教學

myTV SUPER服務基本要求 ... 注意事項：myTV SUPER 只供香港境內使用，請於使用服務時關閉虛擬私人網路(VPN) 設定 ... 如何下載myTV SUPER App (流動應用程式)?. 教學 1. myTVSUPER服務基本要求 Q1) 電視機 A1) 配置基本要求: 配備HDMI輸入接口   透過myTVSUPER解碼器收看之網絡基本要求: 一般節目播放：4Mbps或以上 4K節目播放：12Mbps或以上   備註: 建議使用不少於30Mbps寬頻上網 Q2) 智能手機 A2) 配置基本要求: 作業系統：iOS10.0或以上/Android4.4或以上   透過myTVSUPER應用程式收看之網絡基本要求: 傳輸速度1.5Mbps或以上   建議使用WIFI或3G/4GLTE流動上網   備註: 請按此瀏覽已被測試可以兼容myTVSUPER流動應用程式的流動裝置名單 Q3) 平板電腦 A3) 配置基本要求: 作業系統：iOS10.0或以上/Android4.4或以上   透過myTVSUPER應用程式收看之網絡基本要求: 傳輸速度1.5Mbps或以上   建議使用WIFI或3G/4GLTE流動上網   備註: 請按此瀏覽已被測試可以兼容myTVSUPER流動應用程式的流動裝置名單 Q4) 網頁瀏覽器 A4) 配置基本要求: 瀏覽器:Safari8或以上/Chrome59.0或以上/MicrosoftEdge38至40及42或以上   作業系統:Windows7或以上/MacOS10或以上   透過myTVSUPER網頁版收看之網絡基本要求: 一般節目播放：1.5Mbps或以上   備註: 建議使用不少於30Mbps寬頻上網 注意事項：myTVSUPER只供香港境內使用，請於使用服務時關閉虛擬私人網路(VPN)設定 2. 安裝 硬件連接方法 先連接隨包裝附送的HDMI線至主機的藍色的HDMI接口，並將電視調校至相對應之HDMI頻道 再連接電源變壓器至主機的紅色電源接口 如選取有線連接，請連接隨包裝附送的乙太網絡線至主機的綠色接口，另一端則接駁閣下的網絡裝置(如：路由器)      請選擇以下教學影片 設定有線網絡   設定Wi-Fi無線網絡   myTVSUPER解碼器簡易安裝教學片 3. 登記及啟用賬戶 A.只適用於未登記myTVSUPER的用戶   請按照以下指示登記及啟用myTVSUPER賬戶   登記及啟用步驟: 1.    開啟"myTVSUPER"網頁(www.mytvsuper.com) 2.    先按“登記”再按“啟動” 3.    輸入“啟用碼”(於刮開啟用卡上的啟用碼塗層後顯示) 4.    按“下一步”並依循版面上的步驟去完成整個過程     B.只適用於已登記myTVSUPER的用戶   請按照以下指示啟用myTVSUPER賬戶   啟用步驟： 1.    按本頁面內"安裝－硬件連接方法"完成myTVSUPERBox的安裝 2.    開啟電視,調校相關HDMI頻道並依循畫面指示設定語言及網絡 3.    輸入確認電郵內的“客戶號碼”及“賬戶密碼”於啟用表格上的相關欄位,再按"提交" 4.    依循版面上的步驟去完成整個過程 恭喜你！你現可享受myTVSUPER的精彩節目！ 4. 頻道列表及如何使用直播/點播/回播 下載頻道列表及使用簡介     5. 如何下載myTVSUPERApp(流動應用程式)? 你可透過以下的QRCode或連結下載適合你流動裝置平台的程式。

  iOS Andriod 請按此下載  請按此下載  6. 如何使用跨屏幕同時睇服務?     跨屏幕同時睇服務： 1.        讓你可以使用額外裝置，隨時隨地觀賞myTVSUPER的精彩內容。

2.        解碼器上的精彩節目可分享於流動裝置或電腦裝置。

每個裝置可同時收看不同節目。

  注意事項：每個跨屏幕同時睇服務每月可配對裝置不多於3次。

  配對教學 流動裝置>   電腦裝置>   配對教學影片   配對教學指南 下載教學指南> 7. 如何使用myTVSUPERRemoteApp? Q1) myTVSUPERRemoteApp功能 A1)   myTVSUPERRemoteApp讓用戶更方便透過解碼器享用myTVSUPER服務。

此應用程式除了提供虛擬遙控功能外，更備以下強化功能：   智能搜尋-於「搜尋節目」欄直接輸入相關文字，便可快捷準確地揀選心水節目。

節目捷徑-於App介面直接點選頻道或點播節目，便可於電視播放。

喜愛收藏  -於App介面點選及收藏喜愛的頻道、節目或明星，可更加快捷方便收睇節目。

貼心捷徑-特設OK鍵，一按即可直接於流動裝置瀏覽相關服務及推廣資訊。

溫馨提示 -為喜愛的直播節目設置鬧鐘提醒，以便收看即將播放之節目。

方便識別 -為解碼器命名，方便識別及操控。

Q2) myTVSUPERRemoteApp教學 A2)   下載及安裝myTVSUPERRemoteApp後，選擇使用語言。

    於同一Wi-fi網絡入面，開啟myTVSUPER解碼器及RemoteApp以連接。

    搜尋myTVSUPER解碼器。

    選擇想要連接的myTVSUPER解碼器。

    成功連接。

      Q3) 下載myTVSUPERRemoteApp A3) 你可透過以下的QRCode或連結下載適合你流動裝置平台的程式。

  iOS Andriod 請按此下載  請按此下載  Q4) myTVSUPERRemoteApp教學影片 A4) 連接解碼器   三小時回看功能    我的最愛及播放通知   8. 如何使用下載服務? Q1) myTVSUPER下載服務 A1) 為了讓myTVSUPER客戶更方便欣賞精彩節目，客戶可以透過myTVSUPERApp預先下載指定節目至其流動裝置，然後透過myTVSUPERApp隨時隨地收看已下載節目。

  使用下載服務靈活觀看myTVSUPER節目 •       立即觀看 •       不受網絡穩定限制 •       節省數據 Q2) myTVSUPER下載服務教學 A2)   開啟myTVSUPERApp，於點播模式選擇合適的節目，如該節目符合下載的條件，會於該節目欄旁出現下載的標示        選擇合適的下載服務計劃，並根據指示去進行訂購。

      當訂購成功後，按“確定”以進行節目下載。

      下載進行時，標示顯示進度。

      當節目成功下載後，其節目欄旁會出現的標示。

點擊該已下載的節目，便可播放。

  Q3) myTVSUPER下載服務教學影片 A3) Q4) 注意事項及基本要求 A4) 1)本服務只適用myTVSUPERApp用戶於兼容的流動裝置及指定手機作業系統中使用，詳情請瀏覽https://www.mytvsuper.com/tc/basic_requirement。

2)本服務為影片下載服務，每套影片下載後的觀賞期為7天，或至該節目最後觀賞期限為止(兩者以較早者為準)。

3)本服務只適用於指定影片，而已下載的影片可於香港境內或境外透過myTVSUPERApp觀賞。

4)下載前，請確定以下情況： •    閣下的流動裝置最少要有50%的儲電量； •    閣下的流動裝置是否有足夠的儲存記憶容量(400MB或以上)； •   閣下的流動裝置是否已接駁足夠的數據網絡。

(用戶可選擇以WiFi網絡或流動數據下載節目，亦可透過設定關閉使用流動數據下載節目)   9. 如何兌換myTVGold通行證？ Q1) 於myTVSUPER解碼器兌換服務 A1) 步驟1：以myTVSUPER搖控器按“TV/VOD”進入點播模式。

  步驟2：按myTVSUPER搖控器之“黃色鍵”以兌換服務。

    步驟3：輸入兌換碼，再按“下一步”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

  Q2) 於myTVSUPERApp兌換服務(Android用戶適用) A2) 步驟1：於myTVSUPERApp按“º”進入主菜單。

  步驟2：於主菜單內選擇「啟動/兌換服務」。

  步驟3：輸入兌換碼，再按“下一頁”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

Q3) 於myTVSUPERApp兌換服務(iOS用戶適用) A3) 步驟1：素描二維碼或開啟以下連結。

  連結:https://cs.mytvsuper.com/tc/redeem   步驟2：輸入客戶號碼、賬戶密碼，按“遞交”進入「會員專區」，輸入兌換碼，再按“下一步”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

Q4) 於myTVSUPER網頁兌換服務(適用於網頁版用戶) A4) 步驟1：登入網頁版後按「會員專區」。

  步驟2：選擇「啟動/兌換服務」後輸入兌換碼，再按“下一步”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

Q5) 於myTVSUPER網頁兌換服務(適用於所有服務平台) A5) 步驟1：進入myTVSUPER網頁www.mytvsuper.com，然後按“登入/啟動”。

  步驟2：輸入客戶號碼及賬戶密碼，再按“遞交”。

  步驟3：登入後按「會員專區」。

  步驟4：選擇「啟動/兌換服務」後輸入兌換碼，再按“下一步”，然後依循版面上的步驟以完成兌換過程。

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