賣家揚言「不取貨告你」不想取、忘取貨有罪嗎？消保官這樣說

網購收到賣家傳來訊息，語帶恐嚇稱「惡意棄單不付款， ... 前要求取消訂單，卻遭賣家傳訊揚言若不取貨會提告詐欺、背信及毀損，警告消費者不得拒收。

關閉 新冠肺炎 即時 展開子選單 即時首頁 熱門 政治 生活 社會 娛樂 體育 財經 國際 兩岸 科技 軍事 健康 專輯 政治 展開子選單 政治首頁 總覽 言論 展開子選單 首頁 總覽 中時社論 旺報社評 工商社論 快評 時論廣場 尚青論壇 兩岸徵文 史話 海納百川 無色覺醒 生活 展開子選單 生活首頁 總覽 玩食 消費 時尚 專輯 新冠肺炎 校園Campus 城市幸福力 和地球呼吸 娛樂 展開子選單 娛樂首頁 總覽 華人星光 哈燒日韓 西洋熱門 綜合星聞 專輯 財經 展開子選單 財經首頁 總覽 要聞 證券 金融 產業 疫起拚經濟 股市 國際 展開子選單 國際首頁 總覽 政治圈 開眼界 美大選 專輯 兩岸 展開子選單 兩岸首頁 總覽 政經 社會萬象 社會 展開子選單 社會首頁 總覽 刑案 地方萬象 法庭中心 軍事 展開子選單 軍事首頁 總覽 專輯 科技 展開子選單 科技首頁 總覽 行動裝置 電腦硬體 網際網路 電玩娛樂 專輯 體育 展開子選單 體育首頁 總覽 高爾夫 棒球 籃球 足球 其他 專輯 時來運轉 網推 展開子選單 網推首頁 總覽 萌寵 搜奇 歷史 有影 展開子選單 有影首頁 總覽 中天新聞 中視新聞 政新鮮 街頭大聲公 玩FUN飯 旗開得勝 無色覺醒 追劇 健康 展開子選單 健康首頁 總覽 新聞快遞 名醫名家 養生健體 醫病百科 中醫健康 心靈關係 健康專輯 健康規劃局 運勢 展開子選單 運勢首頁 總覽 星座 生肖 風水 寶島 展開子選單 寶島首頁 總覽 台北基宜花 新北金馬 桃園竹苗 台中彰投 台南雲嘉 高雄屏東澎 孝親報報 汽車 房產 首頁 生活 網購不取貨有罪？台中市消保官表示，消費者可於到貨前退訂。

（台中市府提供／盧金足台中傳真） Facebook Messenger Line Weibo Twitter Telegram 複製連結 字級設定：小中大特 網購收到賣家傳來訊息，語帶恐嚇稱「惡意棄單不付款，小心吃官司」、「訂貨不取，將提告詐欺及毀損罪」，讓買家心驚驚，「網購不取貨，會有罪嗎？」台中市府消保官表示，一般網路購物，消費者本有7日猶豫期，可於到貨前或取貨後7日內解約退貨。

耶誕節與新年、農曆春節接續登場，買禮物送親朋好友或參加交換禮物活動，網購都是方便的管道，但網購賣家不明糾紛多。

台中市府法制局近日接到消費者反映，因誤入一頁式網站購物，到貨前要求取消訂單，卻遭賣家傳訊揚言若不取貨會提告詐欺、背信及毀損，警告消費者不得拒收。

法制局表示，依《消費者保護法》第19條規定，一般網路購物，除生鮮食品、已拆封的個人衛生用品等特殊商品外，消費者在收到商品後7日內都可解約退貨。

同樣地，收到商品前，也能取消訂單，而且無須說明理由，至於網路購物退訂、退貨可能衍生運費負擔或商品整新費等問題，均屬民事糾紛，不會涉及刑事責任，買賣雙方若有爭議，消費者可向各縣市政府消費者服務中心申訴處理。

台中市府法制局長李善植指出，不良網購賣家會以提告詐欺、背信或毀損罪等似是而非的法律用語，迫使消費者取貨付款，事實上，消費者若只是單純忘記取貨，或下單後改變心意而解約退貨，都不會構成犯罪。

因此，消費者下單後如無購買意願，可通知賣家解約，無須迫於賣家言語壓力，勉強取貨付款，讓自己承擔貨物瑕疵或遭詐騙的風險。

消保官何怡萱說，《消保法》規定網路購物有7日猶豫期，消費者通常不至於因退訂退貨而承擔刑事責任，但可能衍生民事爭議、處理糾紛耗費的成本、或被賣家列入黑名單而拒絕往來等問題，對消費者而言也並非全無影響，建議消費者下單前，應先查明賣家及商品資訊，確認需求再購買，才能買得開心又安心。

消保官提醒，消費者如有消費糾紛或對賣家的說詞有疑問，可以手機或市話撥打1950洽詢各縣市政府消費者服務中心，切勿片面聽從賣家要求，就倉促付款取貨或轉帳匯款，讓辛苦的血汗錢成為詐騙集團的年終獎金。

該剪卡嗎？2022年哪些神卡殞落這張卡成重災區 天冷只會用暖暖包？這些保暖好物「保暖又時尚」 #忘記取貨 #網購 #消費糾紛 #提告 #消費者 1分鐘讀財經》不必等2天！散戶當天賣股就能拿到錢 08:292021/12/29 財經 千萬別幫訂年菜！媳婦淚訴慘痛經驗：小姑從頭嫌到尾 19:182021/12/30 生活 遭影射為璞玉計畫挺楊文科前新竹縣長林光華放話要提告 12:332021/12/30 政治 妻買性感內衣被婆婆嗆太放蕩人夫求解方網罵爆：你問題最大 14:442021/12/29 社會 《產業》春節需求旺年菜網購戰開打 17:132021/12/28 財經 買福袋是「容易賠錢的投資」日作家列3缺點不划算 00:132021/12/29 生活 預報關機制上路消費者當心 04:102021/12/29 金融．稅務 momo富邦媒揭曉2021年十大品類熱銷冠軍 12:372021/12/29 財經 好市多爆紅神物殞落如今卻刷一排等退貨內行揭真相 21:252021/12/30 生活 春節需求旺年菜網購戰開打 04:102021/12/28 產業．科技 正妹「樂不思蜀」帶全村脫貧羌族媳婦成「共同富裕」新霸主 22:212021/12/30 娛樂 留言規則 中時新聞網對留言系統使用者發布的文字、圖片或檔案保有片面修改或移除的權利。

當使用者使用本網站留言服務時，表示已詳細閱讀並完全了解，且同意配合下述規定： 請勿重覆刊登一樣的文章，或大意內容相同、類似的文章 請不要刊登與主題無相關之內容 發言涉及攻擊、侮辱、影射或其他有違社會善良風俗、社會正義、國家安全、政府法令之內容，本網站將會直接移除 請勿以發文、回文等方式，進行商業廣告、騷擾網友等行為，或是為特定網站、blog宣傳，一經發現，將會限制您的發言權限或者封鎖帳號 為避免留言系統變成發洩區和口水版，請勿轉貼新聞性文章、報導或相關連結 請勿提供軟體註冊碼等違反智慧財產權之資訊 禁止發表涉及他人隱私、含有個人對公眾人物之私評，且未經證實、未註明消息來源的網路八卦、不實謠言等 請確認發表或回覆的內容（圖片）未侵害到他人的著作權、商標、專利等權利；若因發表或回覆內容而產生的版權法律責任將由使用者自行承擔，不代表中時新聞網的立場，請遵守相關法律規範 違反上述規定者，中時新聞網有權刪除留言，或者直接封鎖帳號！請使用者在發言前，務必先閱讀留言板規則，謝謝配合。

關閉 回到頁首發表意見