過去的成功，成為傳統企業難以轉型的障礙| 主題 - 天下文化

傳統企業在以往的經濟環境之下，經過披荊斬棘、血海求生，已經成為佼佼者，擁有驕人的業績、俯瞰天下的氣概、無比成功的經驗；但是成功有一個副作用，就是 ... 天下文化首頁主題財經企管過去的成功，成為傳統企業難以轉型的障礙財經企管發表日期2015.11.03關鍵字財經企管網路創新收藏文章0文章摘錄自互聯網＋企業該如何顛覆性創新你知道PC互聯網和移動互聯網，有何不同嗎？你知道傳統金融、金融互聯網、互聯網金融，這三者如何區別？你...定價400元優惠價85折，340元$40085折$340加入購物車分享過去的成功，成為傳統企業難以轉型的障礙王吉斌、彭盾看不見、看不起、看不懂、來不及。

                                                    ——阿里巴巴創辦人馬雲對於已經擁有互聯網思維的新創企業來說，傳統行業的固有疆域可謂「廣闊天地，大有作為」；對於在傳統行業中浸淫已久的老企業來說，它們轉向新世界的過程卻極為艱難。

正如馬雲所說，互聯網的變化對於傳統行業而言是：「看不見、看不起、看不懂、來不及。

」為什麼傳統行業對互聯網思維會看不見、看不起、看不懂、來不及呢？這到底是一個最好的時代，還是一個最壞的時代？傳統企業在以往的經濟環境之下，經過披荊斬棘、血海求生，已經成為佼佼者，擁有驕人的業績、俯瞰天下的氣概、無比成功的經驗；但是成功有一個副作用，就是以為過去的做法同樣適用於將來。

正如達爾文的生物演化論所說：如果動物或物種沒有隨著環境的變化而變化的話，長期來看就會滅絕。

那麼你是想做滅絕的那一部分，還是想做看到環境變化預警、適應變化的那一部分？技術的進步，催化不可逆轉的經濟變革哈佛商學院企業管理教授克里斯汀生說道：「任何一次技術的進步，都將帶動傳統行業創新的變革。

」而我們也觀察到，每一次的技術進步，都有一批提前創新、迎接技術浪潮的企業，走在行業的前列。

更加可怕的是，每一次創新總是悄然無息的來臨，等你察覺的時候，已經為時過晚。

互聯網資訊的發達，引發了消費群的不斷分化、裂變，細分市場與小型市場不斷出現。

先行企業取得成功並逐漸發展壯大的時候，傳統企業進入細分市場與小型市場的難度也愈來愈大。

更為可怕的是，一旦小型市場變大，只要站在「風口」上，豬都能飛起來。

等這些小型市場注定成為未來的大市場時，這些飛起來的「豬」就會變成「老虎」，成為你最強大的競爭對手。

當這一切悄然發生的時候，你是否很敏銳或者很遲鈍的感受到這些信號？這些現象都屬於克里斯汀生教授所描述的顛覆性創新。

它們不是我們常說的對菜色的改進定型、對空間的重新裝修、對服務能力的提高等漸進性創新，而是一些創新型技術，它們正在破壞原有的產業生態環境。

沒有工廠，竟然僅依靠一個論壇，就可以透過互聯網賣手機，面對通路的創新，無須辛辛勤勤鋪貨、無須絞盡腦汁進入大賣場、無須建立自己的工廠。

透過微博帳號的宣傳，竟然可以快速創造一個餐飲品牌，精確的定位輕食或奢餐、掌握精準的消費群、推出從簡約到極致的多項產品、打造易於連鎖的生產組織等，甚至重新定義一個新的品類和消費群。

柳丁竟然也可以注入勵志故事，在網路上被人們津津樂道。

不是你們不明白，而是這個世界真的變化很快。

移動互聯網引入了一種全新思想，它用完全不同的思想來看待業務、看待市場、看待用戶，絕不同於PC互聯網。

你可以回頭看看，歷史上新型通信技術與新型能源系統的結合，總預示著重大經濟轉型時代的來臨：第一次工業革命是「印刷術」＋「煤炭、蒸汽動力、火車」；第二次工業革命是「電信技術」＋「石油、內燃機、汽車」；第三次工業革命則是「互聯網技術」＋「可再生能源」。

互聯網（特別是移動互聯網）這種顛覆性的技術，已經改變了人們的生活，改變了人們的交往，改變了人們購物、消費的模式。

改變了過去的階級和距離之分因為互聯網的資訊對稱，導致消費者個性需求的出現，細分的群體愈來愈小，影響到了產品創新和消費群的細分；因為需求的蓬勃爆發、產品的極度豐富、資訊的對稱，產品只能聚焦到一個賣點或者一個特點，所以就影響到產品的開發思路。

因為互聯網的社交工具發達，消費者集結成群，形成無數個大大小小興趣相投的群體，他們談論著品牌，形成自己的認識，影響到品牌定位；因為無數個性化需求的出現，衝擊了以前規模化的生產，影響到整個供應鏈和生產體系。

互聯網的到來，已改變了舊秩序，打破了傳統的社會層級性、企業層級性，建立了新的秩序。

隨著互聯網的到來，無論你是貧窮還是富貴，都可以在一座平臺上進行交流。

催生了邊際成本幾乎為零在經濟學領域，邊際成本是一個非常重要的概念，也是規模產業經濟賴以生存的經濟指標。

邊際成本指的是每一單位新增生產的產品（或者購買的產品）帶來的總成本的增量。

這個概念表明每一單位的產品的成本與總產品量有關。

比如，僅生產一輛汽車的成本是極其巨大的，而生產第101輛汽車的成本就低得多，因為規模經濟的存在，生產第10,000輛汽車的成本就更低了。

互聯網和移動互聯網的來臨，讓這種邊際成本更是大幅度的快速降低，這場技術的革命催生了邊際成本幾乎為零。

當歌曲變成MP3可以任意下載的時候，以磁帶、CD為載體的傳統音樂產業，被零邊際成本的音樂共用產業所重創。

當新聞可以免費閱讀的時候，報業遭受到互聯網的侵蝕；當課程可以免費在互聯網上獲取的時候，教育產業受到嚴重衝擊。

用戶不僅僅透過互聯網讀書，甚至用戶自身已經生產「自媒體」（wemedia），雜誌圖書產業也受到創傷。

過去的成功，成為難以超越的轉型障礙在這場轉型的革命中，最大的障礙或許不是你做得太差，而是做得太好。

路徑依賴、思維慣性以及成功與自傲，成為你看不到趨勢、看不到預警的最大障礙。

最大的敵人，就是曾經最優秀的你雖然互聯網攜帶了一批具有顛覆性的創新模式，迎面而來，但是市場還不夠大，成長還不夠快，且穩定性不足，所以成熟的傳統企業在分配資金、資源的時候，迫於成長的壓力，不會對非常小型的市場投入資源，因為這與傳統企業的規模不匹配。

所以這不是傳統企業「看不到」。

當360軟體殺入免費的防毒市場時，瑞星和金山原本靠收費活得有滋有味的商業模式，在一夜之間土崩瓦解。

瑞星和金山何嘗沒有想過免費，但傳統企業固有的商業模式成為了創新的掣肘。

當傳統企業開創移動互聯網版圖的時候，壓力並非來自市場，最大的壓力是傳統企業內部對創新的反對力量。

傳統企業在一堆線下銷售人員的基礎上，要挪撥更多費用到網路行銷上，就不是一件容易的事情。

利用網路銷售了上百億元手機的新興企業，沒有自建工廠、沒有傳統分銷通路、沒有中盤代理、沒有大賣場節慶費、沒有零售店的專用櫃檯；對於傳統手機企業而言，大型的工廠、眾多的代理通路、零售店投入的終端設備和櫃位……這以前的一切優勢，在互聯網思維重構的時候，反而成了負擔。

這就是傳統企業所遵循的資源依賴理論（resourcedependencetheory,RDT）。

這就是往互聯網化轉型的最大障礙。

並不是你不想「互聯網＋」創新，而是被傳統的模式所束縛。

並不是你看不懂「互聯網＋」的趨勢，而是傳統的優勢蒙蔽了你的雙眼。

你需要單獨設立小型機構，不管是育成中心、還是獨立的公司，只要與目標市場的規模相匹配，就能更適切的抓住移動互聯網創新所產生的小型市場的發展機會。

並不是你的「互聯網＋」做得太差，而是你的傳統業務做得太好。

傳統企業的資源分配流程，難以將足夠的人力、物力和資源集中在這些互聯網思維初始市場的開發上。

路徑的依賴，墜入寸步難行的層層陷阱在總體經濟研究中，有一個著名的理論，即經濟發展到一定的階段會出現成長的停滯——所謂中等收入陷阱（middleincometrap）理論。

該理論原本的定義為：一個國家的人均所得達到中等水準後，由於不能順利實現經濟發展方式的轉型，因而導致經濟成長動力不足，最終出現了經濟停滯。

將中等收入陷阱理論引入傳統產業轉型分析，旨在說明：當傳統產業發展到一定階段之後，原本依靠的成長方式將會失去動力。

要擺脫對傳統要素的依賴，避免進入中等收入陷阱，就要促進傳統產業轉型升級，而「互聯網＋」剛好就是「創新驅動型」最大的驅動力。

互聯網時代的競爭完全不一樣了。

當聚集了一批粉絲後，互聯網新興企業給傳統企業留下的，就是大量的壁壘。

隨著互聯網聚攏的消費者愈來愈多，遷移數量愈來愈多，留給線下傳統企業的就愈來愈少，最後吞噬了未能轉型的傳統企業。

正如《連線》雜誌創始主編凱利（KevinKelly）所說：「消滅你的，絕對不會在你的競爭對手中產生。

」打敗微信的絕不是下一個微信，顛覆傳統行業的互聯網競爭模式也被不斷顛覆，它們所創造的優勢難以靠模仿和抄襲來建立，唯一只有靠互聯網化轉型的創新。

企業於是在自生、自滅、自宮、重生中，完成一輪輪涅槃。

唯一不變的就是一直在變化。

這種變化正在呈數量級倍增，已經完全不同於以往的變化頻度。

顛覆性技術徹底改變了原有的產業型態和組織模式。

但是，這些技術不僅僅只是先進技術，而是讓技術形成新產業，為人們提供更舒適的生活和更快捷的服務，對整個傳統產業進行顛覆。

技術到產業的轉變就是從新興技術到新興產業的轉變。

但是如果逃不過路徑的依賴和思維的慣性，傳統企業可能就不會這樣熱中於創新。

「創新學說之父」熊彼德（JosephAloisSchumpeter）早就說過，創新就是創造性的破壞。

如今就是新技術、互聯網、移動互聯技術對傳統產業的創造性破壞。

「互聯網＋」才是傳統企業演化的正確道路，否則就如同當年的柯達，並非看不到數位技術的威脅，只不過現有技術的利益包袱太大，讓它無法從自己的路上跨出來。

你可以繼續延續你的道路，可以遠遠眺望「互聯網＋」，沿著思維慣性和路徑依賴走下去，但是會掉進別人挖的坑，然後悄然無息的被他人淹沒，被市場和世人逐步遺忘。

摘自《互聯網＋企業該如何顛覆性創新》Photo：OfficialGDC,CCLicensed.瀏覽此文章的人，也瀏覽...善用「歸零打掃」，既省時又省力！生活風格．藝術設計整理術收納家事妙招Mari《loveHOME》《造局者》書評—何則文：建構思維框架，迎戰AI時代挑戰科學自然先進思維人工智慧思考框架《造局者》到底是誰創立了維基百科？科學自然創業網路創新電腦華特．艾薩克森《創新者們》「成長從來不會湊巧出現，而是必須創造出來。

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