卡內基溝通與人際關係30條準則(中英文) - 各自風采
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卡內基溝通與人際關係30條準則(中英文) ; 成為更友善的人. Become a Friendlier Person ; 1、不批評、不責備、不抱怨。
1. Don't criticize, condemn or ...
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Feb09Thu201207:30
卡內基溝通與人際關係30條準則(中英文)
經典因為太常提及了,總會成為老生常談,但卻因是最基本也最有效的技巧,所以才會是經典。
在以最基本的人生哲學作為核心後,第一層應該就是這樣簡單有效的技巧。
-
卡內基溝通與人際關係30條準則DaleCarnegie’s30principles
成為更友善的人BecomeaFriendlierPerson
1、不批評、不責備、不抱怨。
1.Don’tcriticize,condemnorcomplain.
2、給予真誠的讚賞與感謝。
2.Givehonest,sincereappreciation.
3、引發他人心中的渴望。
3.Arouseintheotherpersonaneagerwant.
4、真誠的關心他人。
4.Becomegenuinelyinterestedinotherpeople.
5、經常微笑。
5.Smile.
6、姓名對任何人而言,都是最悅耳的語音。
6.Rememberthataperson’snameistothatpersonthesweetestandmostimportantsoundinanylanguage.
7、聆聽。
鼓勵別人多談他自己的事。
7.Beagoodlistener.Encourageotherstotalkaboutthemselves.
8、談論他人感興趣的話題。
8.Talkintermsoftheotherperson’sinterests.
9、衷心讓他人覺得他很重要。
9.Maketheotherpersonfeelimportant–anddoitsincerely.
使別人贊同你的想法WinPeopletoYourWayofThinking
10、唯一能自爭辯中獲得好處的辦法,是避免爭議。
10.Theonlywaytogetthebestofanargumentistoavoidit.
11、尊重他人的意見,切勿對他說:你錯了。
11.Showrespectfortheotherperson’sopinion.Neversay,“you’rewrong.”
12、如果是你錯了,立即斷然承認。
12.Ifyouarewrong,admititquicklyandemphatically.
13、以友善的態度開始。
13.Begininafriendlyway.
14、設法使他立即說:「對,對。
」14.Gettheotherpersonsaying,“yes,yes”immediately.
15、多讓他說話。
15.Lettheotherpersondoagreatdealofthetalking.
16、讓他覺得,這主意是他想到的。
16.Lettheotherpersonfeelthattheideaishisorhers.
17、真誠的試圖以他人的角度去了解一切。
17.Tryhonestlytoseethingsfromtheotherperson’spointofview.
18、同情他人的想法與願望。
18.Besympatheticwiththeotherperson’sideasanddesires.
19、訴求更崇高的動機。
19.Appealtothenoblermotives.
20、將你的想法做戲劇化的說明。
20.Dramatizeyourideas.
21、提出挑戰。
21.Throwdownachallenge.
指正他人而不引起反感/成為領導者BeaLeader
22、凡事皆以真誠的讚賞與感謝為前提。
22.Beginwithpraiseandhonestappreciation.
23、以間接的語句指出他人的錯誤。
23.Callattentiontopeople’smistakesindirectly.
24、先說自己的錯在哪裡,然後再指正他人的錯誤。
24.Talkaboutyourownmistakesbeforecriticizingtheotherperson.
25、用問問題來取代直接的要求。
25.Askquestionsinsteadofgivingdirectorders.
26、一定要顧到他人的面子。
26.Lettheotherpersonsaveface.
27、只要稍有改進,即給予讚賞。
「嘉勉要誠懇,讚美要大方。
」27.Praisetheslightestimprovementandpraiseeveryimprovement.Be"heartyinyourapprobationandlavishinyourpraise.”
28、給他一個他願意全力追求的美譽。
28.Givetheotherpersonafinereputationtoliveupto.
29、多多鼓勵。
要讓他覺得這錯很容易改正。
29.Useencouragement.Makethefaultseemeasytocorrect.
30、使他覺得照你的意見去做會很開心。
30.Maketheotherpersonhappyaboutdoingthethingyousuggest.
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