麻麻揪心，該拿哭鬧的寶寶怎麼辦？

襁褓中的嬰兒是那麼乖巧可愛，有如太陽般燦爛的笑容，沉睡時是那麼恬靜。

可當寶寶逐漸長大後，一切都變了，發脾氣、摔東西、哭鬧……不穩定急燥的情緒表現，真難以招架，怎麼對付這個小人兒？讓父母愁壞了！

了解哭鬧情緒的原因

不論成年人還是幼兒，都會有情緒不好的時候，並且隨著孩子年齡的增長，喜、怒、哀、樂等情緒表現也就更多變化。

0-3歲寶寶鬧情緒的原因，主要是大人無法滿足他的要求；由於語言能力尚未成熟，還不能充分地表達自己的意見，加上大人不能了解孩子的想法，寶寶自然會哭鬧，來達到他們的要求。

父母在對付孩子哭鬧不安的情緒，除了要有正確的安撫方法外，首先必須了解孩子鬧情緒的原因。

1、先天氣質：每個孩子的氣質皆不同，有的寶寶動不動就大哭大鬧，有的寶寶卻是常常笑容滿面……父母應多觀察寶寶的行為表現，了解他們先天的氣質。

2、生理上需求：當寶寶肚子餓了、尿布濕了、身體不舒服了、睡覺不安穩等，就容易有情緒反應，應了解寶寶鬧的原因，再進行安撫。

3、過渡期反應：二歲左右的寶寶，開始會藉由語言和動作，來表達他的想法和意見；如果父母不能了解孩子異常行為背後的原因，寶寶自然就容易以哭鬧等，來達到他們的需求。

4、不當管教：孩子會在與大人的互動中，去探測大人的反應，當大人回應方式養成後，孩子就會以此方式作預測。

如孩子一哭鬧就有玩具、糖果，日後就會以哭、鬧方式來取得。

正確的處理方法

父母應以冷靜、理性的態度，用一些正確的安撫方法處理孩子哭鬧的情緒，並改正教導孩子，讓他能接納自己負面的情緒，以及學習如何適當地表達情緒。

冷靜面對

當孩子情緒不穩定時，家長須作孩子的好榜樣，先控制、處理好自己的情緒，不表示任何看法，慢慢走到孩子面前，讓哭鬧中的孩子感覺到你的冷靜，降低哭鬧情緒。

千萬不要在孩子情緒不穩定時，自己反而更生氣，對解決問題無補。

利用輔助工具安撫孩子

孩子鬧情緒時，可以利用一些寶寶平常喜愛的玩具、布偶，讓他抱在懷中，暫時安撫寶寶失控的情緒，然後再進行安撫、詢問動作。

抱在懷中，安定情緒

當寶寶情緒失控時，可將寶寶抱至懷中輕拍安撫情緒，或是放一些輕柔音樂、寶寶平常喜歡聽的歌，藉以安定情緒。

用溫柔的語氣對孩子說話

用溫柔的語氣對孩子說：「寶寶怎麼了，為什麼這麼生氣，還哭得這麼傷心？」「你很難過，哭一下沒什麼關係，等會兒告訴媽媽，為什麼難過，讓媽媽幫助你。

」如此會讓孩子感覺到你對他的關心和尊重。

一杯水、一條毛巾，讓孩子感覺你的關心

拿水給孩子喝，或是拿一條毛巾，拭孩子臉上、額頭上的淚水以及汗珠，讓孩子得到照料，感覺到媽媽對他的關心和注意，降低哭鬧不安的情緒。

站在孩子的立場去思考問題

當孩子鬧情緒時，須了解孩子發脾氣、哭鬧的真正原因，站在孩子的立場去思考問題，而當孩子對你訴說他的感覺和想法時，除用心傾聽外，父母可以重複孩子所講的話，讓孩子感覺到你是了解他的。

適當的管教

如果發現孩子每一次都是以鬧情緒為手段，來達到引起父母的注意或需求的目的時，這時父母就須給予孩子適度的管教，並且非常嚴肅地讓孩子了解，他這樣的行為、舉動是不對的。

錯誤安撫無法解決問題

父母在安撫孩子哭鬧情緒時，「愛」的表達是很重要的，一個關懷的眼神，一句溫柔的語句，都可有效減緩孩子哭鬧情緒。

但是相反地，如果使用了錯誤的安撫方法，不但不能解決問題，反而讓這場親子戰爭愈演愈烈。

衝動地責怪孩子，或嫌孩子動不動就哭哭鬧鬧「真是討厭」，甚至生氣地破口大罵，叫孩子立刻停止哭鬧舉動、

以威嚇的方式，強迫、限制孩子不准再哭鬧、丟東西。

對孩子哭鬧情緒反應，完全視若無睹、不加理會，繼續做自己的家事，放任孩子在一旁。

父母隨意拿一樣吃的、玩的東西給哭鬧中的孩子，希望他能就此停止哭鬧的舉動。

過於寵愛、溺愛孩子，孩子一哭，就急忙將他抱住和安慰他，如此舉動，容易造成孩子日後經常以「哭鬧」的方式，來獲得需求和注意。

用心傾聽孩子的心聲

孩子隨著年齡的增長，喜、怒、哀、怨情緒也隨之表現，家長應該冷靜地面對孩子的情緒反應，尊重孩子也有表達情緒的權利，忠實地了解孩子情緒背後所要表達的信息，這些觀念建立後，再引導寶寶學習表達處理情緒的方法，將有助於幫助孩子安撫情緒。

此外，平時應隨時教育孩子，讓他能正視自己生氣的原因，並學習適度地發泄。

而在孩子有良好表現時，不要忘記給予獎勵與肯定，多讚美孩子良好的行為，幫助他減少鬧情緒的行為模式，少用金錢或物質作為獎勵的方式。

而替孩子營造一個良好的家庭環境，如一起看書，使寶寶能擁有較平穩的個人素養，面對挫折時，就不容易以「鬧情緒」的方式來表達。

時時用愛心傾聽孩子的心聲，用智慧處理親子間的關係，讓親子之間的關係更融洽。