企業衝突案例

編按：在職場上，無論你做什麼來防止衝突，你都控制不了其他人要做什麼！當衝突發生時，你需要在衝突管理流程上準備好，但你能做什麼樣的準備呢？

職場生活中不可避免會與人發生衝突。 ... 埃迪舉出一個比較典型的例子：一位非常有才能的女員工，憑著她的才幹得到經理的賞識，但她卻與那些她認為 ...

Michael Gregory (以下簡稱MG)：職場衝突有很多種，但講到衝突，我腦中會先浮現一個組織架構圖，因為衝突 ... 其中一個例子是對客戶的「適用性」。

在職場上，意見不合難免。遇到批評或尖銳的話語該如何化解衝突呢？可以透過聆聽、表達接收到對方訊息、點出自己的困難、提出開放式的問題4步驟避免 ...

如果是你，會怎麼做？ Page 19. 如何與職場同事相處. • 草莓族. • ...