與Android 應用程式開發人員聯絡- Google Play說明

使用Android 行動裝置 · 開啟Google Play 商店應用程式 Google Play 。

· 瀏覽或搜尋應用程式。

· 輕觸應用程式，開啟詳細資料頁面。

· 輕觸[開發人員聯絡資訊]。

· 向下捲動， ... 跳至主內容與Android應用程式開發人員聯絡Play商店提供的應用程式大多是由第三方開發人員製作，而非Google。

開發人員有責任為應用程式提供支援服務，並確保應用程式正常運作。

如有下列情形，請與應用程式開發人員聯絡： 你下載的某個應用程式無法正常執行。

你沒有收到應用程式內購項目、該項目無法運作或不符預期。

你想進一步瞭解如何使用應用程式或遊戲。

取得應用程式開發人員的聯絡資訊 使用Android行動裝置 開啟GooglePlay商店應用程式。

瀏覽或搜尋應用程式。

輕觸應用程式，開啟詳細資料頁面。

輕觸[開發人員聯絡資訊]。

向下捲動，查看其中列出的聯絡資訊。

使用AndroidTV 開啟GooglePlay商店應用程式。

瀏覽或搜尋應用程式。

從搜尋結果中找出應用程式並加以選取。

選取[完整說明]。

聯絡開發人員時需要告知的事項 與開發人員聯絡時，請說明下列事項： 你使用的應用程式：例如Facebook、部落衝突或CandyCrush。

你遇到的問題：例如「我沒有收到我的應用程式內購項目」或「應用程式開啟時未正常運作」。

你想要的回應：例如，說明你需要對方協助修正問題，或表明你想針對購買項目申請退款。

與應用程式開發人員聯絡後可能遇到的情況 向開發人員諮詢問題後通常會得到禮貌、專業的回應。

如果你提出的問題與交易有關，一般會在3個工作天內獲得回應。

與開發人員聯絡後，你就可以在Play商店為應用程式留下公開評論。

請描述你對開發人員支援服務的體驗，將你的意見回饋提供給其他Play使用者參考。

發表對開發人員的公開評論 如何在Play商店發表評論 在Android裝置或Chromebook使用Play商店應用程式 開啟GooglePlay商店。

瀏覽或搜尋你要評論的應用程式。

找出應用程式並加以選取，開啟詳細資料頁面。

向下捲動至評論部分。

選取星級評等。

輕觸「提交」。

提供意見並寫下短評。

輕觸「完成」。

在電腦上使用網路瀏覽器 前往play.google.com。

找到你要評論的應用程式。

選取應用程式，開啟詳細資料頁面。

向下捲動，然後按一下「撰寫評論」圖示。

選取星級評分，然後撰寫評論。

按一下「提交」。

注意：你只能對已經下載和安裝的應用程式發表評論。

下載的應用程式會連結至你的Google帳戶。

如果你已下載應用程式卻找不到撰寫評論的選項，請確認你登入的是正確帳戶。

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