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前兩天跟交朋友聊天，朋友一臉鬱悶的和我說：我最近常常因為孩子不聽話而抓狂，總大聲斥責他怎麼那麼不乖、不懂事。可是，當孩子望著我的那種害怕和不知所措的眼神，我總是自責不已，責怪自己沒能控制情緒，不...