Google 助理推廣東話版開放平台助擴生態圈 - UNWIRE.PRO

Google 香港營銷主管丁樂恩強調廣東話非常難學，「全賴人工智能和語音辨識技術的發展，令Google 助理能理解廣東話，往後將藉機器學習不斷改進辨識準確度。

close科技趨勢企業專訪初創企業資訊保安營銷策略電子商務人工智能科技專欄科技趨勢企業專訪初創企業資訊保安營銷策略電子商務人工智能科技專欄人工智能最新產品Google助理推廣東話版　　開放平台助擴生態圈人工智能最新產品byCatabellLee on24十月,2019facebookTwitterGoogle+LinkedIn相信不少Android用家均十分期待Google助理推出廣東話版本。

從10月23日起，Android手機用戶只須更新「Google」應用程式至最新版本，將裝置語言設定成繁體中文（香港）即可願望成真。

不過廣東話版Google助理今次屬陸續推出市場，意味着並非全港用戶均可即時試用，而哪些用家能優先使用，官方則表示純屬隨機抽選，即使「親生仔」Pixel4亦無優待；至於iOS則要待Android平台確保運作暢順才推出，現階段未有確實時間表，官方只公布稍後也可下載「Google助理」應用程式。

蘋果Siri早於2012年開始支援廣東話，Google助理至今才在港正式推出廣東話版本，到底是基於甚麼考量？這幾年默默研發，功能上又是否更勝一籌？Google香港營銷主管丁樂恩強調廣東話非常難學，「全賴人工智能和語音辨識技術的發展，令Google助理能理解廣東話，往後將藉機器學習不斷改進辨識準確度。

Google助理的目標是希望善用現有Google的服務，透過語音介面讓更多人可以簡便地使用操作，例如我正在下廚不便拿手機，即可以語音啟動Google助理搜尋食譜。

」▲Google香港營銷主管丁樂恩（左）與香港語言學家歐陽偉豪博士（右）於會上分享研發廣東話語音的挑戰，以及Google助理廣東話版本可如何助用家令生活變得更方便。

母語操作最直觀長者亦能善用如流人稱BenSir的香港語言學家歐陽偉豪博士亦指出，語音尤其是以母語操作是人類最直觀而無須額外學習的媒體，以長者為例，他們未必懂得輸入法，加上視力欠佳手腳不靈活，要在手機上打字會有一定困難，以母語發出指令就簡單得多。

不過全球約有6000萬名操廣東話人士，各地區的口音、聲調、用語甚至語法均有別，Google助理的辨識率有幾高？丁樂恩回應指官方暫未有相關數字，但強調機器學習會持續學習改良。

而BenSir就認為一如學術研究，總不能「等齊人先食飯」，應循序漸進不斷改善，初步推出最廣為人知及使用的口音和語法，往後再逐步加入不同地域的區異。

開放平台助建語音助理生態圈雖然GoogleEcho未能如AppleHomePod般支援廣東話，但相對Siri，Google助理廣東話版本的一大優勢便是開放平台，有助Google與本地企業共建生態圈。

據悉目前已達成合作的包括csl.、KKBOX、MOOV、八達通（目前僅限於查詢結餘）、OpenRice和THEGULU。

其中，KKBOX和MOOV採用了MediaSessionAPI接入Google平台，其餘合作夥伴則主要採用ActionsonGoogle。

用戶可以Google助理廣東話版本透過對話獲取衣食住行各方面的資訊，例如直接呼叫Google助理到指定音樂串流平台播歌、查詢最新智能手機產品資訊、查問附近餐廳、幫忙排隊訂檯、查詢餘額等。

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面對長期的經濟不景氣，IT創業似乎成為一條出路，早前來自大阪KnowledgeCapital的訪港團就到了數碼港取經，這班「現代遣港使」的訪港團代表指日本IT創業起步較遲，故希望透過吸取數碼港的成功經驗，吸引更多日本年輕人創業。