說話也有「黃金比例」！學會溝通5大技巧，讓人凡事都想「聽 ...

《說話的本質：好好傾聽、用心說話，話術只是技巧，內涵才能打動人》一書教我們，如何好好傾聽、用心說話。

... 更多說話技巧教學: 繼續閱讀. Skiptomaincontent做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的人，不用話術敷衍，而是真誠溝通；不是搶著說話，而是讓對方心服口服。

一般人以為話術等於口才，實則不然。

話術只是表面的技巧，無法讓人心服口服。

口才想變好，就要多閱讀、多傾聽，才能有效學習、豐富內涵、提升素養，兩者相輔相成、缺一不可，這才是說話的本質。

《說話的本質：好好傾聽、用心說話，話術只是技巧，內涵才能打動人》一書作者堀紘曾經任職波士頓顧問公司（BostonConsultingGroup，BCG）近三十年，進行超過5000次以上的演講、簡報和會議，只要他一開口，就能讓人心服口服。

他將「好好傾聽、用心說話」的技巧，以及如何做一個讓人凡事都想「聽你說、跟你說」的心得，並分享以下5個說話原則：1.十三分鐘原則人的注意力只能持續十三分鐘，無論是一對一的交談、簡報或演講，最精采的橋段不要超過十三分鐘，再穿插一些冷場效果，讓想表達的事更有張力。

2.說話的黃金比例說話時最好掌握「對方不知道的事占四成，對方已知的事占六成」，讓溝通更順暢。

避免談話一開始劈頭就說「對方不知道的事」，以免讓人沒有心理準備、無法立刻進入狀況。

3.開口說話之前，要先傾聽別人說話當有人稱讚作者「口才真好」時，作者只是面帶微笑，心想：「那是當然的，因為我比你還要認真傾聽別人說的話。

」想改善口才，就從願意傾聽開始。

4.想說什麼，濃縮為一句話假如上司問你：你認為問題的本質是什麼？」如果你無法用一句話歸納，就稱不上已經掌握本質。

想要成為「一言以蔽之」的本質論者，必須培養凡事去蕪存菁的習慣，去除遮蔽本質的障礙，才能明心見性。

5.重要的事，小聲說、慢慢說想對人說「這事別傳出去」，一定都會用不讓別人聽見的音量悄悄說。

所以，一旦小聲說，就表示「這件事情相當重要」，對方就會很專注地聆聽接下來你要說的事。

來源：經濟新潮社《說話的本質：好好傾聽、用心說話，話術只是技巧，內涵才能打動人》作者/堀紘一（HORIKoichi）更多說話技巧教學:繼續閱讀會說話的人往往不是話多，而是幾句話就能把話說到對方心坎裡ByYoyoSu繼續閱讀哪些話，一說出口就得罪人而不自知？如何輕鬆對付失禮的冒失鬼！ByYvonneWang繼續閱讀關係親密，不等於可以沒禮貌！5種請求對方幫忙的說話技巧ByWendyChen繼續閱讀「擺脫句點王！」學會漂亮回話，再怎麼陌生都能開心聊的40個說話技巧ByYoyoSu繼續閱讀「好好回話，開啟好關係！」精神科醫師教你用3句話表達共感力，瞬間暖進人心ByYoyoSu說話之道說話的藝術溝通說話