愛的管教5法則,讓每個孩子都能學好規矩

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文:陳念怡

(Photo by Mr Moss @ flickr)

小奇一生氣就把自己心愛的玩具砸壞,媽媽看了火冒三丈,大聲吼罵。

但是沒隔多久,原本嚷著要孩子自己負責的媽媽忍不住投降,開車帶著孩子去店裡買了新的玩具,邊買還邊叨念著:「如果你再把它摔破,看我以後還會不會買給你⋯⋯」

父母竭盡心力管教孩子,卻未必帶來最好的結果。

孩子出現行為問題時,做父母的往往急於拯救孩子,不讓孩子承擔自己行為帶來的自然後果(玩具摔壞了沒得玩)。

這種「說一套做一套」的不當反應,適得其反的鼓勵了孩子的問題行為。

孩子需要有界限的父母,幫助他學習面對人生的挑戰和義務。

然而,孩子學習界限的方式就是,不斷測試父母的底限。

為孩子立界限,已成了父母責無旁貸,也是最重要的挑戰。

「愛的管教」五大基本法則

研究發現,在愛的關係中進行管教,效果最好。

「愛的管教」建立在相互尊重、相互合作的基礎上。

但是,愛與管教之間的尺度,究竟該如何拿捏?首度提出「正向管教」(Positive Discipline)一詞的珍.尼爾森(Jane Nelsen)指出,「愛的管教」包括五大基本法則:

法則一:和善但堅定的態度

「和善」等於尊重,是用言語理解孩子的感受,同時提供機會讓孩子經歷成長。

「堅定」是指不含控制的堅持,一方面尊重孩子有選擇的權利,一方面要求孩子從穩固的堅持中學到限制,不讓自己受到孩子的擺布。

尼爾森指出,嚴厲型的父母往往過於控制、缺乏善意;寵溺型的父母則缺乏設立限制的能力。

孩子的自律和責任感,只有父母和善但堅定的態度才能培養出來。

「和善但堅定」的常用話語包括:「我知道你能換一種尊重別人的說法」、「我很在乎你,願意等到我們能相互尊重時再討論」、「我知道你能想出好辦法」等。

法則二:讓孩子感覺自己是重要的

孩子是社會的產物,他最強烈的動機就是希望有歸屬和被重視的感覺。

他所做的每一件事都是為了爭取定位,證明他是家裡的一分子。

缺乏歸屬感的孩子,容易把控制局面、傷害別人當成自己行為的目的。

在充滿歸屬感和安全感的家庭氛圍中,孩子更能擔負起自己行為應有的責任。

尼爾森同時建議父母,應該多提供實際操作的機會,讓孩子從小對家庭有所貢獻,既能培養歸屬感,也能提高生活技能。

法則三:運用長期有效的技巧

過去父母習慣用懲罰來管教孩子,因為懲罰可以「立即」制止不良行為。

但孩子只是暫時不做不對的事,卻沒有學到什麼是該做的事。

短期有效的懲罰甚至會帶來一連串負面的影響,例如:反叛、自我概念低落、自暴自棄等。

有別於懲罰,愛的管教要教孩子做該做的事。

兩大長效技巧包括:一、引導孩子參與規則的制定,激發正向行為;二、提供真實的學習情境,讓孩子從體驗自己行為的合理後果,學會自我負責。

尼爾森提醒父母,避免在盛怒下使用合理後果,否則也將流於懲罰。

法則四:發展解決問題的能力

愛的管教強調,孩子做錯事正是學習的好機會。

孩子出現行為問題時,父母可以運用開放式的提問,教孩子從錯誤的行為中汲取經驗、學會自己面對問題、釐清問題的癥結、嘗試解決問題的各種技巧、思考出替代行為的方案,進一步提升解決問題的能力。

孩子專注於解決問題的同時,也在了解自己。

例如,孩子為了搶玩具而一把推開妹妹,可以等孩子冷靜下來時問他:「你當時想要做什麼?」、「現在應該怎麼做比較好?」、「如果下次發生同樣問題,可以有什麼不一樣的做法?」運用開放式問題,跟孩子探討他的選擇造成的後果,引導孩子把焦點放在尋找解決策略,進而支持他彌補錯誤。

法則五:培養孩子的自我價值感

孩子的自我價值感是決定他後續行為的關鍵因素。

行為偏差的孩子,是「自覺我不夠好」的孩子。

尼爾森指出,孩子像植物需要水一樣,必須透過父母的不斷鼓勵,才能體會自己有能力,能夠對發生在自己身上的事產生影響,或決定如何回應。

為了培養孩子「我做得到」的自信,父母平時要多關注孩子的優點,適時給予肯定。

只要孩子在某個方面的信心大增,就能把這份自信延續到其他方面。

(Photo by Mr Moss @ flickr)

為孩子立界限的兩大基石

孩子的安全感來自清楚的界限。

全球暢銷逾百萬冊、堪稱「德國育兒寶典」的《每個孩子都能學好規矩》書中指出,為孩子立界限必須建立在兩大基石之上:

基石一:賞識你的孩子

  • 彰顯好行為:相對於許多不愉快的要求和限制,父母的讚賞形成一種必要的平衡。

    「你把房間整理得很乾凈,連書桌和書架都弄得非常整齊!」、「你自己一個人玩積木玩得這麼開心,我真高興!」愈能具體描述你喜歡孩子的哪些行為,孩子愈會把你的讚美當真。

  • 讓孩子看到你的信任:信任是孩子成長的最大動力。

    許多父母往往過度強調錯誤,忽略了孩子的進步和那份好意,反而令孩子感到氣餒。

    例如:當小小孩拿起掃把,主動掃著地上的碎屑時,父母的反應往往是「你把碎屑弄得到處都是」,而不是「你辦到了,我為你感到高興」。

  • 回應孩子的每一小步:孩子的表現差強人意時,從中挑出幾件正面的小事加以回應,就益顯重要。

    孩子的作業簿有一行字寫得不錯時,可以這麼說:「這行字寫得特別整齊!」看似微不足道的舉動,對孩子卻可能是莫大的鼓舞。

  • 讚美後不加但書:父母常在讚美孩子的同時,補上一句批評,例如:「這行字你寫得很漂亮,其他的都亂寫一通!」、「你踢球技術無人可比,要是學校功課有這個的一半好就好了!」讚美孩子後,記得適時划上句點,否則效果適得其反。

基石二:確立常規,一一列舉

  • 先接受孩子的本質:改善孩子的行為,但不要求完美。

    每個孩子都有他的長處和極限,不是每個孩子都能毫不費力的學好規矩,有些孩子要花比較多時間才做得到。

    訂立家規時,要考慮孩子的個別差異,因勢利導。

  • 設定合理的界限:設定界限,代表父母對孩子的期望。

    規矩一旦確立,所有家庭成員都要遵守。

    先想想哪些界限對你的家庭和孩子特別重要,列舉出清楚明確、易理解的家庭規矩。

    但規矩不宜過多。

    孩子被一大堆規定和命令團團包圍時,容易備感壓力,反而不願合作。

  • 前後一致:規範要有一致的標準,具可預測性,讓孩子清楚該遵守哪些規矩,以及如果他不遵守規矩會發生什麼事。

    如果規則搖擺不定,孩子會理直氣壯質問:「為什麼以前可以,現在就不行?」隨之而來的結果是,父母將失去公信力和影響力。

(Photo by Mr Moss @ flickr)

「三階段」行為改造計劃

孩子的行為主要是學習而來,因此可以重新訓練和改造。

父母可先依照《每個孩子都能學好規矩》書中的「三階段」計劃,逐步改善孩子的行為問題。

第一階段:說清楚,講明白

  • 指示要正面而明確:父母指正孩子行為時,應使用明確的語詞。

    與其說「這裡怎麼一團亂」,不如直接說「先把樂高積木放回箱子裡」。

    比起「不要大聲尖叫」等負面語詞,「噓!小聲說話」的正面語詞,更能讓孩子明了。

    此外,不要讓「請」這個字從語彙中消失。

  • 平穩的語調:和孩子說話時,除了留意說話的內容,說話的方式也很重要。

    如果你大吼大叫,孩子只會注意到:「啊哈,爸媽已經失控了!」面對重要的事,更需要用平靜、堅定的語調說話。

    只有先控制自己的情緒,孩子才會認真看待你要求的事。

  • 肢體語言讓說話更有分量:注視孩子的目光和肢體接觸,例如:蹲下來,平視孩子的眼睛、走到孩子身邊再開口講話,以及輕輕搭著孩子的肩膀等等,都有加分的效果。

    若好話說盡都無濟於事,請進入下一階段。

第二階段:言出必行,說到做到

  • 設定行為的「自然後果」:孩子最能從經驗中記取教訓,但是後果必須明確、合理、可行。

    「罪行」與後果之間最好有直接的關聯,讓孩子的選擇決定自己要承擔的後果。

    例如:不肯把玩具收好時,他得接受「玩具被收進箱子,沒收一星期」的後果,而非「取消飯後點心」。

    要讓孩子知道:擁有玩具是一種「權利」,和這個權利相伴隨的「責任」是照顧好玩具。

    如果缺乏責任,就會喪失權利。

  • 給孩子選擇的機會:孩子違反規矩時,可以透過提問:「規矩是怎麼說的」、「接下來會發生什麼事」、「你確定要讓這個後果發生嗎」,強調孩子可以選擇「遵守規矩」或「承擔後果」。

  • 執行後果:如果孩子仍為所欲為,就立即執行必然的後果。

    這時父母要言簡意賅,保持沉默,不要做太多干涉。

    多餘的評語和高高在上的態度,像是「我早就告訴你別這麼做」,只會造成親子角力,反而失去孩子的信任。

  • 強調正面後果:有時也可以換個角度,跟孩子強調你希望的行為將產生的正面後果。

    例如:「如果你現在動作快一點,還可以準時到校唷」、「如果你玩遊戲時平心靜氣,我們就可以把遊戲玩完」。

第三階段:親子約定

如果孩子在行為上的轉變仍差強人意,請試著和孩子一起訂出行為改造計劃,並且邀孩子主動參與計劃。

孩子貢獻的點子和建議愈多,就愈願意遵守。

  • 鎖定行為:請先鎖定要改造的態度或行為,將情形記錄下來。

    以寫功課戰爭為例:孩子需要多久時間寫功課?和媽媽為了功課發生爭執的情形有多頻繁?爭執有多激烈?

  • 危機會議,凝聚動力:和孩子坐下來,冷靜討論。

    先問孩子的想法,再告訴孩子你覺得問題出在哪裡。

    其次,問孩子有沒有想要改變現狀,簡短說明你的想法。

    以功課戰爭為例,你可以這樣說:「以前我總是陪著你做功課,但沒多久就為了功課吵起來。

    我希望以後你能獨力完成功課,我們也不要為這件事吵架。

  • 選定不當行為後果:問孩子是否有改進的建議,一起找方法規範彼此。

    以合作取代對抗,會讓孩子學習規矩的過程變得容易些。

  • 和孩子一起想想看:如果其中一人不遵守約定,後果會如何?如果拖拖拉拉寫太久,後果如何?如果孩子開始罵人或亂吼,後果如何?如果媽媽開始罵人或亂吼,後果又如何?清楚寫下你和孩子想要有哪些不一樣的做法,以及選定後果。

    兩人以簽名保證會遵守約定,最後把這張約定書貼在家中的顯眼處。

  • 選擇激勵或獎勵:危機會議不是跟孩子議定獎勵的好時機。

    不妨等情況改善,再訂出獎勵的內容,補記在合約上。

  • 勤做記錄,評量成果:每天記錄重點,如果當天表現良好,就貼上貼紙做記號,然後定期用獎勵增強孩子的動機。

    持續觀察,耐心等待。

    改變孩子需要時間,要有足夠的時間才能展現成效。

    在看到轉變之前,不要輕言放棄。

不管是按部就班設立界限,或是運用富創意的解決之道,父母都要先接受孩子的本質,再提供適當的環境,以引發孩子內在自我的最大可能。

關係重於規則

研究顯示,親子間若能保有開放自由的對話,孩子比較不容易出現行為問題。

營造良好的親子關係,是孩子順利內化規範的最大前提。

與其拿著放大鏡,一一查看孩子的行為樣態,不如多關心孩子的心,針對他的努力和進步,給予正面的回饋。

一句真心讚美、一個鼓勵擁抱、一段親密的相處時光,都比運用技巧來得更有影響力。

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