一句sorry有多難？孩子，雖然你不是故意的，但也請你道歉！

近日，一則視頻刷爆了廣大網友的朋友圈。

在杭州餘杭一商場，兩個小朋友玩耍的時候，一名1歲左右的男童被大幾歲的小女孩踩了一腳，結果男童的媽媽怒了，一定要小女孩當面道歉，小女孩的媽媽再三解釋都沒有用。

視頻中，女孩的媽媽不斷道歉，但是男孩的媽媽卻不依不饒，堅持要小女孩道歉，結果兩個孩子都被嚇哭了。

接下來的場面一發不可收拾，幾位參與勸說的家長都和這位母親碰擦了。

商場工作人員稱，確係因孩子之間的事引起了衝突。

此事在網上也引起了網友極大的熱議。

不少網友認為這位男孩母親太過「激動」了，踩腳又不是大事，如此失控咆哮太極端!

@一株行走的小蒼蘭：講真，一歲的小孩敢放在這種地方和其他小孩一起玩，家長也是心大，小女孩確實有霸道，但是男童母親使勁拽小女孩有點過激了，不像討公道，像發泄...

@好奇的劉SIR：看似是為了保護自己的兒子，實際上她這麼撒潑的鬧騰反而給自己的兒子留下了更大的心理陰影……傷害反而更大……一點都不理智……沒有成年人的樣子……得理不饒人……不懂得權衡利弊

植物系ViVihyuk：為什麼大家都在討論女孩有沒有教養，男孩媽媽該不該幫別人教育小孩，難道你們沒有看到好心勸架的人被男孩媽媽打嗎？同樣作為母親，看到自己的小孩被自己嚇哭，把那麼暴躁的一面表現給孩子看，難道就不是對孩子的傷害嗎？生兒不易，養兒難，做個稱職的媽媽就難上加難了。

也有部分網友認為從視頻中看出小女孩的家教不是很好，踩小男孩腳後還推了小男孩一下，說明她的父母也存在問題......

@cici葉思野：熊孩子都是家長慣出來的，現在踩別的小孩不管，長大了還是會別人家的小孩，譬如李天一之流

@我有酸海帶神樂你跟不跟我走：和大家的看法大體一致 後面女孩狠狠推人的舉動確實讓人很難相信之前踩男孩是無意的，女孩一副事不關己繼續玩自己的樣子說明其家長沒有嚴肅教育讓她道歉，男孩母親反應強烈也情有可原。

@小心燙手-：你的一歲的兒子被人踩在地下你會冷靜嗎?那個小女孩根本沒有悔過道歉的意思，中途還推了別的小孩一把，當然男孩的麻麻也有些情緒失控，雙方都有錯但性質不一樣。

孩子大了，真的自然就會懂事？

其實小孩子在玩耍的時候磕磕碰碰在所難免，甚至是有一點小的爭執，真的是太常見了。

可是很多家長對孩子不文明行為都視而不見。

因為他們早已經習慣。

第一是習慣了孩子不文明的行為，家長們並不覺得孩子的行為不文明是大事，他們總是覺得孩子以後會變好的，現在只不過是調皮罷了。

「孩子還小，還不懂事，長大了就好了。

」這是很多家長的口頭禪。

孩子會突然變得懂事嗎？這是家長的一廂情願。

第二是習慣了只要孩子不來麻煩自己，隨便孩子做出什麼樣的行為都是能夠容忍的，即便是「傷害」公共財務或者他人也無所謂，說到底就是用其他的「傷害」來換取孩子不惹父母的麻煩。

這種視而不見，是對孩子規則教育的忽視，讓孩子的成長喪失了「束縛」，更讓孩子變得「無法無天」。

從小不糾正，指望孩子長大後自己會改變，無疑是家長的一廂情願。

孩子不會突然自己懂事的。

在他們的成長過程中，家長需時時規勸和教導，教會孩子什麼是正確的行為，孩子長大後才能明辨是非。

孩子犯了錯，需不需要道歉呢？

有的家長認為：「孩子這麼小，哪裡會道什麼歉，實在要道歉，也是家長代替。

」其實，由家長替孩子「認錯」，有害無利。

其一，家長認為這是疼愛孩子，但實際上，這種疼愛並不是真正的疼愛，而是在袒護孩子的過錯，孩子沒有從錯誤中獲得應有的教訓，也難以對自己的言行負責任。

其二，由於「犯了錯誤反正又父母擔著」，孩子可能會反覆犯錯誤。

孩子傷害了別人，就應該自己去道歉，去承擔後果，付出代價，這不僅僅是為了得到別人的原諒，也是從小建立責任感，這對增強孩子的自律精神、謹慎言行，以便將來順利融入社會生活，有非常重要的作用。

通常，家長都需要經歷一個漫長的過程才能讓孩子明白，當他的行為讓別人受到身體的或者情感上的傷害時，他應該道歉。

而一旦孩子能夠發自肺腑地說出「對不起」，他不僅僅是掌握了一項社會技能，更重要的是，他同時學到了怎樣去補救自己的過失，怎樣對自己的行為負責，怎樣照顧他人的情感。

如何處理孩子的衝突？

1.明確介入界限

其實，孩子間的很多衝突，家長完全沒有介入的必要，讓孩子自己解決即可。

這是給孩子一個機會去學會解決衝突、學會人際交往。

只有當衝突升級到有明顯的傷害行為（如打架、咬人）時，家長才應該出面制止，讓孩子明白暴力不是解決問題的正確途徑。

2.不偏袒任何一方

面對衝突，有的家長會一味袒護自己的孩子，有的家長則會處處替對方著想，這兩種方式都是不對的！家長介入孩子的矛盾，是為了制止矛盾，不是要裁定誰對誰錯，更不要偏袒任何一方。

3.不要教孩子退縮

還有的家長會教孩子「惹不起躲得起」，但這也並不明智，這會讓孩子形成退避型人格，變得懦弱、怕事。

同理，家長也不要一齊指責強勢的孩子，保護弱勢的孩子，因為這只會讓弱者顯得更弱。

其實讓孩子學會道歉並沒有很難，如何教孩子說對不起呢?

• 堅定的態度，耐心的指導；

• 始終帶著尊重；

• 當孩子做到了，及時給予鼓勵；

• 以身示範、堅持原則。
  
  

家長一味的放任，只會讓孩子越走越偏，不辨是非。

最終的後果，是家長和孩子都無法承擔的。

要告訴孩子，不管做了什麼事情，只要冒犯了別人或者侵犯了別人的權益，就應該道歉，哪怕事情再微不足道！大人是孩子的一面鏡子，請用正能量影響孩子。