衝突處理教材

心法1：真實接納你的感受 · 心法2：磨練你的傾聽技巧 · 心法3：練習自信的溝通 · 心法4：尋求解決方案 · 心法5：適時斷開連結.

解決衝突的技巧 · 1. 想像自己是在對方的處境裡，以瞭解他所講的話與感受。 · 2. 把你不瞭解的地方記下來，以便再問清楚。 · 3. 藉由肢體語言來傳達你的理解 ...

衝突處理是指組織或個人為了使群體有效地完成組織目標和滿足個人需要，建立群體成員和群體之間的良好和諧關係而採取的所有積極的措施。處理衝突，需要以效果為依據， ...

衝突不會碰巧被解決，它需要刻意、認真地處理，而化解衝突唯一的辦法就是做“對的“準備、勇敢面對。

衝突，你好- 談如何面對衝突 · 個別衝突策略（distributive conflict strategies），採取此策略的人會主動向對方對質。 · 逃避衝突策略（avoidant conf...