點千元餐點還不夠,店家堅持「低消一杯飲料」!她當場傻眼
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作家陳安儀6日至宜蘭一間知名麵包店附設餐廳吃飯,點了上千元的餐點,卻遭店員告知「低消是一杯飲料」,讓她相當不解,認為「低消」的意思應該為最低消費金額, ...
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店家規定「低消一杯飲品」合不合理?作家陳安儀日前點了千元餐點,卻被要求一定點飲料,氣到在臉書發文。
(示意圖/取自photoAC)
作家陳安儀6日至宜蘭一間知名麵包店附設餐廳吃飯,點了上千元的餐點,卻遭店員告知「低消是一杯飲料」,讓她相當不解,認為「低消」的意思應該為最低消費金額,不是指一樣品項。
對此,消基會董事長、店家都做出了回應。
[啟動LINE推播]每日重大新聞通知
店家要求「低消一杯飲料」合理嗎?她傻眼:匪夷所思的規定
陳安儀7日於臉書發文表示,中午於礁溪一間知名麵包店附設餐廳用餐,遇到了一件匪夷所思的事情,點了一份義大利麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯等多項餐點,總價超過1000元,店員卻問她要什麼飲料,她回應自己不喝飲料後,店員卻堅稱「我們店裡的『低消』是一杯飲料!」
隨後陳安儀也回應,「我們點的東西已經遠超過『低消』啦!店裡一杯飲料大約120~180元之間,我點的餐點金額已經遠超於此。
」不過,店員仍稱,不點飲料就沒有符合店內的「低消」,她繼續與店員解釋「低消」是最低消費金額的簡稱,因此如果低消是一杯飲料應是指「最低消費是至少一杯飲料的金額」,且官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」,一直到最後店長出面,也堅持「一定要點飲料。
」
對此,陳安儀感到相當生氣,覺得有一種有理說不清、被強迫推銷的感覺,所以她選擇離開了店家,沒有用餐,她後續在臉書上發文建議,如果對一般人理解的文字內容有《另類解釋》,真的要在網路上說明清楚:「餐廳不點飲料就不能入內用餐」、「必點飲料」!不要用「低消」、「基消」等曖昧說法混人耳目。
貼文一出,引發熱議,許多網友紛紛留言,「為了一杯飲料,把買了上千的顧客趕跑XD」、「現在知道,如果餐廳有寫低消一杯飲料,就要先問清楚,低消的定義是什麼了」、「低消本來就是指「最低消費金額」,店家為了防止客人上門了卻不消費」、「我支持低消但強制消費一杯飲料不ok」。
對此,業者做出回應,「礁溪旗艦店開業以來,有太多客人拿了麵包與甜點就要入座,堅持不做餐廳的消費,造成餐廳的營運困擾。
為了取其平衡點,今年起,內用更改為低消需為一杯飲品,但文字上的誤植應更正為(基本消費)為一杯飲品,如造成不便並非原意。
」
根據《今日新聞》報導,消基會名譽董事長游開雄表示,這起事件的爭議點主要出在業者身上,不能用「低消」兩字來表示,應改為「必點」一杯飲料,因為「低消」兩字對一般法律來說,就是進到店內的「最低消費額」,若是只寫「低消一杯飲料」,而店內飲料均價是150元左右,客人點了超過千元的其他餐點,是符合低消標準。
責任編輯/邱劭霽
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