組織衝突管理策略之研究__臺灣博碩士論文知識加值系統
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本文組織衝突管理策略之研究宗旨,乃是藉對組織衝突之了解,以擬定可行之管理策略,期能進而擴大合作,提升組織的效率與效能。
由於人的知識能力是易誤、且有限的, ...
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本論文永久網址: 複製永久網址Twitter研究生:余宗基研究生(外文):YU,ZONG-JI論文名稱:組織衝突管理策略之研究指導教授:謝勝義指導教授(外文):XIE,SHENG-YI學位類別:碩士校院名稱:政治作戰學院系所名稱:政治研究所學門:社會及行為科學學門學類:政治學類論文種類:學術論文論文出版年:1992畢業學年度:80語文別:中文論文頁數:195中文關鍵詞:管理策略、衝突管理相關次數:
被引用:12點閱:344評分:下載:0書目收藏:4
本文組織衝突管理策略之研究宗旨,乃是藉對組織衝突之了解,以擬定可行之管理策略,期能進而擴大合作,提升組織的效率與效能。
由於人的知識能力是易誤、且有限的,對衝突現象的解決常顯得無能為力,故須透過互動方式產生智慧,來管理衝突問題。
本文主要策略係採用「斷續漸進」的方法--將分析附屬於互動方式,簡化分析,提升分析能力。
這些過程深深吸引筆者研究興趣。
另立法院自七十九會期以來肢體衝突事件不斷,尤其是八十二會期中朝野兩黨對五大政治法案的衝突過程,更是引發筆者研究動機--如何將組織衝突管理策略之研究心得應用於立法院衝突管理上,對於上述問題本文均提出探討,以便瞭解。
本論文全一冊,除緒論、結論外,共計四章十六節,約十五萬字。
全文大致內容如下:第一章:簡述組織基礎概念、區分衝突類型、探討衝突原因、及評估分析衝突的影響反應。
第二章:討論互動的規則、互動的類型、互動的方法,並建構衝突的解決模型。
第三章:介紹策略分析的基礎概念、配合權變管理策略、決策管理策略,歸納出有用的知識。
第四章:立法院個案研究,包括立法院組織簡述、衝突原因分析、衝突解決過程之互動、及衝突管理策略之建議。
本文研究發現:一、將立法院衝突不斷現象,歸因於國會結構的不合理並不正確,因為「人」才是問題的主因;二、衝突若能妥善管理,對提昇立法院議事的效率與效能有正面影響;三、立法院紀律委員會「言罰而不行」的惡例,是肇使立法院淪為肢體衝突「競技場」的導因。
本研究未來展望:朝培塑建設性的政治衝突、預防破壞性的政治衝突、及解決現存的破壞性衝突的方向繼續研究。
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