[求解] Google Play無法安裝app - Mobile01
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請問板上各位有使用S10系列的先進們,最近有使用Play商店要安裝app, ... [0] [PR] 388558437會無法按安裝從應用程式找到Google Play去解除更新後恢復前一(SAMSUNG 第1頁)
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water730815
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樓主
water730815
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[求解]GooglePlay無法安裝app
2021-08-1412:42
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請問板上各位有使用S10系列的先進們,最近有使用Play商店要安裝app,卻遇到怎麼按都沒反應的情形嗎?
因為我發現這新版的GooglePlay(如下)
26.5.19-21[0][PR]388558437
會無法按安裝
從應用程式找到GooglePlay去解除更新後恢復前一版次就正常,可是系統又會自行更新到新版,聯繫客服、重新登出登入以及清除資料跟快取也無解,不知是否這版次跟S10有相容性地問題。
P.S我另有M11,身邊同事的nokia都沒這問題,所以上來請教各位先進,還請多多指教
2021-08-1412:42
#1
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沙鹿人
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2樓
沙鹿人
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解除更新清除數據再試
2021-08-1413:17
#2
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water730815
有的~都試過了...老婆手機也是S10e,也有相同情況
2021-08-1413:18
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hungkuochih
140分
3樓
hungkuochih
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文章編號:82711649
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您好,剛剛看了一下您商店的版本跟我一樣,不知您是否遇到跟我一樣的情況,PLAY商店所有的應用程式APP評論點不開沒反應、要解除安裝APP點了沒反應、要更新APP點了還是沒反應,商店安全防護掃描也是一樣的問題。
小弟最後是進入手機設定>>系統>>重設選項>>重設應用程式偏好設定>>重開機,才恢復正常的。
因我的手機是NOKIA,各個廠牌的選單位置可能不同需要找一下,(需要注意的是一旦重設偏好設定,之前應用程式的設定跟權限當開啟APP都要再重新確認允許一次),這結論也是花了些時間和線上客服試出來的結果給您參考看看。
2021-08-150:05
#3
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wenhuay
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4樓
wenhuay
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hungkuochihwrote:
....因我的手機是NOKIA,各個廠牌的選單位置可能不同需要找一下.....(恕刪)
我的手機也是NOKIA,也遇到一樣的問題
照你的方法做,一開始可以安裝
但過了之後,又無法安裝了
我的版本是26.7.17-21[0][PR]391596796
不知道有沒有人也跟我一樣,遇到這狀況
2021-09-0110:57
#4
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caesar0054
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5樓
caesar0054
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文章編號:82870546
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我有時也會這樣
重開機就正常了
2021-09-0112:51
#5
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情理法
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6樓
情理法
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沒遇過,手機本身問題比較大吧~原廠設定看看
s21發發發~
2021-09-0113:13
#6
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hungkuochih
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7樓
hungkuochih
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文章編號:82871997
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wenhuaywrote:
我的手機也是NOKIA(恕刪)
後來發現的確如此,過沒多久情況還是會一樣無法安裝,詢問Google官方的結果是建議我將資料備份,手機恢復原廠設定,過程中系統自動更新到Android11,目前還算正常持續在觀察中。
2021-09-0115:25
#7
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wenhuay
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8樓
wenhuay
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文章編號:82878433
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hungkuochihwrote:
後來發現的確如此,過(恕刪)
我的另一支手機,redminote4x更新到Android11
一直都沒有這個問題,googleplay版本是25
所以應該Android10才有的bug
應該是前2次NOKIA安全更新之後,就開始有這狀況
2021-09-0210:38
#8
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hungkuochih
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9樓
hungkuochih
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文章編號:82879020
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wenhuaywrote:
我的另一支手機,redmi...(恕刪)
我遇到問題時手機系統是Android9,商店版本一開始跟樓主是一樣的,後來商店版本自動升級26新版本,但是情況也是一樣沒有解決,無奈只能走最終的辦法。
不過系統更新Android11後意外的順暢,比當初拿到新手機Android9版本還流暢,也修正一些問題。
2021-09-0211:30
#9
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ploiu
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10樓
ploiu
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想問樓主有沒有安裝藍光過濾軟體,
要把那個軟體關掉才能安裝喔,
因為我前幾天也遇到不能安裝的問題,
試了很多網路上的方法,
最後發現是因為我開著藍光所以不能安裝,
關掉藍光就正常了。
2021-09-0315:29
#10
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