無法偵測到印表機(顯示無法在網路上偵測到印表機的 ... - Canon

如果「連接」中未顯示「已連線」(顯示「未連線」)，則印表機未與存取接入點或路由器連接。

請再次進行無線設定。

有關詳細步驟，請參閱[ 如何透過無線連接使用印表機 ] ... 消費產品 商業方案 中文 台灣 消費產品 切換至: 商業方案 產品 促銷訊息 新知新訊 形象概念店 客戶服務 新聞中心 企業活動 聯絡我們 保固註冊 技術支援 中文 消費產品 商業方案 支援 搜尋 下載 與我們聯絡 無法偵測到印表機(顯示無法在網路上偵測到印表機的訊息) 最後更新： 2011年7月22日 問題編號： 8201132100 解決方法 1.檢查無線設定前 2.確認主機設定是否正確 3.查看「防火牆」安全軟體的設定 4.查看存取接入點或路由器的設定 在軟體安裝中進行無線設定時，如果顯示「檢查印表機設定」對話方塊，請按順序逐一嘗試解決方法1到4。

1.檢查無線設定前 1-1.首先確保所有設備，即i)印表機、ii)存取接入點或iii)路由器電源開啟。

然後，關閉各設備並重新開啟。

1-2.請務必使印表機與存取接入點或路由器之間無障礙物。

完成步驟1和2後，按一下[重新偵測]繼續設定。

如果問題仍然存在，請檢查以下解決方法[2.確認主機設定是否正確]： 2.確認主機設定是否正確 確認無線LAN連接已啟用。

步驟1. 按一下「設定」(功能按鈕之一)。

步驟2. 使用或按鈕選擇「設備設定」，然後按下「OK」按鈕。

步驟3. 使用或按鈕選擇「LAN設定」，然後按下「OK」按鈕。

步驟4. 使用或按鈕選擇「確認LAN設定」，然後按下「OK」按鈕。

步驟5. 使用或按鈕選擇「無線LAN設定清單」，然後按下「OK」按鈕。

步驟6. 當顯示「無線LAN設定清單」時，確認「連接」中顯示「已連線」。

如果「連接」中未顯示「已連線」(顯示「未連線」)，則印表機未與存取接入點或路由器連接。

請再次進行無線設定。

有關詳細步驟，請參閱[如何透過無線連接使用印表機]。

3.查看「防火牆」安全軟體的設定 3-1.「防火牆」軟體干擾必要的網路通訊。

[如何確認] 「防火牆」安全軟體的操作可能干擾無線設定通訊。

將以下檔案作為具有訪問許可的檔案註冊至「防火牆」安全軟體或透過暫停「防火牆」執行安裝。

-對於Windows 檔案名稱︰Setup.exe -對於Macintosh 檔案名稱︰ BJNetworkTool.app canonijnetwork.bundle CIJScannerRegister.app CNNSelectorAgent.app CanonIJNetworkScannerSelectorEX.app CAUTION 關於如何停止「防火牆」安全軟體的操作，請參閱安全軟體說明書或聯絡其製造商。

IMPORTANT 停用「防火牆」安全軟體的操作之前，斷開與網際網路的連接。

如果仍有問題，請嘗試下一個解決方案功能表「4.查看存取接入點或路由器的設定」。

4.查看存取接入點或路由器的設定 4-1.由於以下設定干擾無線設定通訊，請變更設定。

變更設定後，執行安裝。

CAUTION 關於如何變更存取接入點設定以及伴隨變更的警告，請參閱存取接入點說明書或聯絡其製造商。

MAC位址過濾功能啟用： 變更存取接入點設定以允許印表機的MAC位址。

在電腦和印表機之間使用相同的SSID並啟用PrivacySeparator或網路斷開功能： 禁用PrivacySeparator或網路斷開功能。

在電腦和印表機之間使用不同的SSID並啟用PrivacySeparator或網路斷開功能： 為電腦和印表機使用相同的SSID。

REFERENCE 如何確認印表機的MAC位址 步驟1. 按一下「設定」(功能按鈕之一)。

步驟2. 使用　或按鈕選擇「設備設定」，然後按下「OK」按鈕。

步驟3. 使用或按鈕選擇「LAN設定」，然後按下「OK」按鈕。

步驟4. 使用或按鈕選擇「確認LAN設定」，然後按下「OK」按鈕。

步驟5. 使用或按鈕選擇「無線LAN設定清單」，然後按下「OK」按鈕。

步驟6. 當出現「無線LAN設定清單」時，使用或按鈕確認MAC位址。

4-2.確認存取接入點或路由器的韌體是否已更新至其最新版本。

有關如何更新韌體，請參閱存取接入點或路由器說明書或聯絡其製造商以獲取幫助。

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