破解網路聲量迷思! 品牌網路聲量越大,商品越好賣嗎?
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網路聲量簡單來說,就是網友在網路上「提到品牌或商品的次數」,說穿了就是知名度。
但很多品牌主對網路聲量有一些迷思,我想破解一下這些迷思,順便分享如果是我, ...
GetunlimitedaccessOpeninappHomeNotificationsListsStoriesWrite破解網路聲量迷思!品牌網路聲量越大,商品越好賣嗎?「我們的商品,好像沒什麼人在討論欸…」有些品牌主一推新商品,就非常在意網路上有沒有人討論。
當然,有人討論比沒人討論好,但沒人討論,不代表商品一定會賣不好。
那我們到底該如何看待「網路聲量」這件事?網路聲量簡單來說,就是網友在網路上「提到品牌或商品的次數」,說穿了就是知名度。
但很多品牌主對網路聲量有一些迷思,我想破解一下這些迷思,順便分享如果是我,可能會怎麼做。
迷思一【網路聲量越大,網路行銷越好做】網路聲量大,確實可以有效帶動品牌的知名度。
但網路行銷的成功與否,最終看得不光只是提升「知名度」,更要增加「好感度」,最後才有可能成功導流,推動銷售力道。
迷思二【網路聲量越大,表示消費者越喜歡】延續剛才提到的「好感度」。
網路聲量大,不代表這些聲音都是好的、正面的。
說不定網路聲量大,是因為很多網友都在批評商品。
例如之前網路聲量很大的嘖嘖哇洗吸管,就有網友提到,喝珍珠奶茶時,吸管容易變形縮起來。
這就是網路聲量大卻負面的實例之一。
迷思三【網路聲量越大,轉換率越高】網路聲量大、且都是正面聲量,也不代表消費者就真的會購買商品。
不過,觀察網路聲量,卻是找出「痛點」、進而轉變成「賣點」非常有用的方法。
舉例來說,政策限用塑膠吸管,網路上越來越多人在討論環保吸管。
延續剛才的嘖嘖哇洗吸管案例,就可以發現消費者的痛點是「喝珍奶時,吸管變形縮起來」,那也許就能從中找出新的賣點(例如,吸珍珠、吸布丁、吸椰果,都好好吸的吸管XD)順便分享一下,觀察網路聲量的方式:1.透過GoogleTrend看網路搜尋熱度和趨勢。
2.網路社群分析平台,例如OpView、KEYPO、QuickseeK,可以擷取社群、新聞頻道、討論區與部落格等內容,觀察商品的網路聲量。
「從零到一」創造網路聲量,可以快速帶起品牌知名度,例如最近星宇航空的「星探者飛安影片」就是很成功的案例,短短5天的網路聲量累積超過1萬筆,也吸引許多主流媒體報導。
可能有人會覺得,要砸錢才能「從零到一」創造網路聲量,但我認為,創造網路聲量其實不外乎兩個重點:1.創造獨特性的話題星宇航空案例:媲美皮克斯動畫的影片,過去確實沒有航空同業做過2.由意見領袖帶起討論風向星宇航空案例:Influencer布萊N機票達人、空姐報報Emily與486先生,都在社群上發文討論總歸來說,網路聲量是品牌銷售的重要參考指標,但空軍還是得接地氣,結合地面部隊的線下操作,有效運用網路聲量,才能真的讓消費者掏錢購買。
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