組織衝突與全員管理之研究__臺灣博碩士論文知識加值系統
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組織衝突是每個組織都有的問題,目前文獻中已提出的方法多以管理者的立場來從事衝突管理工作,較少由提升員工自我管理來降低組織衝突。
因此本研究針對員工自我管理訓練 ...
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論文基本資料
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本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:戴昆鳳論文名稱:組織衝突與全員管理之研究指導教授:潘俊明學位類別:碩士校院名稱:國立臺灣科技大學系所名稱:管理技術研究所學門:商業及管理學門學類:企業管理學類論文種類:學術論文論文出版年:1993畢業學年度:81語文別:中文論文頁數:156中文關鍵詞:組織衝突、自我管理相關次數:
被引用:7點閱:337評分:下載:0書目收藏:2
組織衝突是每個組織都有的問題,目前文獻中已提出的方法多以管理者的立場來從事衝突管理工作,較少由提升員工自我管理來降低組織衝突。
因此本研究針對員工自我管理訓練是否可以降低組織衝突作一相關性實證研究。
另外,員工自我管理在全員管制(TQC)活動中亦為極重要的實施項目,如何才能落實員工的自我管理?本研究嘗試提出全員管理(TM)組織體系,一方面落實TQC的活動,另一方面達成人人都是管理者的目的。
本研究的實證結果證明組織衝突與自多管理訓練的幾項訓練具有負相關性。
其中的訓練以「具體了解公司目標」、「工作流程自主」及「善用公司資源」等較重要。
本研究對於TM體系的發展,則提出一些建議。
TM體系可以分成TM觀念推廣、TM體系建立及TM活動的實施。
TM觀念推廣的主要步驟是TM體系推廣準備工作、建立TM組織文化、建立TM領導者方式、建立TM人力資源管理政策、建立TM組織設計。
TM體系建立則是員工自我管理理念、組織結構及全員管理活動三構面共同構建而成。
最後,本研究並以製造業的生產流程模擬全員管理的實施程序,使理論不至空泛。
Organizationalconflictisavoidable.Methodsproposedincurrentliteraturesaremostlyintheviewofmanagers.Thisstudysuggeststheapplicationof"self-management"tosolveofreduceorganizationalconflicts.Anempiricalresearchiscarriedouttodiscovercorrelationbetweenorganizationalconflictandthatofmanagementstyles. Thetotalmanagement(TM)systemisproposedinthisstudy.Resultsfromthesurveyprovethatself-managementindeedreducesorganizationalconflict.Suggestionsarealsomadeontheimplementationofthetotalmanagementsystem.
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