Ubereats超惡質外送員 - 爆料公社

今天點Uber eats遇到了前所未有的奇葩事我今天中午和同事點了麥當勞四份套餐，前往取餐的時候外送員拿出四杯飲料跟一小個紙袋，我就立即問外送 ... 🐞匿名爆料公社2021-08-2615:45Ubereats超惡質外送員今天點Ubereats遇到了前所未有的奇葩事我今天中午和同事點了麥當勞四份套餐，前往取餐的時候外送員拿出四杯飲料跟一小個紙袋，我就立即問外送員：「只有這樣嗎？」外送員回覆：「對啊只有這樣」我說我們點了四份套餐，但現在只有四杯飲料，一個漢堡跟一個炸雞，怎麼可能只有這樣，我還拿了紙袋上的備餐單給外送員看。

此時外送員開始不耐煩：「我拿到就只有這樣啊，你看我的箱子裡都空的（我們看真的空的），不然你們拿著這張單子去找店家問看看。

」然後他就騎走了⋯⋯，他就這樣騎走了？！我馬上打電話給麥當勞，麥當勞回覆外送員沒有把全部的餐帶走，他們也不知道怎麼辦，正在聯繫Uber公司。

同時我也在聯繫客服提出疑問。

這時完全沒有收到Uber的任何回覆，最後我們還是跑了一趟麥當勞親自取餐，聽到他們店員講的我真的傻眼。

店員：「因為疫情我們現在都等外送員來，擺在外面桌上，那個外送員來的時候還問了一句說這麼多全部是同一單喔？我們跟他說對，轉頭他就只拿走一小袋跟飲料⋯⋯」所以外送員是惡意不取全部餐點！回程後我開始向客服反應，第一個回覆是因為我都拿到餐點了所以此單正常收費，我就說因為外送員惡意的行為我們還要自己跑一趟，這外送費應由外送員吸收賠償吧？結果回覆我因為取餐地點距離餐廳遠近而有不同價格，我在問什麼你在回答什麼！我最後超級不爽，質問這樣的外送員是適任的嗎？公司都不用處理嗎？我得到的答覆竟然是自行在訂單中給外送員評分？！我評了，我就是按爛，但沒問我為什麼按爛？！不讓顧客回覆意見嗎？所以我合理懷疑這位外送員根本長期故意不完整取餐，藉由客服的罐頭訊息機制，讓餐廳與顧客沒轍！嚴重影響餐廳店家商譽！Uber再不重視這個狀況，任由此外送員造成更多消費糾紛，只會有更多這種沒良心的外送員在路上跑，大賺黑心錢！首次發文請見諒317個爆13則留言0爆留言打賞分享留言13則從新到舊|從舊到新查看更多的留言