孩子被老師批評並叫家長，聰明媽媽教科書式3步走，讓老師舒心，讓孩子開心

一個朋友最近發生了一件事：她兒子因為座位周圍不整潔，被班主任老師批評，孩子不服氣頂嘴，氣急敗壞的老師就讓孩子叫家長。

不少家長都遇到過孩子被老師批評，或者叫家長的事情，家長們無論是擔心老師以後會給孩子「穿小鞋」而故意做給老師看，還是覺得孩子惹事讓自己沒面子，或者認為孩子太不乖應該被教訓，大部分家長的處理的方式都是當著老師面批評孩子一頓。

這種方法會傷害孩子的自尊心，造成親子關係惡化。

還有另一些家長覺得自己孩子沒錯，老師的教育方式過於偏激，所以維護孩子，與老師據理力爭，甚至投訴或轉校。

這種方法有可能助漲孩子一些不良行為，也有些不尊重老師，並且處理起來很麻煩。

我的這個朋友並沒有用以上任何一種方法，她的做法是很標準正面管教式方法，很有借鑑意義。

第一步：對老師要理解和傾聽

朋友一到辦公室，老師就情緒非常激動地向她投訴孩子頂嘴這件事，朋友發覺老師的情緒有些失控，就不爭論、不辯解，而是用「共情」（工具詳解請搜索頭條文章《兒子愛哭？老師說：男子漢流血不流淚 我說：男孩哭吧不是罪》）與老師連接，並表示回家和孩子好好聊聊。

分析：我們教育體制下的老師們工作任務重、壓力大。

我們家裡一兩個孩子都經常會抓狂，老師們面對幾十個學生，還有教學任務壓力，她們更容易有情緒，所以面對老師的抱怨，家長們需要給予充分的理解。

老師處於負面情緒時，並不是解決問題的好時機，最好給一些時間緩衝，等老師平靜後再進行溝通。

第二步：對孩子要信任和傾聽

和孩子回家後，朋友看孩子情緒還可以，就說：「媽媽相信你不是不尊重老師，可能有些事情老師可能沒來得及了解，你願意把當時的情況再和媽媽說說嗎？」她兒子就描述了自己認為的事實：他的座位底下就只有幾片紙，老師卻說滿地垃圾，他覺得老師有些太誇張，就回了一句，「哪裡有滿地垃圾？」，結果老師就生氣了。

分析：孩子的角度是和老師完全不同的，我們如果只聽老師一方描述「事實」，就容易判斷偏頗。

每個人都認為自己看到和感受到的是「事實」，孩子的表達能力弱於成人，我們應該在信任孩子的前提下，給孩子充分的機會表達自己的感受和想法，使親子溝通順暢。

第三步：協助老師和孩子雙向溝通，關註解決問題

朋友先用「共情」接納孩子的情緒和感受，再和孩子分析老師當時的情緒和感受，引導孩子換個角度看問題。

然後，她問孩子：「你希望做些什麼讓自己感覺好起來呢？能做些什麼讓老師感覺好一些呢？需要媽媽怎樣幫助你呢？」當天晚上，朋友在孩子的要求下，給老師打電話溝通解釋，老師的情緒也平靜了一些，要求孩子寫份檢查。

朋友打好電話之後，和孩子再溝通了一下，孩子同意寫檢查讓老師感覺好起來。

分析：正面管教強調先解決情緒，再解決問題。

給予老師時間平靜下來，也給孩子時間表達想法，再關注於如何解決問題。

孩子在家中都有比較自我中心的，在學校就需要配合老師和集體，需要適應環境。

家長需要引導孩子換角度看問題，在師生關係中起到緩衝調和的作用，這是非常重要的。