生命中的每一個轉折，都是激發潛力的機會 - 天下文化

轉折點常常是改變生活的催化劑，也是轉換人生跑道、朝目標前進的機會。

不管是新工作、感情生變，或是其他事情，轉折點是偶然出現的契機， ... 天下文化首頁主題財經企管生命中的每一個轉折，都是激發潛力的機會財經企管發表日期2017.11.27關鍵字生涯規劃人生哲學經營管理財經企管收藏文章0文章摘錄自查爾斯河畔的沉思霍華．史蒂文森（HowardH.Stevenson）是教授、哈佛商學院資深副院長、多家企業高階主...定價450元優惠價85折，383元$45085折$383加入購物車分享生命中的每一個轉折，都是激發潛力的機會艾瑞克．賽諾威、梅瑞爾．梅多PhotobyPabloGarciaSaldañaonUnsplash編按：霍華是德高望重的商學院教授，各位可能因而以為這是一本商管書。

但本書不只如此，重點擺在你我的人生，也就是把人生當成事業來經營。

我將霍華的經驗與智慧濃縮成追求工作幸福感的實用法則，把這些法則融會貫通，加以實踐，這個持續不斷的過程可稱為「人生志業的營運規劃」。

這天早上我跟霍華提到小我幾屆的大學學妹蜜雪兒，她的老闆無預警宣布退休。

蜜雪兒的創意十足，工作非常努力。

她的老闆是部門主管，一直以來是蜜雪兒在公司裡的良師益友。

蜜雪兒在這位老闆底下工作快十年，她能在職場上不斷進步，全都拜對方的支持與指導所賜。

儘管蜜雪兒事業有成，看到工作上的貴人要離開，總覺得自己的未來充滿變數。

向來行事果斷自信的蜜雪兒頓時亂了分寸。

她腦筋一片空白，不知道部門評估過程需時多久、調整層面多廣、對她又有何影響。

工作這麼久，這是她頭一次不知如何是好。

講到這裡，霍華露出不解的表情。

我向他解釋，蜜雪兒打算保持低調，先觀察部門會如何重整，摸清楚重整後可能有哪些機會，再決定下一步怎麼走。

畢竟，她現在還不知道自己是否會被解雇、降職、轉調，或是升遷。

她只知道目前的景氣不好，自己為公司奉獻了十年的青春，只能期待最好的結果出現。

霍華聽完後搖搖頭，踢開眼前一顆松果，嘀咕著：「機會這麼好，真是浪費。

」 「她的問題是，沒有人把明確的選項擺在她眼前，」我解釋說。

霍華停下腳步，用手點點我的胸口，「不對，她的問題是，機會擺在她眼前卻視而不見。

」霍華就是這樣的一個人，總是以獨到的角度看世界。

大家眼中的問題，他卻能嗅出機會，大多數人可能都會贊成蜜雪兒靜觀其變，他卻認為值得謀定而動。

霍華說：「她是在等別人決定她的命運，卻沒發現上天給了她一個禮物。

」 「什麼樣的禮物？」「轉折點，」他說：「蜜雪兒現在剛好處在一個特別的時間點，原本的組織架構沒了，規則也不再適用。

趁這個時候，她可以思考自己想要什麼，然後採取行動扭轉情勢，以達成她的目標。

」轉折點激發潛在能量我們剛好走到一棵大橡樹下，霍華示意要我陪他在板凳上歇會兒，「轉折點會改變我們看待事情的方式，帶來偶爾才會出現的機會，而且擁有一股潛在能量，如果懂得掌握，就能釋放出前所未有的潛力。

」「潛在能量？」霍華喜歡自創其他人聽了可能丈二金剛摸不著頭腦的「霍華用語」，被我笑了好幾年。

「潛在能量」就是典型的霍華用語。

被我抓到把柄，霍華笑了起來。

「好好好！」他說：「潛在能量是什麼呢？其實就是形容某種能激勵你採取行動的情況，刺激你做出前所未有的作為。

」「講白一點，就是死到臨頭的放手一搏，」我說。

霍華笑笑說：「這一搏就好比幫你在職場上打了強心針。

「大多數人就跟蜜雪兒一樣，不知道自己面臨了轉折點，發現時已錯失良機。

就算看得出轉折點，也常常不懂得積極思考，只會被動反應。

他們覺得轉折點是強加在身上的外力，只能消極回應，任由自己成為生活中的旁觀者。

「絕大多數人都不知道，轉折點常常是改變生活的催化劑，也是轉換人生跑道、朝目標前進的機會。

不管是新工作、感情生變，或是其他事情，轉折點是偶然出現的契機，讓人可以停下來思考：我想要繼續走這條路嗎？亦或，現在是轉換跑道的好時機嗎？採取積極姿態「如果是我，我會跟蜜雪兒說，研究企業幾十年來，我很少看到企業宣布要重新評估整個部門，又不採取任何動作。

通常企業已經認為需要改變現況了。

她不必靜觀其變，就知道工作可能會受到影響。

「不管她願不願意，她現在面臨到轉折點，未來不管怎麼變，都一定會跟她原本設想的有落差。

我很久以前就學到，等事情發生才反應，甚至完全沒反應，對打造幸福快樂的工作與人生有害無益。

「成天枯坐著猜想未來會如何，怎麼可能出現自己想要的未來？如果蜜雪兒被動地靜觀其變，就會錯失良機，沒辦法預先思考未來有哪些具體的機會與挑戰，又該如何應變。

她必須坦誠面對自己，體認到工作環境將大幅變化的轉折點，就像一輛火車正朝她衝過來。

」「所以說，她應該進行情境分析囉？」我說。

「完全沒錯，」霍華說：「看清楚轉折點是第一步，但你聽我講過無數遍，人生要往前看。

記取過去的教訓，更要把眼光放在未來。

她大可以哀嘆老闆要離職，事情既已成定局，就像河水一去不復返。

」他指著橋下的查爾斯河說：「她現在應該要設想未來有哪些可能性，選出她最想要的一個，思考如何積極掌握這個轉折點，這就是積極管理與消極應對的差別。

」「很有道理，」我說：「大家都會積極管理投資組合，以獲取最高報酬；工作上的專案大家也會主動管理員工與任務，達到最好的結果。

」「所以，面對自己無價的事業與未來，為何要採被動姿態呢？」這時他的手機正好響起。

霍華一邊聽，一邊示意走回辦公室。

途中，我思考著他的觀點。

預算、員工、工作專案、小孩作息，乃至於個人嗜好，許多人都費盡心力地積極管理，但換成是事業，又有多少人積極經營？等霍華講完電話，我切回剛才的主題：「你的意思是⋯⋯與其等著公司吩咐，蜜雪兒應該想辦法在重整過程裡發揮作用，不僅幫助公司，也尋找自己未來在公司的角色，」我想了一想後說：「的確是有點冒險，但她可以積極提出對公司和自己職涯都有助益的方案。

」PhotobyDanRoizeronUnsplash深思比正確更重要他停下來，一隻手搭在我肩上，「這個構想很好，我喜歡。

蜜雪兒應該參與重整過程，才不會成為受害者。

最起碼，她應該要向上級表明自己有什麼長處，對職涯發展有何規劃，這些又對新部門有何幫助。

」我擔心蜜雪兒這麼做，會被認為是僭越職權、年輕人血氣方剛，不顧一切想升官發財。

霍華似乎看穿我的心思，說：「不管怎麼做都有風險，她也可以選擇什麼都不做，期待好事會發生。

如果蜜雪兒真如你說的那麼聰明，她應該清楚公司整體營運目標，然後針對部門如何支援這個目標，以及自己能發揮什麼功能，提出個人見解。

她的想法不見得要『正確』。

這種事對錯很難講，只要她的想法經過深思熟慮、客觀公正就好，不能表面上說是為公司好，其實是想要晉升或加薪。

」「如果上級的回應是『謝謝你的用心，我們沒興趣』又該怎麼辦？」「那她對自己在公司的未來也多了一層了解。

自己或許沒想像中出色，或是不受管理階層重視。

不管哪一種結果，她都獲得了重要的資訊，也學到東西。

」站在浪頭上而非淹沒其中霍華的觀察總是很有道理。

蜜雪兒提出構想，上級只要有回應，都比她消極等待、完全沒頭緒要好。

她得到的評價是好是壞，根本不是重點，因為她都能從中洞察自己在公司的未來，大幅提高她解決現況的能力。

她得以站在轉折點的浪頭，而不是被拖著走，甚至淹沒其中。

「一旦蜜雪兒了解轉折點即將到來，她就能夠預測可能的方向。

你應該叫她採取行動，否則只會輸不會贏。

她應該要好好掌握這個人生大禮，」霍華說。

在討論蜜雪兒這件事之後幾年，霍華和我常常聊到轉折點，有時候跟我的個人經歷有關，大多數是講到其他話題時突然迸出來。

例如，講到可能的捐款大戶或同事，或是提到他合作的企業時，霍華會突然停下，稍稍舉起食指，問我：「這算是轉折點嗎？」如果我們都認為是轉折點，他會接著問：「那應該怎麼借力使力？這個人或這家企業該怎麼掌握機會，增添前進的力道呢？」時間久了，我漸漸發現在我的職涯中，轉折點扮演了功不可沒的角色。

當然，我沒想過要叫它轉折點，因為我並不知道自己正經歷轉折。

不過，回首職涯歷程，我開始了解轉折點的重要，有些我看得到也掌握得到，有些我看不出來或沒有理睬。

我也開始注意轉折點對周遭的人有何影響。

跟同事吃午餐或跟老朋友敘舊時，我會要他們找出個人職涯的轉折點。

觀察一陣子之後，我發現轉折點不脫三種類型：正面、負面、中性。

尋找機會，創造改變正面轉折點就像我們的朋友，遇到了要心存感激。

舉例來說，某些事件讓我們認清楚，沒有必要待在自己不喜歡的工作崗位，或戀棧無法帶來幸福感的職業。

某些事件則證實了我們的希望與願景是對的，自己確實有能力在夢想的職涯上交出漂亮成績單。

正面轉折點出現的方式可能很微妙、甚至是很不明顯的改變，如果我們加以利用，未來可能受益良多。

例如，雇主提供學費補助，讓你有機會實踐讀碩士的夢想。

出現正面轉折點時，如果我們接收得到，它常常就像一記警鐘，讓人發現新的可能性。

出現正面轉折點是上輩子修來的福氣，應該敞開雙手擁抱。

負面轉折點則像敵人，剛出現時會讓人難以接受。

它沒來由地冒出，從背後偷偷踹一腳，讓人措手不及。

遇到負面轉折點，就好比開車在職場公路上，突然被人從旁猛撞，讓你失去重心。

這樣的轉折點讓人不及防備，充滿疑惑，常常會變得被動防禦，忘了應該要周詳思考對策，或是從負面情境中找出正面機會，反而用恐懼、無奈與困惑的情緒回應。

不管轉折點是敵是友，通常都源自於外在處境與事件，第三類轉折點則是從內在引起的。

遇到正、反面轉折點，人的反應可能會比較強烈，若是碰上中性轉折點，反應則會溫和得多。

我們或許沒發現，根本不知道需要回應，這才是最大的問題。

我說它是「中性」轉折點，是因為這種轉折點需要自我探索，才能了解我們必須主動出擊，這件事才會發生。

這是一個我們自己創造出來的轉折點，可以看出現況與未來可能性的關聯。

有時是腦海中那股微弱聲音，隱約告訴你之所以對現實不滿，是因為你覺得工作無趣或對前途有疑慮。

有時則像火花般閃現一些問題：「如果我把興趣當職業會怎麼樣？」或「現在是我大展長才的好機會嗎？」關鍵在如何反應當然，許多轉折點融合了上述三種類型。

正面轉折點可能含有負面因素；負面轉折點可能給了你臨門一腳，或埋下日後的中性轉折點，讓人看到更好的新方向；而面臨中性轉折點，可能需要忍一時痛苦，日後才能看得到好處。

然而，從我自己和身邊同事朋友的人生經驗來看，最讓我驚訝的一點是，錯失大好機會的原因，往往是我們沒有對轉折點做出任何一點回應。

各位朋友，如果你對積極行動還有疑慮，請記住霍華對轉折點所下的注解：「轉折點的型態五花八門，有正面也有負面，時而簡單時而困難，或明顯或細微，你可以抓住機會、借力使力；也可以任由它擺布。

轉折點本身雖然很關鍵，你如何反應也同等重要。

每個轉折點都與你人生與事業的幸福感息息相關，具有難以想像的影響力。

」【書籍資訊】 摘自《查爾斯河畔的沉思》 數位編輯整理：王碧欣瀏覽此文章的人，也瀏覽...BTS防彈少年團宣布休團，他們想做的，只是找到真正的自己！財經企管心理勵志人生哲學自我成長韓第第二曲線S曲線你拿什麼定義自己？查爾斯．韓第《你拿什麼定義自己？》總是在股市被「割韭菜」？股癌：「不斷訓練、調整大腦，面對變化才能冷靜判斷！」股癌財經企管灰階思考財經趨勢投資退休理財理財觀念ETF指數型基金邏輯思考判讀力謝孟恭《灰階思考》把人生當成事業來經營財經企管經營管理人生哲學生涯規劃改變自己艾瑞克．賽諾威、梅瑞爾．梅多《查爾斯河畔的沉思》從「管制」到「開放」，台灣的農業是如何成長的？財經企管財經趨勢歷史兩岸暨國際總體經濟社會評論葉萬安為什麼台灣經濟由盛到衰？葉萬安《為什麼台灣經濟由盛到衰？》相關文章MORE明怡導入矽谷新思維，用《精實影響力》助攻NPO開創新局財經企管經營管理《精實影響力》《晶華菁華》天下文化編輯導讀：每個發生自有意義，牢抓改變的時機財經企管企業經營編輯導讀夢想不能當飯吃？理想與現實該怎麼選？前摩根大通副總裁建議：還在為職涯煩惱的你可以這樣選擇！財經企管生涯規劃哈佛商業評論【名人書單】黃啟瑞教授推薦《OKR實現淨零排放的行動計畫》：現在解救地球比毀滅地球更便宜！淨零impossibletopossible行動計畫財經企管環境生態專欄推薦《OKR實現淨零排放的行動計畫》相關書籍思考圖譜哈佛商業評論最有影響力的30篇文章晶華菁華OKR實現淨零排放的行動計畫吳敏求傳企業初心在家創個好生意郭婞淳成為溫美玉心靈地圖II（新版）查爾斯河畔的沉思做自己生命的主人 為提供您更多優質的內容，本網站使用cookies分析技術。

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