使命宣言| 服務文化| 四季酒店及度假酒店 - Four Seasons
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四季酒店及度假酒店誠邀您一起了解我們的目標、信念和原則,這一切正是我們每天工作的基石。
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我們的目標、信念和原則,就正是我們每天以賓客角度出發的工作基石。
我們的定位我們銳意專注於酒店業內提供頂級質素的體驗。
我們的目標,是希望無論在哪個地區,我們都可被公認為一個經營著最優秀的酒店、度假酒店和住宅俱樂部的集團。
我們開創的物業價值不朽,全因我們採用卓越的設計、頂級的物料,並在背後以最高標準的個人化服務支持。
由是,即使是要求最高的賓客,四季酒店集團也可以滿足他們的需要和品味,並在全球頂級豪華酒店業中,保持崇高地位。
我們的信念我們最大的資產,也是我們成功的關鍵在於人才。
我們相信,我們每個人在工作上都應有尊嚴、自豪和滿足的感覺。
只因要滿足賓客的需要,就必須取得眾人的互相配。
當我們攜手合作,尊重彼此的貢獻和角色,才可發揮最大效果。
我們的成功之道我們的成功,有賴每個決定都是基於對所做一切有著清晰透徹的理解和信念,並能以有效的財務計劃付諸實行。
我們希望能以公平和合理的利潤,確保集團發展興盛,並為酒店持有人,以及我們的顧客和僱員帶來長遠利益。
我們的操守透過互相尊重、彼此建立榜樣,我們把信念化成行動。
無論是與住客、來賓、商業夥伴或同事之間的相處,我們皆謹守待人如己的原則。
恪守道德文化四季致力以守法為原則經營業務,堅持遵從最高之道德標準,包括防止貪污賄賂,一直以來的努力亦廣獲認同。
四季深明一旦違反這些標準,後果可能極為嚴重,所以一直致力確保代表四季或為四季提供服務的各方,包括僱員、承辦商和代理商均充分了解並認同我們對道德和反貪文化的承諾。
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