CPM、CPA 是什麼意思？5 大FB 廣告投放數據指標全解析！

CPC（Cost Per Click，單次點擊成本）. CPC 是指「每個點擊的平均成本」，它的計算方式很直觀，就是將總支出金額除 ... 跳至主要內容 CPC、CPM、CPA是什麼意思？5大FB廣告投放數據指標全解析！ 文章目錄 身為廣告投放新手的你，當已經知道FB廣告投放基本的運作邏輯、受眾有哪幾種、怎麼設定、怎麼上架廣告素材，接下來發布後廣告就開始跑動啦～ 接著你開始觀察廣告後台每日顯示的成效數據，這時候你遇到的問題一定是「究竟哪些指標是我要看的？它們各代表什麼涵義？」，接下來就讓我們來告訴電商廣告投放，常看的5大FB廣告投放數據指標是什麼吧！ 5大FB廣告投放數據指標 CPM（CostPer1000impression，每千次廣告曝光成本） CPM是指「每千次廣告曝光的平均成本」，它的計算方式，是將廣告行銷活動的總花費金額，除以曝光次數，再乘以1,000所計算出來的。

舉例，如果你的廣告花費是$300台幣，而FB幫你曝光了10,000次，所以你的CPM就是300除以10,000次曝光，再乘以1,000，也就是$30台幣，每把廣告曝光給1,000人，需要花$30台幣。

代表涵義 CPM主要代表的是「流量成本」，因為他是以曝光為單位，也代表著要把你的廣告推到大家眼前，需要的花費，當CPM便宜的話，我們就會說買到便宜的流量。

而影響CPM變化的因素主要有兩個： 市場競爭度：CPM會依照市場的作息有起伏，當遇到電商大檔期，例如雙十一，各品牌就會搶著買廣告版位，因為FB主要是採取競價模式，所以當大家都想投廣告，CPM就會提升。

受眾標籤：也是同樣的道理，如果大家都想要打同一群受眾，都選用差不多的標籤，例如很萬用的「網路購物」，那把廣告曝光給受眾的成本就會提高。

所以若想降低CPM可以試著挖掘較冷門、競爭度較低的標籤。

CPC（CostPerClick，單次點擊成本） CPC是指「每個點擊的平均成本」，它的計算方式很直觀，就是將總支出金額除以點擊次數（全部）所計算出來的數值。

舉例，例如你的廣告獲得100次點擊，總共花了你300塊，那CPC就是300除以100，也就是3塊。

代表涵義 如果你的廣告目標是「導流」，那CPC就是蠻重要的指標，代表著要讓一個受眾進到你的網站，需要花費多少錢。

  CPA（CostPerAction，每次行動成本） CPA是指「透過廣告完成一次行動所需要的花費」。

那你可能會想說行動是什麼，這就要看你廣告的目標設定了，你是想讓大家看你的宣傳影片、瀏覽網頁、文章、完成購買、留下聯絡資料…，這些都叫行動(Action)，但我們比較喜歡叫它成果啦～ 它的計算方式很直觀，就是買到的成果數除以你花費的廣告費用。

代表涵義 CPA在廣告投放中，是業主們會要求的重要指標之一，業主或是老闆可能就會要求一個CPA目標給你，例如獲取一個顧客聯繫名單要壓在700元以內，或獲得一張訂單要150以下之類的。

隨著市場的作息、需求量，CPA也會起起伏伏，這是正常的，但我們還是要想辦法降低獲取成果成本。

不過CPA雖然很重要，但完全透過CPA來判斷廣告成效是不夠的，有可能會有某一支廣告訂單成本稍微高於平均值，但這支廣告帶來的收益是3倍的情況，如果你把這支廣告關閉就很可惜了。

而關於廣告帶來多少轉換值的概念，就跟等一下要講的ROAS有關係！  CTR（ClickThroughRate，連結點閱率） CTR是指「用戶看到你的廣告並執行連結點擊的次數百分比」，它的計算方式，是將連結點擊次數除以曝光次數所計算出來的數值。

舉例，例如你的廣告獲得1,000次曝光，而有50個人點擊，那我們就可以知道CTR就是50除以1,000再乘以100%，也就是 5%。

代表涵義 CTR代表的是「受眾對素材的感興趣程度」，因為它其實看的是你廣告曝光次數到獲得的連結點擊次數到間的差距比例，你就知道實際上有多少人有看到廣告，但對廣告沒有興趣，因此沒有近一步點擊做了解。

但要提醒的是，CTR不是判斷廣告是否關閉的主要指標，CTR低不一定代表不好、要關廣告，還是有可能CTR很低，結果有ROAS，那這時候你廣告留不留？當然是留嘛～ CTR我們自己比較常來判斷這個廣告素材有沒有中，作為優化方向。

因為不斷優化廣告素材，來提升CTR還是很重要的，否則這麼多人看到廣告，都沒人點連結去了解你的產品、服務是真的蠻可惜的。

  ROAS（ReturnOnAdsSpending，廣告投資報酬率） ROAS是指網站購買的廣告，總投資報酬率，更白話一點說，就是「你花$1廣告費，能賺到多少錢」。

那你一定會想Facebook是怎麼知道用戶買了什麼、多少金額對吧！它其實是透過你安裝在網站的Facebook像素或是轉換API，來記錄由廣告帶來的收益。

但它有時候可能無法那麼精準，只是個估計值。

而ROAS的計算方式，是將網站購買轉換值除以總花費金額所計算而得。

代表涵義 ROAS是廣告投放的聖杯啊！但就是以能直接看到轉換值的「電商產業」為主，無法直接在網路上成交的產業類型，基本上就不用看ROAS，因為沒辦法知道轉換值。

它之所以重要的原因，是因為它跟公司的成本結構、預算配置有關係，每個公司都會設定一個ROAS目標，而廣告投手們就要透過優化廣告來達成目標。

而它也是判斷廣告是否要加碼、調降預算的關鍵，如果投資報酬率很高，那當然預算就是加爆呀！如果ROAS低於公司目標就要考慮關閉廣告、透過其他方式優化廣告。

結語：搞懂FB廣告投放數據指標，接下來就是數據解讀了！ 今天已經都跟大家說明完每個指標的涵義了，記得編輯我一開始看到這些英文縮寫也是覺得一頭霧水，甚至Google了很多次都記不起來定義(笑)。

別擔心，給自己再一點時間，多多熟悉，就能盡快進入解讀數據、下廣告策略的階段。

祝福大家廣告能漸漸上手，繼續往偉大的廣告投手之路邁進吧！ ➤推薦延伸閱讀：電商FB廣告投放常見的3大痛點，你中了幾個？➤推薦延伸閱讀：避開FB廣告投放的5大盲區，你就贏過95%品牌電商➤推薦延伸閱讀：FB廣告費越投越貴？先了解你的Faceboook廣告依賴度多高？ 電商陪跑社社長：狼大黃聖閔 我是狼大，也可以叫我Wolf，我深耕電商、數位行銷領域超過10年，也創造出自己一套知識體系在市場進行分享。

作為一名電商講師，全台已經培育超過3,000位電商菁英、1,000名Facebook廣告投手，能以最淺顯易懂的方式帶你了解、活用數位行銷工具，並搭配行銷策展的規劃，協助每個顧客業績成長。

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