T86514 關鍵說話術:口語(口條)表達與溝通力提昇

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本課程由老師豐富的經歷,風趣的授課方式。

透過實例帶領,學習到溝通、表達及口條的應用,現學現用,可立即在職場上展現溝通的吸引力。

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也可讓學習者在最短時間,掌握溝通的精髓,打造成功契機。

本課程由老師豐富的經歷,風趣的授課方式。

透過實例帶領,學習到溝通、表達及口條的應用,現學現用,可立即在職場上展現溝通的吸引力。

一、「被看見」的關鍵說話1.何謂關鍵時刻2.絕對要長眼3.關鍵話左思右想原則4.職場關鍵情境:情境案例練習5.重點表達讓主管願意聽你講6.如何跟主管報告壞消息7.關鍵10句職場加分二、先聽再說就對了1.傾聽四步階段2.見樹且見林的深度傾聽3.彙整對方的動機與需求4.回應的重中之重三、掌握關鍵說對話1.搭話如搭橋2.澆熄火氣的用語3.一句話降低阻力4.贏家與輸家的口頭禪硬是不同5.換位思考的關鍵話術6.聰明回話7.讓老闆說goodjob!8.運用反差呈現價值9.真心認同與互動10.幽他一默 1.適合一般企業人士2.凡欲加強說話技巧者3.業務、專案、客服、研發、管理者 1.建立個人魅力2.善用口語及肢體語言,有效地組織表達內容3.增加自信有效溝通4.培養傾聽能力,有效掌握顧客需求 中國生產力中心高雄服務處 您可能會有興趣的課程 資料讀取中... 您可能會有興趣的文章 資料讀取中... 您可能會有興趣的出版品 資料讀取中... 能力雜誌 資料讀取中...



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