中國移動香港客戶服務熱線(服務計劃客戶)

中國移動香港24小時客戶服務熱線操作指南 ... 短訊索取賬單結餘及到期日 ... 更改或重設客戶密碼; 剩餘合約期限; 剩餘手機回贈金額; 提交住址證明密碼、查詢及延長遞交 ... 中國移動香港24小時客戶服務熱線操作指南 服務計劃客戶 儲值卡客戶 非中國移動香港客戶 中國移動香港客戶服務熱線(服務計劃客戶) 致電12580 選擇所需語言(廣東話1/英文2/普通話3) 按1選擇流動電話服務 輸入中國移動香港流動電話號碼 選擇主目錄，輸入所需號碼 (在收聽服務簡介時，可隨時按"0"字返回主目錄或按"9"字返回上一個目錄) 主目錄 副目錄 1.查詢賬單及收費 1.短訊索取賬單結餘及到期日2.繳費方法4.賬單結餘及到期日 2.查詢未入賬用量 短訊索取未入賬用量的短訊 未入賬的IDD001,娛樂專線及資訊通話收費 未入賬的視像短片及傳送本地多媒體訊息的用量 上月用量 未入賬用量 3.查詢及管理賬戶資料 更改或重設客戶密碼 剩餘合約期限 剩餘手機回贈金額 提交住址證明密碼、查詢及延長遞交住址證明限期 查詢漫遊語音及數據開關設定 4.操作遙控來電轉駁 啟用遙控來電轉駁 取消遙控來電轉駁 5.即時開啟/取消漫遊相關服務 開啟/取消國際漫遊服務 開啟數據漫遊自由圈 開啟/取消「想．傾」─中國內地通話增值服務 6.即時開啟/取消留言信箱、電話會議或流動數據服務 開啟基本留言訊箱 開啟電話會議服務 開啟或取消流動數據服務 7.報失、重開或延遲暫停電話服務 報失電話 欠費重開或延遲暫停電話服務 8.查詢提升服務計劃優惠、手機優惠、IDD及漫遊服務的資料 手機優惠 IDD服務 漫遊服務 9. 門市、客戶中心、維修中心地址及其他查詢 門市地址 客戶中心地址 維修服務 教育工作坊 網絡服務意見專區