某一天，我們碰到另一位比超級業務更厲害的王牌業務員，我們和他請教，什麼時候該講什麼話。

「哎，是不是聽說，好口才，就是見什麼時機，會講什麼話？」我們問。

這位王牌業務員呵呵笑了。

「亂講！你從哪裡聽來的？那個是比較初階的才這樣講。

」王牌業務員笑道：「真正的好口才，不會這麼『造作』。

」 喔？ 「大部份的業務都認為自己口才不錯，」王牌業務員說：「但你有沒有覺得，大部份的業務，都是在開口五分鐘內，就讓人覺得討厭、不舒服、想離開。

」 沒錯，那些人最討厭了！ 發傳單的、賣產品的……他們自以為口若懸河，卻不知道我們在「忍耐」。

他們自以為口才很好，卻不知道，早在開口時，我們已經「不想聽」了。

「所以，依我多年的經驗，最好的口才，只是『隨時準備好』一個最『自然』的自己。

」王牌業務員說。

「為什麼大部份的人，口才都不好？」王牌業務員說：「因為，大家從來都不知道，什麼叫做最自然、最佳狀況的自己！」 有道理！ 每個人的口才，都可以再更好一點。

因為，大家都不知道自己最自然的自己，長何樣── 面試的時候，準備了履歷、知識，卻沒有準備最基本的「口才」。

上台報告，準備好PowerPoint，卻沒有準備好最基本的「口才」。

和客戶對答，準備好話術，卻沒有準備好「最自然的自己」。

現在，我們開始，隨時準備好吧。

本文獲「Mr.6」授權轉載 作者簡介_Mr.6 「Mr.6」的本名為劉威麟，身兼公司負責人、作家、創業家，美國史丹佛電機、管理雙碩士，14歲移民加拿大，而後移居美國矽谷，互聯網經驗超過15年，出版12本書，返台後投入創投與網路產業，2006年6月6日開始Mr.6部落格，並於五年前與矽谷創業成功賣出公司的弟弟劉威廷共同經營「Mr.6行銷團隊」至今，繼續深耕最愛的網路產業，幫助企業挑戰更高效益的網路行銷解決方案。

「Mr.6-網路趨勢觀察家」專欄文章列表 延伸閱讀 下滑載入更多報導 口才好 業務嘴 口才 業務 業務意思 业务员 業務員 Mr.6-網路趨勢觀察家 Mr.6 Mr.6本名劉威麟，作家，亦被公認為最早開始推動台灣網路創業風潮的推手之一，美國史丹佛大學（StanfordUniversity）電機、管理雙碩士，從小移民加拿大，而後旅居矽谷多年，2002年~2009年間著有12本書，其中《搶先佈局十年後》於十年前預中多項科技應用之實現，並於2006年6月6日起，於網路上發表了超過4300篇網站分析、科技趨勢、職場觀點文章與短、長篇故事。

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