冰山理論
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延伸文章資訊
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薩提爾冰山隱喻 · 1.事件:故事表面上看來,可能是從從說話踩到了乃哥的爆點,乃哥森七七。 · 2.行為:溝通姿態是「指責型」。 · 3.感受:恐懼失去地位、怕被 ...
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薩提爾的整套理論和主張被統稱為「薩提爾模式」(Satir Model),企業主管透過這套諮商方式來了解部屬,也就能讀懂部屬的心思,了解部屬內心需求,不再只 ...
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薩提爾把所有的人際互動,都想像成一座冰山,再把人的內在和外在,分成水面上和水面下兩部分。水面下的自我、需求、期待、觀點、感受的感受(Feelings ...