餐飲學苑-- 開店須知
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餐飲學苑提醒您必須注意23項開店法則與三力、三要的重點, ... 冷氣、水電配置、餐飲設備、五金配件等數十項專業內容執行,都是影響客戶來店率的原因。
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開店須知
完整創業規劃
開店流程
開店須知
開店創業需要具備什麼條件或是必須注意的地方呢?
餐飲學苑提醒您必須注意23項開店法則與三力、三要的重點,
確實注意、遵守,方能前進成功一大步。
創業三力
知道創業應把焦點著重在哪三個部分
創業三要創業基本心法,讓顧客死忠跟著您
23項開店法則
了解開店創業必須要注意到哪些重點
集客力<廣告行銷>
宣傳、促銷、折扣、媒體訪問、上節目…
任何增加店面知名度的方式都必須去了解,
不只埋頭在料理技術上面。
競爭力<品質、價位、服務>
品質要到位、價格要合理、服務要親切,
必須了解客戶需要什麼東西。
持續力<經營管理、研發能力>
會計帳目、財務報表、人員管理與定期的研發創新,
才能事業長長久久的走下去。
創業三要
品質要穩定、服務要周到、操作要熟練
僅記三項要點,時常提醒自己,經營就能穩健成長
--開店必須注意的23項基本重點--
1.商圈評估
對於商店附近的生活型態夠了解嗎?社區消費或一商業區流動客戶消費型態、附近大樓屋齡及數量、每坪房價、人口數、競爭對象、人口活動習性…等都須瞭解。
2.客層設定
想要來店的客人是那種型態呢?找出適合我們產品消費的年齡層、消費能力、消費習慣。
3.主題商品產品的特色是什麼?
為自己的產品定一個主題、特色產品、配套設計、單項產品的專賣店。
4.動線規劃
要怎麼讓工作流程更順暢?座位區規劃,走道、送餐與餐後整理之順暢,都有一定的標準。
5.店格定位
時尚現代感、柔和暖色系燈光、溫馨愉快的用餐環境、主題風格要明確。
6.整體規劃
從零開始事前要做完整的規劃,事後修改很燒錢也很累人。
7.展店施工
從木作裝潢開始,泥作、玻璃、油漆、招牌、冷氣、水電配置、餐飲設備、五金配件等數十項專業內容執行,都是影響客戶來店率的原因。
8.操作流程
對於進貨、食材清潔、備料、調理、出餐、收拾、餐後碗盤清潔歸位都是否規畫好了呢?
9.廚房衛生
為什麼廚師服是白色的?廚房會髒也會有“小強”,您知道要怎麼處理嗎?
10.行銷廣告
開業前告知、開業促銷、節日促銷、如何提高知名度,整體行銷的配套措施。
11.專業訓練
外場服務、內場操作、美食促銷觀念、服務業的基本概念。
12.標準操作
每日開張流程、打烊流程、各項產品SOP手冊的標準操作。
13.採購作業
不善於採購與良好的採購作業,會影響淨利收入最高可達營業額的10%。
14.原物料控管
不論乾濕貨在物料折損上經常是店家的痛。
15.人事管理
一家店的工作那麼多,人事又要精簡,怎樣分配才會公平,讓員工能盡心盡力又能工作愉快。
16.目標管理
長期目標,每一季、每個月的進度如何達成?每週、每天、每餐都有小目標,怎麼做到?
17.設備維護
餐廳內幾十項設備並不是放著5年8年折舊就算了,想賺錢就要維持它,保持設備每日正常運作。
18.公司管理
有制定管理規章、績效考核工作手冊,落實執行了嗎?讓管理效能加倍的方法。
19.促銷方案
想要有短期創造營收的方式嗎?單項產品、配套組合、優惠、集點、贈送等。
20.研發新產品
必須要不斷創新才能保有市場優勢。
競爭對手、市場轉型、消費疲態,都需要新產品帶動。
21.信譽維護
衛生、安全、健康、美食美味、品質穩定、服務周到、圓滿的客怨處理、形象商譽的建立。
22.企業形象
CI、VI建立整體對外行象、外場服裝、工作制服、各項文宣書面資料等要有一致的呈現。
23.永續經營
操作、管理流程自動化,一定要成功的決心。
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