isutourism - 觀光業特性 - Google Sites

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一個套裝旅遊(package tour)的產品是由觀光產業的服務供應商(住宿業、 ... 有形產品的提供通常是在創造無形的效益與體驗 ... v 事實上,觀光產業中仍然不乏具有規模經濟性的例子,例如航空公司銷售的機位,即有團體票與個人票之區分。

Searchthissite觀光業特性觀光業特性旅行業一旦獲悉顧客的需求與價值期待時,必須對顧客提出具體的承諾,以滿足或超越其期待。

然觀光服務具有如下之特性:一、無形性(Intangibility)二、不可分割性(Inseparability)三、異質性(Heterogene



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