孩子之間鬧矛盾 家長如何應對？

孩子在一起玩耍，鬧矛盾是很常見的事情，身為家長的你會如何處理呢？近日，杭州一名小孩的家長持刀砍傷一家4人，造成母子兩人死亡，父女兩人受傷，其中原因竟是兩家小孩鬧矛盾。

教育專家指出，遇到孩子之間的矛盾或衝突，家長應該以平常心理性對待，引導孩子自己學著處理，培養、鍛鍊孩子處理問題的能力，學會與人友好相處，提高適應能力，進而促進孩子身心健康成長。

案例 孩子鬧矛盾家長大打出手

孩子之間的小矛盾，看似是一件小事情，但卻會引發成家長之間的大矛盾。

家住榆林市航宇路的張先生，去年就因為兒子和鄰居孩子嬉戲打鬧間的一件小事，竟然導致家長大打出手，最後報警後在警察的協調下才解決。

張先生告訴華商報記者，他和妻子經營一家小飯館，平時一直忙著飯館的生意，6歲的兒子一直由孩子的奶奶照看，去年「六一」兒童節孩子們都放假了，他和妻子因飯館比較忙就沒回家，其他兄弟姐妹們都聚到他家和父母親一起吃飯，飯後孩子們在外面一起玩，兒子不小心將水潑到鄰居同齡的小男孩身上了，結果小男孩的母親就開始數落他兒子，甚至說出了「真沒教養」這樣的話。

「我姐聽到對方一直罵罵咧咧就不高興了，兩人就開始一人一句吵起來了，之後就互相扭打到一起了，最後對方報警了，民警來了之後對方說我姐打得她頭疼，最後在民警的協調下我付了5000元才把這事解決了。

」張先生說，他和鄰居之間的關係一直很好，兩個孩子也經常在一起玩，他也理解姐姐當時的心情，任何一個人聽到這些話都不高興，但因為孩子之間的這點小矛盾傷了和氣，還造成了這麼嚴重的後果，真是得不償失。

提問

你會出面解決孩子之間的矛盾嗎？

有人說，家長是孩子的第一榜樣，家長如何化解矛盾，體現了家長的智慧，對孩子也會產生潛移默化的影響。

觀點1

先問清原因如果孩子受委屈不能忍氣吞聲

王先生（32歲，大型國企員工）：我兒子今年5歲了，平時比較調皮，經常和幼兒園的小朋友發生小摩擦，我一般不會太介入孩子之間的矛盾，本來都是幾歲的小孩子，上一秒打架，下一秒就和好了，但如果家長必須介入的時候，我也會先問清原因再做處理。

平時教育孩子不能欺負其他小朋友，但當孩子受到其他孩子的欺負時也不能忍氣吞聲。

我記得我小時候也比較調皮，每次和其他小朋友發生矛盾的時候，我爸媽總是不問青紅皂白的把我罵一頓，再拉著我給人家道歉，有時候我真的很委屈。

觀點2

家長適當介入避免對孩子造成更大傷害

李女士（30歲，個體戶）：我女兒已經6歲了，平時比較乖，一般不會和其他小朋友發生爭執，也讓我省心不少。

但我老怕她受欺負，平時也會教育她受到欺負的時候一定要告訴老師和家長，讓我們幫她處理。

其實，上幼兒園的孩子正是調皮的時候，有時候生氣了下手也沒個輕重，所以家長可以在孩子鬧矛盾的時候適當介入，避免對孩子造成更大傷害。

當出現身體傷害，或者將要出現嚴重的人身安全的時候，家長還不出面，造成嚴重的後果就後悔莫及了。

觀點3

問清楚情況引導孩子發現自身錯誤

韓先生（40歲，商貿公司老闆）：作為家長，經常會碰到孩子與夥伴鬧矛盾的事情，讓孩子自己去解決，有時候並不會解決得很好，方式方法上可能會有做錯的地方，可是家長直接去干涉，這種方法也是不可取的。

我家孩子碰到這種事情，一般來說我會問清楚事情發生的過程，但是不能完全相信，然後試圖引導孩子發現自己的錯誤，給她一些小小的建議，至於具體的做法，就靠孩子自己去摸索了。

觀點4

孩子能解決家人就不要參與

郭女士（35歲，化妝師）：我直接干預過一次，那次是兒子被班裡的一個男生欺負，我實在太氣了，就直接打電話去罵了那個孩子一通。

但後來也後悔了，因為孩子不會太把這種事當事兒來看，很快就會忘記的，照樣還在一起玩，反而自己一干涉，搞得和對方的家長很不愉快。

其實，孩子之間的矛盾需要他們自己想辦法解決，只有改變自己才能適應社會，現在我讓他自己做主。

兒子已經上四年級了，出現這種情況，我都會問他認為該怎麼處理，用不用媽媽出面。

他不能解決的要找老師和家長談。

當然會先給孩子指點，要讓孩子學會保護自己。

專家

大事化小是解決矛盾好辦法

有教育專家指出，家長首先要明確一點，孩子之間的糾紛大多沒有是與非，家長不要一上來就用成人的標準來判斷，一下子就下結論說誰對誰錯是沒有必要的，而且還往往使小小的糾紛擴大化，複雜化，給孩子造成不良影響。

知名教育學者尹建莉曾指出，家長可以給孩子傳達一個信息，即發生衝突是件很正常的事，不用在意，過去就過去了，無所謂誰對誰錯，該怎樣相處還怎樣相處。

這樣一種心理的建立非常重要，是兒童能正常發展人際關係必不可少的基礎，是豁達、友善的生長土壤。

兒童的世界其實非常單純，很多所謂的問題，其實是成年人強加的，其中比較典型的就是把孩子間的衝突關係看成是「犯錯誤」，尤其是看成欺負和被欺負的關係。

現在很多家長會對孩子說：我們不欺負別人，但也絕不讓別人欺負。

或直接告訴孩子，你不要主動打別人，如果別人打你，你必須要還手，這種教導是有問題的。

從事幼兒教育10多年的榆林市某幼兒園園長閆婧女士說，孩子在一起難免會磕磕碰碰，這也是孩子成長過程中必須要經歷的一個過程，其實在絕大多數情況下，小孩子打架根本不需要調解，他們自己一會兒就和好如初了，就像什麼也沒發生一樣。

而大人一旦介入，就變得複雜了，本來是小孩子之間的小摩擦，結果可能演變成兩家大人之間的矛盾。

「作為幼兒園來說，我們的老師幾乎天天要處理很多孩子之間的這些小矛盾，一般情況下老師了解情況後讓孩子們相互道歉也就沒事了，放學的時候也會和家長說明情況，大多數家長也都很容易溝通，並不會介意，也很贊成老師的處理方法。

」閆婧說，孩子的世界是很單純的，家長千萬不要把它人為地複雜化。

「大事化小，小事化了」，是解決孩子之間糾紛的好辦法。

所以，在處理孩子與孩子間的矛盾上，家長一定要注意方法，過於疼愛和過於嚴厲都是不可取的，一定要注意把握一個度，讓孩子的生理與心理都能健康成長。

華商報記者 賀靜靜