衝突處理技巧

5 步驟化解職場衝突，展現你的領導力！ · 步驟1：專注在對方身上 · 步驟2：針對你了解的部分，請對方確認 · 步驟3：尋求對方信任 · 步驟4：溫和地發現真相.

衝突其實是另一種有效的溝通方式，但你知道該如何有效處理衝突嗎?現在就讓小編來告訴你......

衝突不會碰巧被解決，它需要刻意、認真地處理，而化解衝突唯一的辦法就是做“對的“準備、 ... 協商時，留意 ...

解決衝突的技巧 · 1. 想像自己是在對方的處境裡，以瞭解他所講的話與感受。 · 2. 把你不瞭解的地方記下來，以便再問清楚。 · 3. 藉由肢體語言來傳達你的理解 ...