中國最牛的產品研發李慧良專訪

今天，一修姐將分享一個傳奇大叔的故事。

各位修寶們或許對很多護膚界的大V，大神，達人如數家珍，但是國內化妝品研發里真正泰斗級的人物，因為沒有時間寫博客和公眾號幾乎不出現在公眾視野，比如我們今天的主人公——李慧良。

官方的履歷通常是這樣的：教授級高級工程師，上海家化前技術總監，被譽為中國化妝品研發第一人。

這種高大上的介紹經常出現在業內的雜誌媒體上，一修姐一直堅決想向這位泰斗學習，沒想到後來不僅和李工聊開了，還厚臉皮蹭了飯（一直臉皮就很厚）。

李工其實是個特親切可愛，幽默風趣的大叔。

我知道你們可能迫不及待的要聽故事了，馬上開始。

後面我都將主人公簡稱為良叔。

彪悍的30年研發路

良叔畢業於上海中醫藥大學，1988年進入上海家用化學品廠(上海家化前身)，第2年就被公派送往日本學習與進修「現代化妝品研發與生產管理」，是國內最早被送往國外學習化妝品創新研發的人員之一。

良叔以他現在的年齡，還能保持讓一修姐驚訝的高顏值和好身材，想必年輕時一定是一枚帥帥的歐巴。

讓我想像下，看能不能求良叔發個年輕的照片。

在和良叔交談中，他多次表達在日本學習回來後，對比國內化妝品研發水平現實差距的震撼和遺憾。

和我們這群年輕人大部分演變成精緻的利己主義不同，良叔屬於典型的文革後第一代知識分子，始終感恩好時代，立志振興民族工業。

對比一下思想境界，好慚愧啊！

良叔在上海家化的近30年，拿出了彪悍的成績，可謂是開國功臣級別的人物，他是六神原液及其花露水、美加凈護手霜、佰草集產品的主創開發者，主持了啟初品牌規劃和產品研發、玉澤的前期研究，他的李慧良工作室，培養了多名有成就的化妝品研發工程師（他弟子和下屬）開發了最高端的雙妹。

還記得在美麗修行的內測群中，好多修寶哭著喊著，忿忿不平，為什麼雙妹的櫃檯那麼少，那麼好的產品為什麼沒有好好賣？

我想很重要的原因之一，是良叔等上海家化的原核心高層紛紛出走！

從上海家化憤而出走

這幾年關於家化高層人事變動的新聞常出現於各種經濟類和化妝品業內新聞，一修姐在這裡也不去八卦孰是孰非。

良叔只是平淡的說道，我和葛文耀老先生（原家化董事長）的老團隊幾十年努力，家化年銷售額從幾百萬到五十個億，原本打算能跟隨家化做到100億，再打造一個真正的國產高端品牌，可以光榮退休的，可惜家化已經變得不能實現我們當初的夢想，我只好離開了。

2014年，雙妹退市，技術偏執狂的良叔，也在同年，在無法實現理想的環境下，憤而遞交了辭呈，從他呆了27年的東家出走了。

在良叔的微信朋友圈，可以看到良叔發的感慨，好多人都是流著淚離開家化的。

背後或許有很多悲傷的故事，一修姐也不太想深入製造不開心。

於是我們接著聊了別的話題。

拒絕各大土豪老闆的橄欖枝

良叔不僅僅是個技術偏執狂，還是個文化人，喜歡研究國學，中醫藥文化，甚至市場營銷，品牌文化，還聊到我們都很喜歡的稻盛和夫的管理哲學。

這樣牛掰的大將，研發的靈魂人物從上海家化出來後，一定會有不少民營企業巨頭來挖。

我問良叔，為什麼沒有被高薪挖走。

良叔說，離開家化這兩年，很多化妝品企業的大boss想邀請他，他也把國內大的化妝品企業基本都考察了個遍，無奈在許多方面價值觀不同、認知不同，就算去了也很難有大的作為。

某老總秘書向他伸出橄欖枝，他隨後這樣回了簡訊：

「您好！不好意思，請您先問下您的老闆：1、您的老闆有否把民族化妝品的研發水平做到世界領先和市場規模做到中國第一的志向與信念；2、審視自身是否具備（化妝品方面）的內在能力和外在的資源；3、自身是否具有符合普世價值的徳操和有容乃大的胸懷，為中國化妝品崛起而奮鬥終身的目標。

謝謝！」

一修姐非常能理解良叔，確實國內早期的民營化妝品企業都是野蠻生長，靠營銷和渠道占有了一席之地，創始人都不是產品研發出身，多數創業的動機是因為化妝品暴利而投身到這個行業掘金，和良叔這樣源於做一個真正的好化妝品，讓消費者用到感動，讓他們皮膚更好，讓國貨被信賴的初衷完全不同。

這種價值觀的基因或許未來也很難融合。

對國產化妝品放大炮

化妝品行業媒體經常會有美化宣傳各種國內化妝品實力的報導，而良叔對於國產化妝品，怒其不爭，卻在媒體上放過不少大炮：

1.國產化妝品行業的起步比白色家電，電子消費品都要早，但是後兩個行業都誕生了消費者認可並走向世界的國產品牌，而國產化妝品還停留在價格戰、營銷戰，更沒有一個真正的高端品牌。

2.當前國產化妝品生產中存在的原料「一鍋亂燉」、產品低質和同質化的弊病。

放眼近幾年的大大小小美博會，幾乎沒有突破性的或高品質的原創產品，山寨產品倒從來沒有少過，企業的品牌力和研發力都極為不足。

3.很多國內品牌所謂的重視研發投入，都只注重表面形式，或者根本不知道如何投入。

他們所謂科研力量的展示往往是為了廣告效應，企業裝備科研設備和儀器，可能就是用來吸引消費者眼球的道具而已。

4.化妝品的價值，不僅僅要體現在產品本身的價格和品牌上，終極目標應該是體現在消費者使用的價值上。

5.中草藥添加劑肯定是有效的，但市場上大部分化妝品里的中草藥有效成份添加量均未達到產生效果的量，而僅限於概念作為商業宣稱的居多。

6.國內化妝品企業和國際集團比，在整體性方面差距明顯，尤其表現在企業對科研重要性的認知方面、科研人員的工匠精神，以及國家有關部門，在制定化妝品的法律法規滯後等方面。

7.如果大部分國內化妝品企業的決策者仍急功近利，還是以價格戰來謀取經濟利益最大化而不是以產品創新作為目標的話，那在以後的十年中，我國的化妝品行業產品研發很難有大突破，更不用說進入世界先進行列了。

良叔就是這樣在各個場合呼籲國產品牌重視研發，認識差距。

BA都怕他暗訪

良叔除了潛心研發配方，還非常關心用戶對產品的真實感受，甚至親自指導市場方面的專業人員對BA的培訓。

他一直認為一定要讓消費者掌握正確的化妝品使用方法與理念。

很多情況下消費者用化妝品不是用少了，而是用多了。

專業的BA，不僅要使消費者了解產品的功能特點和使用要點，更應該了解適合消費者自身的正確護膚知識，並根據每個不同膚質消費者，推薦合適的產品和提供養膚護膚的建議。

良叔說起在曾在全國各地的佰草集專櫃扮成形式各異的消費者進行暗訪的趣聞。

去櫃檯暗訪，一是想了解BA是否專業，二是想看現場消費者對產品的接受度和喜愛度以及現場對產品、品牌真實的評論。

早期多數基層櫃檯的BA，並不知道他，也不知道他什麼模樣。

他去暗訪現場時從來不通知當地佰草集銷售方面的相關同事。

往往是獨自一人，當他走進櫃檯與BA們交流，碰到不夠專業或責任心不夠的BA時，就把這些記錄下來，要求整改培訓，以最專業的態度，對用戶負責。

所以BA們既喜歡他又害怕他。

後來不行了，因為由於他經常要對BA培訓師們進行培訓講課，講課內容連同他本人都被錄像作為培訓課件，BA們專門看他的視頻，知道他的模樣，以至於後來他的暗訪幾乎變成明訪了，因為都能被認出來了。

倒請原料商吃飯

當然我們肯定要聊到原料。

關於原料，良叔說到，原料固然很重要，但是形成配方的技術和相應的產品製造工藝，以及評價方法也非常關鍵。

就拿化妝品原料中的活性添加劑來說，一種或多種活性添加劑最後能否真正起到對皮膚的功效，需要考慮多個環節，添加劑在配方體系中的承載性和穩定性，使用中活性添加劑的釋放，被皮膚的轉運與吸收，吸收還要看靶向性。

良叔這麼多年因為工作關係，接觸全球很多頂級的原料供應商，致力於一起和原料商研討，好的原料如何通過好的配方體系和工藝而體現最大價值。

理論上，曾經身居上海家化技術總監的要職，很多原料商排隊請他吃飯還來不及，但是他卻倒過來請原料商吃飯。

良叔給我講的這個邏輯很讓我震撼：好的化妝品，離不開好的原料和配方設計，原料商越支持我、配合我，我們能更深刻把握原料的特性，就越能研發出好的產品。

而且我的口碑好，所有好的原料商為了和我合作，都願意在技術上，原料價格上最大給我們支持，我們研發的產品就一定會在市場上更有競爭力。

因此，我們能研發與生產出好的產品，肯定是與供應商提供了穩定的、好的原料有關係，我請他們吃飯是在感激他們，是應該的也是值得的。

良叔不光自己研發產品時選用好的原料，還把好的原料商分享推廣到業內，讓這些好原料更快普及使用，提升整個業內化妝品產品的水平。

良叔現在還好嗎？

大家是不是想知道良叔最近在幹什麼？他還好嗎？當李慧良工作室集體搬出上海家化後，良叔並沒有坐等退休，這個工作室仍然網羅了國內最頂尖的配方師，保持著與頂級原料公司合作，並得到了原董事長葛文耀的支持。

（有興趣的修寶可以關注新浪微博：李慧良工作室）

工作室致力於研發設計優質的國內化妝品，建立國產產品的標杆，同時也會給一些化妝品企業提供整體技術諮詢服務。

愉快的交談完後，良叔還送了一修姐一份禮物，很得瑟告訴大家，這是工作室首個定製的高端面膜品牌——蘭心惠質，傾注了工作室近3年研發心血的產品，想打造一個面膜的標杆產品。

而一般的淘品牌，研發周期能有3個月就算不錯，往往2周就要求打樣確認。

一修姐見得太多了那些不良面膜和偽中藥概念的護膚品，所以相信很多人在這樣的環境裡也都形成了「面膜無用論」「中草藥添加忽悠論」的定勢思維，但是用了蘭心惠質的面膜後，我想說，這完全可以和雪花秀和後的面膜比一比！甩一般面膜幾條街，繞個彎，還能甩幾條街！

當初良叔研發的產品能有那麼多億的銷售，也得益於上海家化的平台，而離開這些光環後，沒有幾個億的資金投入廣告，沒有現成能夠進入的渠道，甚至也沒有網紅的粉絲攻勢，這個面膜如此低調，在百度都幾乎搜索不到，能被廣大用戶接受嗎？

良叔說對這些都有心理準備，蘭心惠質只是李慧良工作室的1個試點，不管是試點產品，還是給其他品牌提供技術支持，工作室都會一直會以匠人之心打造更多標杆產品。