搞定軟爛主管請用這一招 - 天下雜誌

日本知名心理學家樺旦純教你如何對付軟爛主管。

有些主管喜歡逃避責任，只在乎明哲保身，在事情的開始前就想避開風險，推卸責任是家常便飯， ... 回首頁 English 免費訂閱電子報 參與預測2022年關鍵趨勢 搜尋 頻道分類 財經 理財五角課 貿易戰 財經焦點 財經週報 投資理財 產業 製造 服務 金融 科技 國際 國際週報 兩岸四地 東南亞 亞洲 歐洲 美洲 非洲 紐澳 管理 管理 行銷 創新創業 人才 職場競爭力 環境 永續發展 氣候變遷 環境 能源 教育 教育趨勢 創新教育 親子教養 人物 大師觀點 CEO觀點 人物特寫 政治社會 政治 政策 社會現場 調查排行 2000大調查 兩岸三地1000大 快速成長企業100強 CSR天下企業公民 標竿企業 金牌服務業調查 縣市調查 2000大調查資料庫 健康關係 健康醫療 兩性關係 心靈成長 時尚品味 時尚精品 旅行 設計 藝文 影視 運動生活 運動 生活 重磅外媒 經濟學人 BBCNews中文 日經中文 德國之聲 路透社 專欄作者 多媒體 數位專輯 互動專題 深度專題 品牌專區 數據圖表 資料新聞 數字說話 圖表動畫 調查報導 聽天下 重磅封面 財經週報 國際聚焦 天下好讀 記者開講 好主管的12樣禮物 創新突圍軍師 四端看天下 大數據，熱品牌 天下書房 天下影音 雜誌 策展 企業突圍 傳承接班 數位轉型 創新突圍 經營管理 Off學 風格 文化 旅行 美食 特色頻道 未來城市@天下 [email protected]天下 獨立評論@天下 創新學院 天下學習 我讀網 換日線 天下影音 微笑台灣 粉絲專頁 官方instagram 官方Line 獨家專訪 特斯拉的眼睛、小米掃地機器人　「鏡頭界鴻海」亞光如何翻身？ 管理 職場競爭力 搞定軟爛主管　請用這一招 日本知名心理學家樺旦純教你如何對付軟爛主管。

有些主管喜歡逃避責任，只在乎明哲保身，在事情的開始前就想避開風險，推卸責任是家常便飯，要是出了問題時，閃得最快的也是他們。

如果很不幸地，你的主管正好是這樣的人，那麼你該如何是好呢？ 19207瀏覽數 圖片來源：shutterstock 分享 其他 文 樺旦純 方言文化 2016-06-18 19207瀏覽數 ●掌握世界每日趨勢！編輯每日嚴選，邀您免費訂閱天下每日報>> 廣告 有位商務人士曾經找我商量這麼一件事。

因為主管大都會在會議上這麼說：「給我提出多一點新的企劃。

」這位商務人士再想了幾個之後，便把企劃書交給主管。

然而主管只會說了一句：「我之後再看看。

」 等了幾天他又問了主管一次，結果還是得到曖昧不清的回答：「喔～你的企劃案嗎？我總覺得還少了什麼哩……」即使他再做一些較具體的補充，這位主管依然還是拖拖拉拉地回說：「我現在忙得很，下次再說吧。

」 由於每次的下場都是這樣，這位商務人士覺得：「企劃提案給主管，根本就是白忙一場地浪費時間。

」因而失去了工作動力。

人人都會為自己著想，尤其是這種習慣逃避責任的主管，明哲保身的意識很強，在事情的開始前就想避開風險，推卸責任對他們來說是家常便飯，要是出了問題時，閃得最快的也是他們。

這種類型都比較看重擁有較佳人際關係的人，而不是工作能力強的人。

他們總覺得，要是有一名能力很強的屬下，就會讓團隊其他人嫉妒或反駁，甚至引起紛爭等麻煩事。

話雖如此，要是我們也跟這種類型的主管一樣，遇事都想要逃避，這樣的習慣就很難獲得晉升與出人頭地的機會！ 假如很不幸地，你的主管正好是這樣的人，那麼你該如何是好呢？在我接下來要說明之前，我先舉出這類喜歡卸責者的三項行為特徵─ ❶欠缺決斷力、執行力 ❷若非所有人一致贊同的意見，就不會想處理 ❸比起工作效率，他從頭徹尾都只想讓人際關係圓滿 若要應付這種主管，重點一定要放在強調「大家都……」。

比方說，當要提出企劃或建議案時，只要先取得週遭人們的理解，用「我已經得到大家的同意」、「大家都持相同意見」等說法，強調「這是所有人共同的意見」即可。

只要說所有人一致同意，並且會由你來執行，主管也沒反對的理由。

再者，可以由主管喜歡的人代表大家和他說，那麼被他拒絕說「NO」的機率就更小了。

倘若希望主管能往上呈報更高層主管時，就再補充說：「希望您能幫忙加一句：『這是我手下部屬共同提出的建議。

』」在職場上，只要稍微改變一下做事的竅門，有時候就會讓效率更好。

此外，這種類型的主管很害怕失敗，是因為「不想被人訕笑」、「不喜歡被看衰」的意念比一般人強很多。

正因如此，他們重視體面和外在的傾向也很強，始終在意週遭人們會怎麼看待。

所以，不想因為執意反對屬下而被私下傳成「根本是個不了解屬下的主管」的心理也會作祟，導致他們會說：「嗯，既然大家都這麼說……」於是不得不允諾。

此外，萬一發生問題的時候，縱使喜歡推卸責任的人就是造成紛爭的主因，他還是會裝傻到底或主張是屬下的錯，絕大部份都會從頭到尾一味地推給別人。

「因為課長什麼都沒說，才會變成這樣。

」 「那是課長的責任啊。

」 要是我們說出如同上述的這些尖銳指責，主管若不是會想方設法地逃避，不然就是會懷恨在心以及糾纏不休。

也因此，就算對方該負全部責任，最好還是留一條可以逃避的生路：「我看這事還是不要太追究了。

照這樣下去，我想可能會傳到部長耳裡。

這件事要是洩漏出去，應該不太好吧？」、「○○部門好像也發生過類似的情況，而且還拿到董事會上針對責任問題加以討論，真令人有些不安呢。

」我們可以在這樣擔心的口吻中，加上一點點威脅，並清楚表示責任歸屬。

本文來自方言文化《不懂暗示心理學，講到死也沒人聽》 廣告 相關熱門主題 訂閱天下每日報（每週一至週五發送） 天下編輯精選10則國內外新聞，每天早晨發送，也可以聆聽語音朗讀 訂閱天下每日報 精選10則新聞，早晨寄送 訂閱 感謝您的訂閱！ 請查看您的信箱，我們將寄送驗證信給您，確保未來信件會送到您的信箱 #主管 #心理學 #責任 你可能有興趣 【環遊新北走近29種生活】多元融合看見新中和｜廣編企劃 最新訊息 領取首訂優惠3個月$399(原價$699) 訂閱天下雜誌電子報 天下雜誌當期內容的精華與延伸，每周三發送最具時效性的深度內容 立即訂閱 您已成功收藏此文章 您已成功取消收藏此文章 請先登入或註冊登入會員後，即可收藏文章 註冊 登入 請先登入天下雜誌會員 文章PDF檔案下載為全閱讀專屬功能，若您還不是天下全閱讀訂戶，請先訂閱。

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