[問題] 台哥大收不到簡訊- 看板MobileComm

對於台哥大門市服務員的敷衍處理感到困惑我爸的台灣大哥大門號最近都無法收到簡訊，他去台哥大門市詢問，服務員當場傳簡訊測試也是收不到。

批踢踢實業坊 › 看板MobileComm 關於我們 聯絡資訊 返回看板 作者violetsa(細語)看板MobileComm標題[問題]台哥大收不到簡訊時間MonSep213:25:182019 對於台哥大門市服務員的敷衍處理感到困惑 我爸的台灣大哥大門號最近都無法收到簡訊 ，他去台哥大門市詢問，服務員當場傳簡訊測試也是收不到。

服務員拿手機滑來滑去找不到原因，最後用她的透視眼看，說是手機電池膨脹，(但這台 手機很新，才買沒幾個月)，堅持是手機的問題，絕對不是台哥大的問題，叫我爸去SONY 原廠送修。

還說了一堆充電充飽就要拔起來，不能充過頭，不然很容易壞掉之類的屁話。

聽完我爸求助無門，問題被敷衍處理的過程後，我拿我的手機做測試，用中華電信sim卡 跟我爸的sim卡互換，結果中華電信sim卡在我爸的SONY手機是收的到簡訊的。

台哥大的si m卡換了手機一樣收不到簡訊。

證明根本是台哥大的問題。

一個月繳將近六百元，基本的簡訊服務都收不到，但是門市人員居然堅稱是手機問題不是 台哥大的問題。

難道有年紀的人比較好騙嗎?滿訝異台哥大的服務水準。

-- ※發信站:批踢踢實業坊(ptt.cc),來自:1.171.78.168(臺灣) ※文章網址:https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1567401920.A.97A.html ※編輯:violetsa(1.171.78.168臺灣),09/02/201913:25:55 推w113353:獲利王09/0213:26 →w113353:今年雙11有好約的話就要解約跑路了09/0213:28 推RG5678:所以你手機是甚麼型號，然後建議你約到跳中華或遠09/0213:29 →RG5678:傳09/0213:29 推knowhile:你在家的時候幫他打客服電話啊，你爸報完資料後換09/0213:30 →knowhile:你講，順便把門市的客訴，看客服怎麼後續處理09/0213:30 推RG5678:哪一間門市也可以公布了不要客氣09/0213:32 推popopal:反正賴手機就對了...09/0213:33 推wnico254:哇靠沒想到離開台哥大之後越來越爛了，還好我跳槽09/0214:05 →wnico254:去遠傳了09/0214:05 推alevelman:有沒設定到拒收簡訊，不然問問客服看看。

09/0215:02 →ericjaing:這個我有經驗，打電話進客服告知之後重開機就好了09/0215:06 →notimenofree:打188客服比較好確認狀況，有可能是設到限制收簡訊09/0215:13 →notimenofree:，且簡訊被收走就不會再收到，除非再寄一次09/0215:13 推ge9744003:...不就還好跳中華要不然你這種情況我真的會氣死09/0218:23 推TKPTT:打給客服問問吧，若還是無解，中華有在認真建設，服09/0219:39 →TKPTT:務也親切，可以考慮轉入09/0219:39