顧客關係管理步驟

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... 關係管理的模式包含7 個步驟，依序為. 建立顧客的資料 ... http://www.itis.org.tw/。

3. ... Kim, K., & Frazier, G. L. (1997).[PPT] 顧客關係管理-導論與應用第五節 顧客關係管理的定義與涵義. 第六節 顧客關係管理的基本架構. 第七節 顧客 關係管理的四大實施步驟. 3. 第八節 顧客關係管理的願景、目標與策略. 第九節 建構 ...行銷策略是什麼？品牌行銷策略規劃怎麼做？6步驟上手你的價值主張！2018年10月17日 · 步驟4：選擇有效的訊息傳遞管道及銷售通路，讓潛在顧客找得到你！ ... 者的雙向互動，更強調消費者參與與服務層面，例如更好的顧客關係管理 ...圖片全部顯示[PDF] 第二章供應鏈管理鍵管理的企業流程. 3. • 顧客關係管理 ... 供應鏈管理的第一個步驟在於定義企業最重要的顧客 ... 整合顧客關係管理（customer relationship management）並清楚明.客戶關係管理五大步驟以下是企業顧客關係管理策略發展循環的「PEPSI」模式，以供參考。

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