如果沒做錯任何事，根本不需要道歉！職場上太常說「抱歉 ...

職場上，做錯事向同事道歉乃平常事。但遇上一個明明做錯事的同事，但說出口的抱歉，卻無法感受到他想改善或修正的誠意，反而讓人更憤怒。

你在工作時，常常把「抱歉」、「對不起」掛嘴邊嗎？請停止這麼做！法蘭‧豪瑟在《柔韌：善良非軟弱，堅強非霸道，成為職場中溫柔且堅定的存在》書中告訴你， ...

工作出錯時，我們該做的是：傳達事實並道歉、控制影響範圍、建立「不二錯」機制。 你可以這麼做. 1. 傳達事實，再道歉. 錯誤發生時，要盡可能 ...

比如：如果錯誤對工作造成了一定的影響，那麼比較適合在會議這樣的公開場合上進行道歉。這不僅有助於表達上司實事求是的工作態度，化解與下屬的矛盾，還有利 ...

職場中，難免因意見不合等產生矛盾，或做錯事影響到對方，如果道歉做得好，就能化玉帛為干戈，促成原諒。上一份工作，有個說話比較快的同事 ...