網路時代之薦證廣告與其管制- 月旦知識庫
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首頁臺灣期刊法律東吳法律學報201704 (28:4期)
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篇名
網路時代之薦證廣告與其管制
並列篇名
RegulatingEndorsementsandTestimonialsinCyberspace
作者
王明禮
中文摘要
隨著網際網路之普及與社群網路之興起,網路行銷(digitalmarketing)乃至社群行銷(socialmarketing)成為熱門的行銷手法,薦證廣告──特別是非由名人或專家代言之素人薦證廣告--似有越來越流行之趨勢。
公平交易委員會於2013年底、2015年初與今(2017)年初三度修訂「公平交易委員會對於薦證廣告之規範說明」,以期讓相關從業人員與一般社會大眾能對此種行為應遵守之規範,有更清楚之認識。
然而從薦證廣告逾一個半世紀之發展史,可以發現相關權利與法制之變遷,實與當代科技、文化與市場之演變習習相關。
近年的發展,只是這一連串社會演化的最新一段轉折而已。
如欲對此等行為之走向與相關問題之發展趨勢有所掌握,並有適切之法律因應對策,則應對當前網路社會之基礎結構、文化脈絡與市場走向有更深一層之認識。
商業性言論(含薦證廣告)之所以較一般言論受到較低之憲法保障,乃因對商業性言論之限制(在合理範圍內),不易對商業活動造成阻礙,寒蟬效應之顧慮也較輕微,同時也因在傳統媒體時代,廣告與非廣告區分相對容易。
然而,網路時代之科技、文化與市場變化,已經賦與薦證廣告嶄新的面貌,原有的假設已高度鬆動,薦證廣告之管制,正受到空前的挑戰。
基於此等認識,本文主張,薦證廣告之法規範不應該僅求確保對網路上廣告行為之有效涵攝,尚應留意避免對不具商業動機之分享活動造成嚇阻。
現有之薦證廣告規範說明,因此有再檢討與修正之必要。
英文摘要
WiththeInternetdeeplyinterwovenwiththefabricofoursocietyandtheriseofsocialmedia,digitalmarketingandsocialmarketinghavebeenthebuzzwordsof21-centurymarketing.Endorsementsandtestimonials,inparticularthosepropagatedthroughthewordsofordinaryusers,havebeenontheriseasaresult.Togiveproperguidancetocyber-marketingpractitioners,theFairTradeCommissionofTaiwanreviseditsEndorsementsandTestimonialsGuidesthreetimes,inlate2013,early2015andearlierthisyearrespectively,toeraseanydoubtthatendorsementsandtestimonialspropagatedonlinearealsoformsofadvertising,andthusshouldbemindfuloftheperimetersforlawfuladvertising.Inparticular,itemphasizestheneedtodiscloseanymaterialconnectionsbetweenanendorserandanadvertiser.Thehistoryofcommercialendorsementsandtestimonials,however,remindedushowaoncedespisedadvertisingtechniquegrewintoastapleinmodernmediaculturefollowingaseriesofchangesintechnologyandsociety.Thus,togainaproperperspectiveoftheongoingevolutioninonlineadvertisingthroughend-usertestimonialsnecessitatescloserexaminationsofthearchitectural,socialandeconomicconditionsofcyberspace.Asthefirstlarge-scalemany-to-manymedia,theInternethasnotonlybroughtusanexpressive,chattyandvibrantonlineculturebutalsogivenrisetopervasivetacitadvertisingthroughend-usertestimonials.Paidtestimonialsandindependentproductreviewsarenolongerclearlydistinguishable,withmanyshadesofgraylyinginbetween.Twooftheoldassumptionsunderscoringloweredconstitutionalprotectionforcommercialspeech—onepointingtocommercialspeech’sgreaterresistancetochillingeffectandtheotherpointingtoawelldefinedtarget—aresuddenlynolongervalid.RequiringdisclosureofmaterialconnectionsasoutlinedinthenewestGuides,whilemightbewelcomeforbringingmuchneededtransparencytothescene,couldthereforeburdennon-commercialspeechunfairly(andunconstitutionally).Someadjustmentsaredesired.
起訖頁
129-163
關鍵詞
公平交易法、不實廣告、薦證廣告、言論自由、商業性言論、網際網路、competitionlaw、falseadvertising、endorsementsandtestimonials、commercialspeech、Internet
刊名
東吳法律學報
期數
201704 (28:4期)
出版單位
東吳大學法學院
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