衝突管理風格

衝突管理（conflict management）是指採用一定的干預手段改變衝突的水平和形式，以最大限度地發揮其益處而抑制其害處。在組織情境中，通常從確定適當的衝突管理風格、 ...

人際溝通時，好言好語習慣了，但是遇到意見或利益不一時，衝突在所難免， ... 方面來判斷，而分為5類，學者稱之為「人際衝突管理風格」，說明如下：.

心理測驗：個人衝突處理風格量表. ～摘錄自鄭佩芬人際關係與溝通技巧. 你想瞭解自己是如何面對衝突的嗎？請完成下面的問卷，找出你所慣用的衝突處理模式。

最後，TKI模式強調沒有一種方法是最好最優的。管理者應該根據實際情況選擇其中一種。 5種主要的衝突處理方式.