常見問題 - UBerEATS台灣

常見問題集. 如何下載接案APP? ios請至t.uber.com/ios，若您為其他手機，請至play商店搜尋『 Uber partner 』下載即可. 接案是自己選擇還是接受公司派案呢？ UBerEATS台灣 首頁 服務 本週獎勵 推薦獎勵 常見問題 聯絡我們 UberEATS常見問題 準備好上路接案了嗎？請先確認以下準備清單吧！領取UberEATS專用保溫袋：若還未領取請前往合作夥伴服務中心確保您已仔細觀看接案流程教學影片確保您可以正常登入帳號上線 接案流程影片 保溫袋使用教學 常見問題集 如何下載接案APP?ios請至t.uber.com/ios，若您為其他手機，請至play商店搜尋『Uberpartner』下載即可接案是自己選擇還是接受公司派案呢？自己選擇。

UberEATS接案平台最大的優點就是時間彈性，想上線才上線、想休息就休息！大部分夥伴都是兼職，利用上班上課後剩餘的時間接案賺外快唷～公司會規定時間內基本接案量嗎？不會！但我們提供每日達標獎勵，讓您視自己時間允許決定跑多跑少，跑多還可賺取額外的達標獎勵唷～～詳情請見上方"本週獎勵"。

如何查詢取消率？使用電腦或是手機網頁版登入個人帳號查詢最準確的資訊，切記APP內的接案率與取消率因數據延遲，並非最即時與準確的喔！點我登入查詢：https://partners.uber.com/login獎勵為何沒有顯示？別擔心！所有的獎勵方案將會在本週結束後計算，並寄發給您合作夥伴帳單，並不會當下立即顯示於行程中。

APP上線時數不正確?別擔心！可能因當下數據傳輸上的延遲導致您的上線時數不正確。

請進入https://login.uber.com/login此連結登入，輸入您的帳號密碼，點選合作夥伴帳單明細，即可查詢您的上線時數！什麼是疊單？當您接受第一個派案後，未領取餐點前，您將有可能會被配對第二個案件，以提升您的賺錢效率。

第二個案件，將會是同一間餐廳，並且配送的地點將會與您第一個案件為相同或順路的方向。

別緊張！恭喜您可以一趟賺取兩個案件的費用！客戶更改地址至外送範圍外？UberEATS目前服務及配送範圍僅限部分台北市區，若客戶要求您送至服務範圍外，請先與聯繫客服確認地點，並婉拒此趟配送，請務必向UberEATS聯繫回報此問題及行程。

尚未設定銀行資料可以接案嗎？可以的！依然可以上線接案！但所有的款項皆由您設定的銀行資料匯款，需請盡快設定。

設定教學：https://youtu.be/0W-LAVJD0-薪資何時匯款呢？每週薪資固定於週一由國外進行匯款，然確切收到時間依台灣各銀行作業時間不等，平均於週二～週四之間收到。

若週一還未收到再麻煩您耐心等等！問題回報若您在註冊的過程中有任何問題，可以FB粉專詢問：http://t.uber.com/UET_newcourierfb若您於上線過程中有任何問題，可聯絡客服：02-7741-4630　　（注意：專線僅限回報行程配送案件之問題協助與緊急狀況） 首頁 服務 本週獎勵 推薦獎勵 常見問題 聯絡我們