衝突管理 五大 策略

管理學者龐帝(Pondy) 認為團體衝突，通常會經過五個階段： ... 美國學者Thomas 以堅持(Assertiveness) 與合作(Cooperativeness) 二維度，提出以下五種...

對管理衝突性質的認定，是我們確實對其態度和策略的前提。 ... 組織通常運用以下五種方法來處理衝突，即運用職權控制、隔離法、以儲備作緩衝、以聯絡員作緩衝和以調解 ...

我們可將個人在衝突時的行為，依據「協力合作」（cooperativeness） 和「堅持己見」（assertiveness） 兩個相度，分為五種衝突解決策略；也就是 ...

01 什麼是衝突？ · 02 五種衝突解決策略 · 1. 「競爭」（competing）：堅持己見與不合作 · 2. 「協作」（collaborating）：堅持己見但合作 · 3. 「逃避」（...

「衝突(Conflict)」是十分常見的互動過程，但凡社會上有兩個或以上的個體， ... 而這兩種傾向又衍生出五種處理策略，了解這五種策略以後，就毋須為在 ...