公車上下車刷卡免出糗高市推Q&A教學解惑 - 台灣好新聞

高雄市政府交通局與漢程客運合作推出「上下車刷卡錯誤態樣Q&A」，歸納 ... 不足12元或上次下車時忘記刷卡遭鎖卡，該次搭市區公車時會自動解卡並扣 ... 公車上下車刷卡免出糗　高市推Q&A教學解惑 記者郭文君／高雄報導 2017-04-0608:15 高雄市政府交通局與漢程客運合作推出「上下車刷卡錯誤態樣Q&A」，歸納出三類型多卡通驗票機最常發生錯誤訊息態樣及如何第一時間處理。

（圖／高雄市政府交通局提供） 為提供更公平與便利之公車服務，市區公車路線106年1月1日起實施里程段次計費措施，民眾僅需上下車皆刷卡，驗票機即會依搭乘里程判斷收費金額，付費方式單純及公平，省去索取段號證不便；此外可收集乘客旅次起迄資料，供後續公車路線之規劃。

因應部分民眾不瞭解上下車刷卡錯誤訊息而錯失第一時間解決，高雄市政府交通局與漢程客運合作推出「上下車刷卡錯誤態樣Q&A」，歸納出三類型多卡通驗票機最常發生錯誤訊息態樣及如何第一時間處理，讓搭乘民眾可以一目了然並減少錯誤發生。

乘客黃先生表示，正常刷卡聲音很好判斷，只要上車刷卡的時候驗票機語音為「全票上車」，下車刷卡驗票機語音為「全票下車」，即是正確的刷卡方式，而且每天早上搭車一趟較去年少12元。

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交通局表示，目前民眾最常反映卡通驗票機訊息分別為紅燈「餘額不足」、「卡片已扣款」及綠燈「特許扣款」三種錯誤樣態。

其中餘額不足部分，應為民眾卡片餘額不足12元或上次下車時忘記刷卡遭鎖卡，該次搭市區公車時會自動解卡並扣手續費12元再加上當次車資12元，卡片儲值金額要大於24元才能正常搭車。

「卡片已扣款」部分，部分班次公車應為GPS異常（驗票機未跳正確站位）；另外，「特許扣款」即是上班次公車下車忘記刷卡，該班次公車將扣解卡費12元及車資，並請民眾記得上下車皆須刷卡，避免被鎖卡並扣解卡費。

交通局長陳勁甫表示，106年起搭公車上下車皆需刷卡的新措施實施至今，乘客下車忘記刷卡情況已大幅改善，但仍有部份乘客趕著下車忘記刷卡，藉由與漢程客運合作拍攝「上下車刷卡錯誤態樣Q&A」活動，呼籲民眾上下車要記得刷卡，如在刷卡方面有任何問題，也可依照Q&A指示，尋求駕駛協助，公車上的站播系統也會提醒民眾下車記得刷卡。

交通局指出，乘客如有正確上下車刷卡，卻因驗票機問題有多扣款之疑慮，可在搭車三天後，至一卡通網站或向所搭乘的客運業者查詢票卡交易紀錄，如有溢扣款之情形，客運業者會依規定退款給民眾。

詳細資訊可上交通局官網首頁/里程段次收費Q&A查詢相關資訊：http://www.tbkc.gov.tw/AService0106_11.aspx 房市糾紛專題報導 維護不動產交易安全　南市加強查核並公布違規名單 維護居住權益　租屋簽約務必使用住宅租賃定型化契約 不動產爭議事件多想打官司還不如交付仲裁效力等同判決 中信房屋未告知是海砂屋　免責協議無效 小心黑心仲介隱瞞成交行情　竟害地主損失千萬！ 房子疑遭賤賣半年差價高達45％！？ 留言討論區 相關閱讀推薦 相關閱讀推薦 推薦新聞 新竹將軍村修復再現「林智堅工程五人幫」關係人　凌濤要求道歉並交待評選過程 2022-08-0619:36 行政資安遭駭客入侵　高虹安：政府必須嚴正看待 2022-08-0618:47 鄭文燦扯「親中小黨」　凌濤：民進黨不抹紅不會選舉 2022-08-0613:43 新北動保員深入叢林　揹出重傷山豬成功救援 2022-08-0613:17 定期腹部超音波　才能守護小心肝 2022-08-0608:20 孀婦侍奉婆婆40年如一日　大里陳素梅女士榮獲全國孝行獎殊榮 2022-08-0607:20 控許淑華論文抄襲侵犯投縣府權益　蔡培慧團隊赴縣府遞檢舉函 2022-08-0517:30 南投星空季將登場　多處觀星賞景活動等你來體驗 2022-08-0516:45 盛夏玩水消暑必訪　陶博館戲水池免費開放 2022-08-0516:07 他棄高薪隱居洞穴　不甩欠債每天睡到自然醒勞作1小時 熱門新聞 解放軍「環台」侵領海　于北辰大爆走：國防部對得起人民嗎？寸土寸金一點都不能讓！ 2022-08-0422:35 「2022音樂微醺啤酒節」8/5、8/6熱情登場　邀市民消費抽大獎、振興疫後經濟2022-08-0600:21 / 2 解放軍演完下班？名嘴驚呆「蛤，已經射完了」　網友：這次比96年還輕鬆快活！2022-08-0421:54 / 3 清水高中蕭建華校長走馬上任　期許打造學校為中市一流高中2022-08-0416:43 / 4 退休婦鈣化性肌腱炎發作「連睡覺都折磨」　醫：這些人要注意2022-08-0606:00 / 5 金色力量發行NFT：帶老司機考察泰國大麻紅燈區、與日本AV女優親密互動2022-08-0515:18 / 6 陳時中酸「左右逢源變牆頭草」　柯文哲嗆：耍嘴皮不用理他！2022-08-0418:13 / 7 解放軍射了！　國防部證實：向台灣東北部、西南部發射多枚東風飛彈2022-08-0416:13 / 8 張善政：綠營抹紅他　並不能改變林智堅論文及球場的事情2022-08-0511:38 / 9 員林警強制拆除不法職業賭博場　除惡務盡斬草除根2022-08-0507:06 / 10