這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落- 管理與領導 - 博客來

書名：這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起，原文名稱：That's Not How We Do It Here!: A Story about How Organizations Rise and Fall-and Can Rise ... 選擇語言 English 繁體中文 简体中文 :::相關網站 博客來 售票網 企業採購 福利平台 海外專館 :::會員服務|快速功能 0結帳 您好 ( 登出 )     登入     加入會員 購物金 購物金 0 儲值金 0 E-Coupon 0 張 單品折價券 0 張 會員專區 電子書櫃 線上客服 繁體 關閉廣告 展開廣告 回博客來首頁 客服公告：配合政策各項服務調整說明詳情 移動滑鼠展開全站分類 :::全站分類 全站分類 旗艦店 :::網站搜尋 全部 展開 全部 圖書 電子書 有聲書 影音 百貨 雜誌 售票 海外專館 禮物卡 搜尋 熱門關鍵字 以太奇襲 湯鎮瑋 東立開盤祭 四樓的天堂 中文書 新書 預購 排行榜 選書 即將出版 特價書 香港出版 讀者書評 出版社專區 分類總覽 博客來中文書商業理財管理與領導組織／管理商品介紹 看大圖 !上頁 下頁 主題活動 試閱 這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起 That’sNotHowWeDoItHere!:AStoryaboutHowOrganizationsRiseandFall-andCanRiseAgain 可購買版本(2)： 電子書 優惠價228元 軟精裝 優惠價277元 已追蹤作者：[ 修改 ] 確定 取消 作者：約翰・科特,赫爾格・拉斯格博   新功能介紹原文作者：JohnKotter,HolgerRathgeber譯者：許芳菊出版社：聯經出版公司   新功能介紹出版日期：2016/10/10語言：繁體中文 定價：350元 優惠價：79折277元優惠期限：2021年12月17日止 優惠折扣11/8加碼-鑽石會員獨享結帳滿千再85折，部份除外優惠折扣11/8加碼-白金會員結帳滿千再88折，部份除外優惠折扣11/8加碼-黃金/一般會員結帳滿千再9折，部份除外 【分級買就送】會員日加碼：分級VIP會員最高送1.5%OPENPOINT(部份除外)  運送方式：臺灣與離島海外 可配送點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖可取貨點：台灣、蘭嶼、綠島、澎湖、金門、馬祖 可配送點：全球可取貨點：香港、澳門、新加坡、馬來西亞、菲律賓 載入中... 我要寫評鑑 分享 優惠組合 這不是我們做事的方法！：組織的興起、殞落，再崛起 原價：350元 加 向50位頂尖管理大師學領導：淬鍊商業思想的50封信，人生與職涯一定要懂的管理智慧 原價：380元 加 下一波全球經濟浩劫：亂世中保存財富的七大祕訣 原價：420元 優惠組合價 2021_在思想交會處相遇，聯經全書系，任選3本7折！ 2021-11-05→2021-12-17 原價：1150元 組合價 7 折 805 元 放入購物車   內容簡介 企業領導與變革大師科特JohnKotter 繼《冰山在融化》最新力作 向科特學習迎接挑戰的智慧 化危機為轉機，只須遵循8個步驟 創造急迫感、建立領導聯盟、形成策略願景與行動方案、招募志工團隊、 排除阻礙展開行動、創造短期成效、維持加速前進、促成變革制度化 　　當你準備了一個很棒的主意想分享，聽到最爛的回答會是什麼？ 　　「那不是我們這裡做事的方法！」 　　《這不是我們做事的方法！》從寓言中淬鍊出高效能組織的精神： 　　激發團隊的熱情與才華，為目標同心協力，全力以赴！ 　　在科特和拉斯格博的代表性暢銷書《冰山在融化》中，他們透過一個與企鵝相關的寓言，闡述領導群眾經歷重大改變的過程。

現在，十年之後，他們再度推出一個吸引人的故事，希望能夠協助任何一個團隊或組織，因應他們最重大的挑戰，並且將其轉化為成長的機會。

　　從南非喀拉哈里沙漠裡的兩個狐獴部落， 　　你可以學到哪些關於組織歷久不衰的祕訣？ 　　很久很久以前，有一個住在非洲南部喀拉哈里的狐獴部落，在多年的穩定成長之後，一場旱災讓這個部落的資源急遽減少，而致命的禿鷹攻擊也增加了。

隨著情況愈變愈糟，這個部落的和諧也隨之粉碎。

主管團隊為了可能的解決方案而爭執不休，而來自第一線工作人員的建議，則面臨令人絕望的回應：「這不是我們這裡做事的方法！」 　　所以納迪雅，一隻聰明且喜歡冒險的狐獴，為了幫助她陷入困境的部落尋找新的辦法，展開探索之旅。

她發現一個規模較小的部落，有著很不同的運作方式，他們有更多的團隊合作與靈活彈性。

這些狐獴發展出創新的解決方案，找到更多的食物，並且避開禿鷹的攻擊。

但是在這小部落裡，並非所有的事情都如一開始看到的那樣完美無缺。

　　這兩個世界，一個是龐大、有紀律、管理良好的部落，另一個是小巧、隨興、充滿創意的部落，誰能夠想出將這兩個優秀團隊的長處結合在一起的最佳方法？ 　　科特將數十年來的經驗與研究精華匯集在這本書中，呈現出為什麼組織會興起與殞落，以及他們可以如何面對逆境、再度崛起的智慧。

國內外CEO、學者、名人強力推薦 　　政大科管智財所教授蕭瑞麟專文推薦 　　聯廣傳播集團董事長余湘、清華大學科管所講座教授洪世章、統一星巴克總經理徐光宇、東吳大學法商講座教授陳冲、政大企管系教授管康彥、台科大資管系專任特聘教授盧希鵬強力推薦（按姓氏筆畫排列） 　　科特再次漂亮出擊！他用心地藉由寓言故事，淬鍊出一個高效能組織的必要條件：激發出團隊成員的熱情與才華，為吸引人的目標全力以赴。

──摩根（LeighMorgan），比爾及梅琳達‧蓋茲基金會營運長 　　這個獨特的寓言顯示：在不斷變動的時代，創新如何讓我們更加高枕無憂！──強森（SpencerJohnson,MD），《誰搬走了我的乳酪》作者 　　沙漠裡的狐獴如何因應威脅、面對挑戰的寓言，提供我們許多洞見，發人深省，我們許多人都走過類似的歷程。

──邁克克里斯托將軍（StanleyMcChrystal），《TeamofTeams》作者、McChrystalGroup共同創辦人 　　這寓言故事頗具啟發性，很管用。

──湯瑪斯（GaetanThomas），NB能源公司董事長與執行長   作者介紹 作者簡介 約翰・科特（JohnKotter） 　　哈佛商學院榮譽教授，科特國際顧問公司創辦人，經常被稱譽為全球最具權威的企業領導與變革大師。

著有數本國際暢銷書，包括《領導人的變革法則》、《引爆變革之心》、《冰山在融化》等，被翻譯成超過兩百種語言，並且成為全球暢銷書。

赫爾格・拉斯格博（HolgerRatherber） 　　科特國際顧問公司首席顧問，曾任醫藥公司執行長，也是《冰山在融化》的共同作者。

科特國際（KotterInternational） 　　一家創新型態的企管顧問公司，協助團隊及組織發展潛能、釋放更多的能量。

也協助領導者建立永續的組織，這些組織不但快速、靈活，而且可靠有效，以比領導者期待還快的速度，實現策略和永續的成果。

如果你喜歡這本書，歡迎拜訪我們的網站，網址是：www.kotterinternational.com 譯者簡介 許芳菊 　　美國威斯康辛大學新聞研究所碩士。

曾任天下雜誌副總編輯、康健雜誌總編輯、親子天下總主筆，目前為自由作家、譯者。

　　著有《勇不放棄：唐獎得主的故事》、《希望，永遠在路上：《天下》的故事》、《有效閱讀》、《上海：提問、思考、表達的學習》等，譯有《邁向目的之路》、《單車生活救經濟》、《贏家早就下班了》、《給未來的自己》等。

　　Email：[email protected]   目錄 推薦序　該換一種做事的方式了　　蕭瑞麟 前言 介紹   Chapter1 納迪雅，有創意的成員 尼古拉斯，自律又敬業 你得先學會團隊的規則   Chapter2 怎麼會發生這種事？！ 爬上樹頂守衛 會議、評量、任務小組、政策、人員編制、規畫⋯⋯ 最後一根稻草   Chapter3 展開探險旅程 很不一樣的討論方式 食物共享和其他不尋常的想法 圈圈VS.框框，想要VS.必須要   Chapter4 隨著團體變大而產生的問題 雨季終於來了   Chapter5 重大的機會 嘗試對族人說明 急迫感、領導力、志工服務和勝利   結語 組織如何興起、殞落，再崛起 領導與管理 創造一個兩全其美的組織 看更多   序 推薦序 該換一種做事的方式了／蕭瑞麟（政大科技管理與智慧財產研究所教授） 　　科特（JohnKotter）是美國哈佛商學院教授，在領導與變革領域頗具知名度，所以其實我的推薦序對《這不是我們做事的方法！》這本書只是錦上添花。

科特一反過去學院派的寫作風格，這次以伊索寓言的方式，用說故事來談變革，令人感到新鮮。

短篇的寓言故事企圖讓經理人理解，若食古不化，眷念過去的成功模式，抱持僵固思維，失敗是必然的。

　　這本書以狐獴一族為故事背景，描述狐獴面對突如其來的環境改變（禿鷹密集來襲，食物又短缺，內部驚恐亂成一團）時，如何化逆境為順境。

科特透過狐獴的故事闡述領導與管理在變革過程中分別扮演的角色。

為了不破梗，故事我就不多說。

組織必須展開變革時，事務必須管理，眾人必須領導，制度必須改變。

我就以此來談談這本書想要帶給讀者的三個訊息。

　　做事的方式 　　變革不能喊高調，展開組織變革時必須落實執行面的工作，舉凡擬定工作計畫、編列預算、分派工作、評量成果、推動解決方案等。

這些「雜事」的落實都必須靠嚴密的管理。

麻煩的是，企業往往發展出一套規範之後，工作與思考都會僵化。

大家都習以為常時，一旦遇到要改變，就會以「這不是我們這裡做事的方式」為由，拒絕改變，也因此阻礙變革的萌芽。

　　電子書技術最早是索尼研發的。

然而由於各部門墨守成規，不願改變，過時的制度更造成內部相互競爭。

後來，亞馬遜超越索尼，蘋果iPad也超越索尼。

當企業成功十年、二十年或更久，漸漸會由自滿、自負而產生自戀。

老派不願意改革，導致企業陷入僵化思維；若新派提出革新方案，患有「僵思」症的主管就會提出過去的豐功偉業，暢談成功的往事，批評改革的諸多缺失。

就算新派偷偷展開變革，也因為土法煉鋼而使革新一事無成，結果革了自己的命。

　　展開變革時，首先要改變的，就是做事的方式，也就是既有的管理方式。

　　做人的方式 　　接下來是領導。

遇到僵化的組織，領導人首要面對的是「失能的團隊」。

團隊成員雖然各個身懷才華，卻無法合作，使得創新難以推展。

彼此不信任，成員之間便會相互推敲，隨時擔心被人暗算。

真話不說出，組織就無法學習，埋下許多小危機，等著有一天被點燃。

科特總結，要啟動變革，領導人必須發揮「做人」的力量，遵循八個步驟：建立危機意識、建立同盟、形成策略願景、集結志工團隊、排除阻礙、贏取短期成效、帶領團隊漸漸加速前進、促成變革制度化等。

　　作亂的方式 　　組織變革最具挑戰的是：改變過時的制度。

改變制度這件事技術上說起來不難，但因為牽涉到內部各黨派複雜的利益，所以變得窒礙難行。

不過，組織之所以跟不上時代的腳步，究其根本原因，就是制度。

改變組織不良的制度才是變革得以持久的關鍵。

然而，改變制度常會被老派的主管誤解為「犯上作亂」，而欲予以壓制。

領導變革時，必須仔細安排「作亂」的方式，理解組織的脈絡，找出制度的盲點。

如此才能使變革持久。

　　面對組織老化的企業，這本「故事書」將是策動變革的起點。

由狐獴寓言中，我們將看到許多改變的可能。

前言 　　禿鷹已經神祕地從食腐動物變成殺手了！沒有人知道原因何在。

這些可怕、恐怖、致命的飛禽，可能是導致麥特家族瓦解的最後一擊。

　　麥特是一隻狐獴──這些小巧的非洲動物，人類覺得牠們可愛又討喜。

麥特就像所有的狐獴一樣，有牠獨特的個性和才能。

牠向來害羞，然而一旦心中有定見，就會變得有點固執。

但是牠忠誠可靠，加上和善的笑容，多才多藝又樂於助人，這些與生俱來的特質，使得牠深受大家喜愛。

牠一直過著知足常樂的生活，而老天爺也一向待牠不薄。

　　但是，好景不常…… 　　因為雨季彷彿消失了，這使得牠那些毛絨絨的族人，再也無法擁有足夠的食物。

每天至少有一餐，麥特會少吃一些，好讓那些老弱婦孺可以有多點東西吃。

但這對於解決食物缺乏的問題，幾乎毫無幫助。

掠食動物增加的數量之多──唉，該怎麼說，麥特從來沒見過這種情形。

有些狐獴認為這一切都環環相扣：雨下得愈少，食物自然也愈少，這種狀況導致掠食動物莫名其妙的行為改變。

但沒有人確切知道，究竟發生了什麼？ 　　牠們的看法彼此分歧，更別說有誰可以針對這些新出現的問題，提出任何有建設性的新主張。

面對這種狀況，麥特和其他同胞一樣，都感到無比挫折。

更糟的是，光是想搞定日常的例行工作，都變得愈來愈困難。

　　其實，麥特也並非完全沒聽到任何可行的新想法。

牠有兩位很有創意的朋友，譚雅和阿狗，牠們想出一個可能可以找到更多食物、減少浪費的辦法，以及一個也許可以更快偵測到掠食動物的方法。

但是，牠們倆所得到的回應是：「這不是我們這裡做事的方法！」卻讓牠們彷彿撞上了一道牆。

這種回應，如果仔細想想整個處境，實在沒什麼道理。

麥特努力想要說服大家明白，為什麼這樣的說法很不合乎邏輯。

牠跑去找那些從小和牠一起長大、最要的好朋友們訴說，牠也跑去向牠們的家族酋長訴說，但是都徒勞無功。

　　麥特累壞了。

因為牠深受器重、部落的大老闆之一──一位阿法（Alpha，狐獴部落對大當家的尊稱），不斷地交辦任務給牠，一下要牠做這個，一下要牠做那個。

牠肩上扛的擔子愈來愈沉重。

過去牠絕對不是那種整日默不吭聲，或是憤世嫉俗的人。

但是，現在牠已經變成這個樣子了──一隻非常抓狂的狐獴。

介紹 　　這個故事談論的，是有關於我們每個人現在幾乎都正面臨的重大議題：改變的速度正在加快，讓人很難看清事實，或做妥善的因應。

而當我們無法避開危險，抓住機會，創造我們真正想要的結果，生活將變得很不愉快。

而這一切都有可能發生，因為我們看到很多人正處於這種狀況。

　　在這裡，我們選擇以寓言的形式表達──故事中安排一些角色，包括麥特──因為寓言可以呈現重大的議題，讓許多人都很受用。

而這裡所談論的議題，真的很重要。

想了解我們可以如何獲得更好的結果，我們必須更清楚地了解，組織如何興起？為什麼它們會經常陷入掙扎？無論它們過去曾經多麼成功，以及它們為何會殞落。

我們必須更清楚地了解，有些組織是如何再度崛起，達成它們的使命，並且創造出偉大的成就、貢獻與財富。

在這些故事裡，可以幫助我們看清楚紀律、規畫、可靠性和效率所扮演的角色。

以及熱情、願景、參與、速度、靈活和文化的作用。

此外，還談論管理與領導力等議題，而領導力不只和辦公室裡位居要職的那些主官有關。

　　我知道這對一本小小的書來說，分量多了一點。

而且關於這些議題，可以談論的確實還很多。

但是我們認為，現今有關於成功的一些基本觀念，很多都已經變得模糊不清。

只有當我們開始撥開重重迷霧，才有機會為我們的企業、政府、非營利組織，以及我們自己，將二十一世紀出現的挑戰與威脅，轉化為激勵人心的機會。

我們可以不厭其煩地討論有關於這個故事背後所呈現的想法和見解，以及幾十年來有關於它們的研究。

但是在這裡進行這樣的討論，將會破壞我們希望達到簡短、有趣、有用，而且發人深省的目標。

在這本書最後的結語，將提供一些想法，談論我們的研究與這個故事中所觸及到的議題。

　　現在，我們先提供下列簡單圖表。

關於組織的興衰與再崛起，以及我們每個人可以如何更快樂、更有效率的工作，向來有很多可以討論。

這些我們都會在這本書最後的結語進行探討，你可以從這個寓言故事中，看到它們的相關性。

看更多   詳細資料 ISBN：9789570848106叢書系列：無叢書系列規格：軟精裝/184頁/25k正/14.8x21x0.92cm/普通級/全彩印刷/初版出版地：台灣 本書分類：商業理財>管理與領導>組織／管理   內容連載 創造一個兩全其美的組織 我們現在才剛試著了解，移動並保持在矩陣右上方領導／管理的象限裡，意味著什麼意思。

許多人憑直覺做到這一點。

在成熟的組織裡，跟過去比起來，他們現在將培養領導力的教育訓練運用到更大的團體，並確保教育訓練與領導相關，而不僅僅限於管理。

他們現在也更積極、更有創意地，將新的網絡式團體（超越傳統的跨部門任務編組）增加到管理系統裡。

與過去相比，他們試著讓更多員工可以參與。

他們更常談論有關於領導力的培養，並且試著刻意栽培領導人才。

如果你擁有一個成熟型的組織，並處於右下象限的某種運作狀態。

當我們在寫作這本書的時候，我們還不是很清楚有什麼最理想的方式，可以協助成熟型的組織，移動到矩陣右上方的象限。

但是後來我們的確知道有一種方法可以奏效，這就是我們的狐獴好友所運作的方法。

 這個過程呈現在圖表裡。

它創造了納迪雅畫在沙地上的某種二元結構，並且使它得以發揮高度的管理與領導成效。

它能幫助組織在創業階段之後，不論它的規模和複雜性，仍能有效可靠地運作，滿足現今立即的需求，同時也能夠因應快速變遷的世界，對速度、彈性和創新各方面的所有需求。

 二元系統還有它重要的附帶好處，我們現在還在試著了解當中。

例如，在現今的人才爭奪戰中，這個系統可以吸引並留住那些希望在早期的職業生涯中，有機會獲得更寬廣（以及更有意義）舞台的優秀年輕人。

 以下是它運作的方式： 這個過程一開始是藉由以一個或數個重大的機會為核心，在一大群人之中創造出一種高度的急迫感。

在這過程中，自滿的情緒下降了，由焦慮所引起的錯誤急迫感也下降了。

熱情、興奮感和情感的投入則被帶動起來。

在不斷增加的一群人，特別是在摩洛的協助下，納迪雅和尼古拉斯透過不斷地向大家溝通這個令人興奮的大好機會；透過教育，透過熱情，並且提出證據證明追求新的可能是可行的。

這和我們在真實的組織裡所發現的結果是一樣的。

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