「拒絕投資你,我也很痛苦」創投也是人
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「拒絕投資你,我也很痛苦」創投也是人,五招教你打開他們的心房. Nancy Lee 2014-12-15. Share. 原文刊載於《VentureBeat》,作者Roberto Bonanzinga 為資深創投家, ...
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原文刊載於《VentureBeat》,作者RobertoBonanzinga為資深創投家,本文以他十五年和企業家相處的經驗出發,給予創業者建議,以下文章以作者為第一人稱編譯。
在創業圈,我們常聽到「entrepreneurialstruggle」,意思是面對那些新創公司所遇到的困難和挑戰。
但是,換個角度想,這些投資人是否也面臨著investorstruggle。
雖然大家都認為投資人的生活就是充滿豪華旅行、高級飯店、商務會議等等,但你們真的想太多了。
當你問創投:今天過得如何?你永遠都會得到同一個答案:amazing,XX公司真是太棒了。
這是一個不成文的規定,身為一個創投,你不能透露出任何一點恐懼、猶豫、脆弱。
成功是一個永不退縮的正向力量,也可以說是我們很認命啦。
我們平常看到創投只是他們生活中的一小部分,多數的時候他們也經歷這各種「struggles」(掙扎)。
不要誤會我的意思,創投是一個很棒的工作,但我希望我揭露的這些事實,可以幫助創業家更了解創投的處境。
身為一個創業家你必須知道……
掙扎一:找不到簽約目標
在歐洲,一個成功的創投必須要主動去找競爭優勢,因為這個市場已經很成熟,勢力又很碎裂。
找尋人才和簽約目標的過程令人筋疲力竭,有些創投患有「no-dealsyndrome」(沒簽約症候群),他們有可能15個月都沒有簽約,所以在接下來的一個月中就卯起來簽了兩個合約。
給創業家的建議:
如果你遇到一個投資人,而你想知道他是不是正面對著這樣的痛苦,「你可以問他你上一次簽約是什麼時候?」
如果你想更了解創投你也可以問他「你通常都投資哪些領域的公司?」、「你如何找到投資機會?」。
記住,一般創投不會任意改變他們的習慣,如果你的目標投資人只透過朋友推薦來簽約,那你就得想辦法和他熟識的人建立良好關係。
掙扎二:到底要簽誰
做決定本來就是一個很複雜的過程,尤其是對創投來說,因為他們所做的決定多半都沒有轉圜的餘地。
決策困難有兩種:第一種是創投要說服自己這個投資案有投資的價值。
第二種是他們的決策必須獲得夥伴的認可,這時候,就不單只是說服自己,還要說服那些夥伴們。
雖然說不同的投資人用不同的方法解決這個問題,但我在歐洲最常見到的決策方法就是拖延。
有些投資人永遠不給答案,不斷地想挖出更多資訊,希望這些資訊可以幫助他們做決定,可是我也從來沒有看過資訊自己做出決定的。
儘管如此,拖延戰術依然很盛行。
給創業家的建議:
了解決策過程是一個利器。
創投公司也不是省油的燈,他們會想辦法模糊決策過程。
首先,你必須確認和你談話的對象是不是主要決策人(亦或者是他的夥伴)。
如果這個人和最後決策無關,那就和他談談公司的政策直到你找到方法聯絡決策人。
注意,非決策人不代表他沒有參與決策過程,了解這個人在過程中所扮演的角色也是很重要的。
要知道這個人是不是決策人,你大可以直接問他,或者是問問已通過決策流程的公司。
還有一件事情值得注意,你交涉的是一間創投公司,不是一個人。
他們的團隊是動態的,不管你同不同意,喜不喜歡,為了做出決策,他們會改組公司內部的團隊。
掙扎三:拒絕的痛苦
100次有99次創投的答案都是「No」。
創業家總是滔滔不絕地訴說這自己沒日沒夜地為自己的夢想努力,卻聽不進別人的話,很抱歉,如果你是這種人,你就無法為創投帶來一個好的投資經驗。
身為人類,我們多少都會有情緒,這些情緒也會影響決策通過,但我必須強調,感情是互相的:每當創業家的計畫被否決的時候,創投其實也會覺得懊悔,尤其是當投資人很喜歡這個創業家的時候,這種感覺會更加強烈。
我曾試著讓通過的流程透明化,提供一個清楚、理性的決策流程,但是真的很難。
以我個人的經驗來說,決策多少還是會被外在因素所影響。
投資人面對著堆疊成山的企畫書,根本沒有時間去思考、管理決策流程。
很多計畫被拒絕的原因只是:我不適合投資這類型的公司,或是我不知道怎麼幫助他們。
給創業家的建議:
試著以你自己的角度去想為什麼我的計畫值得投資,又為什麼不值得。
並且專注在人際關係的建立上,尤其是你很喜歡的投資人。
Why是一個很好的工具,如果你沒有得到一個清楚得答案,試著去想為什麼你沒有得到答案。
這也可能會是一個很好的機會去建立你和投資人之間的關係。
今天被拒絕,代表明天可能會被接受。
試著想想投資人如果拒絕了你,心裡會有多不舒服,這個技巧可以幫助你獲得很多免費的幫助和支援。
掙扎四:我們也是公司的一份子
當我遇見一個創業家,並且決定繼續投資,我是相信他了解他的公司比我還多。
投資的關鍵就是:給予創業家金錢的援助,讓他可以實現他的夢想,也讓我成為夢想的一部份。
好的投資人會竭盡所能地幫助創業家,衡量他們的人員的招募狀況,分享投資組合的知識,做為一個外部的聆聽者或意見給與者,心理支持,實務幫助等等。
有時候你想要幫助,卻覺得自己沒幫上忙,或是忙了半天,卻連一句謝謝都沒有。
你越努力,越不受到賞識。
如果我沒辦法參與這個公司,這個投資案可能很快就會結束了,反之亦然。
我的準則就是:努力工作,當他們需要我的時候,隨時出現,幫助他們,但不是造成他們的困擾。
不過有些創業家就是喜歡靠自己,這時我就會放手讓他們去做。
給創業家的建議:
別把投資人當成外人,這是激勵他們最好的方法。
每個投資人都是不同的,試著想想他們的優點和專長是什麼,善用他們的力量來完成你的事業。
你或許只想要金錢的援助,但是在你拒絕投資人的幫助時,你可能也失去了某些建立公司的元素。
掙扎五:創投不是你想的那種人
在這裡,我常常聽到很多被重組之後的傳聞,雖然這樣有點以偏概全,但我想懷疑很多事實應該也都被「修改」過。
我不認為這是因為媒體或是網路的氾濫所導致的,網路上有些文章真的寫得很貼切。
最近,我聽到一個創業家「改造」了我對創業的看法,我甚至看不出這是我講過的話。
我為此受到很多輿論的抨擊,有趣的是,這些人在攻擊我之前都沒有想要問我,「Roberto,你真的說過這些話嗎?為什麼?」,你現在還相信謠言是事實嗎?
給創業家的建議:
不要以謠言作為評價投資人的方法。
跳脫「他說」的思維,不要相信謠言,多做點功課,和他合作過的創業家聊聊吧,不管是成功或失敗的案例,都可以幫助你分析這個投資人。
不要害怕單刀直入的問問題,真正好的投資人願意給你最直接的答案。
總結來說,我認為一個早期投資人必須要調整自己的狀態,你要像一個彈力球一樣,每當遇到困難,就彈得更高,而且要越彈越高。
如果你沒有辦法做到,就換個工作吧!我們的工作就是要改變世界。
而創業家們,現在你對創投有更深入的了解。
不管你是正準備要籌資,或是想要強化你和創投之間的關係,不妨用用看以上的技巧,並且站在創投的角度去想想他們的難處吧!
(資料來源:《VentureBeat》;圖片來源:DariusMonsef,CCLicensed)
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