Evernote與GTD工作與時間管理-實作篇 - 達比資訊有限公司
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GTD(Getting Things Done)是一套工作的時間管理方法,它可以幫助你有效的管理並處理所有工作上、生活上的事情,這裡不談它的理論,只談 ...
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GTD(GettingThingsDone)是一套工作的時間管理方法,它可以幫助你有效的管理並處理所有工作上、生活上的事情,這裡不談它的理論,只談用Evernote(筆記本工具)來實踐GTD時間管理方法,直接實作的目的是希望可以讓讀者能舉一反三:
不了解GTD的話,可以先參考「GTD時間管理的目的與方法簡述一文」
Evernote優點
Evernote具備以下優點,讓我們在實踐
Evernote具備以下優點:
雲端整合:可以從手機、電腦…等各種裝置記錄筆記,可以實踐GTD的第一個收集流程。
各式的記錄格式:有提供錄音、手寫、網頁擷取、螢幕擷圖、各式文件格式夾檔…等,可以滿足快速收集的目的。
三階層的記事方式:可區分記事、記事本(多筆記事)、堆疊(多本記事本)三層,可輕易達到分類的目的。
提醒功能:可實踐GTD的行程規劃,且市面上也有許多免費的APP(例如SunriseCalendar)也支援GOOLE的行事曆與Evernote的提醒功能。
標籤功能:在實踐GTD的整理、組織分類,扮演極重要的角色,它將會實踐「組織分類」、「情境分類」、其它分類,後續實作會說明。
實作範例(軟體服務)-步驟一:建立實體記事本
實體記事本是為了收集、整理分類用
主要建立以下實體記事本或堆疊:
文件收集匣(Collect):每天早上、中午、下班前整理歸檔到「GTD整理區」堆疊。
GTD整理區堆疊:裡面包含多個記事本,主要因應各部門獨立處理記事本,所以依部門劃分:
行銷業務部
軟體開發部
公司管理部
客服部
客戶專案
參考資料區:歸檔「非執行」事項,純粹參考用,例如技術文章。
實作畫面:
實作範例(軟體服務)-步驟二:建立GTD分類標籤
標籤的分類方式會決定後續檢視處理的方便性
主要區分以下項目:
下一步行動(NextAction)。
將來/也許行動(Sometimes/Maybe)。
等待行動(Wait)。
待規劃行動(Pool,規劃好之後轉任務或專案來執行)
專案/任務(Project)。
今日執行(Today)。
實作畫面:
實作範例(軟體服務)-步驟三:建立情境類標籤
當我們的行動超過25個的時候,為了瀏覽管理方便,可依情境分類
我們在分類時,一開始可以依建議的情境分類,後續熟悉管理之後,再自行調整:
工作:在工作(公司)場合執行的行動。
家裡:在家裡處理的行動。
跑腿:賣場、商店…等。
閱讀:書藉、報表…等。
任何地點:不限場合都適用。
實作畫面:
實作範例(軟體服務)-步驟四:建立其它類標籤
再依自己習慣的分類方式建立標籤:選擇性
小編提供自己在用的標籤類別:
柯維矩陣(重要、緊急)。
業務客戶管理流程。
客戶專案上線流程。
實作範例(軟體服務)-步驟五:模擬資料收集
模擬公司各單位發生的實際行動,實務上應拆個人工作屬性整理
小編模擬以下幾種狀況:
簽下A公司某某專案。
維護中客戶新需求,待確認規格與報價。
整理當月份維護合約到期客戶,處理新約。
上月份應收帳款。
潛在客戶來電詢問系統,待回電。
實作範例(軟體服務)-步驟六:整理與組織
整理的方式注意一次整理一個項目
主要區分以下項目:
簽下A公司某某專案:
在「客戶專案「記事本新增記事(A公司某某專案)
設定標籤「重要」、「專案」、「公司窗口」
實作畫面:
維護中客戶新需求,待確認規格與報價:
將客戶新需求記事移到「客服部」
設定標籤「指定窗口」、「下一步行動」、「待規劃行動」、「重要」
實作畫面:
整理當月份維護合約到期客戶,處理新約:
在「公司管理部」記事本產生「2016年5月份客戶維護新約整理」記事本。
設定標籤「下一步行動」、「等待」
實作畫面:
上月份應收帳款:
在「管理部」產生2016年4月份應收帳款記事本。
記事本內夾入EXCEL檔案。
設定標籤「下一步行動」、「行程」、「重要」…
實作畫面:
潛在客戶來電詢問系統,待回電。
作法同上。
設定標籤「下一步行動」、「電話」、「設定行程」…等。
實作範例(軟體服務)-步驟七:檢視(Review)
前述步驟完成後,檢視就會很方便判斷執行的優先順序
檢視順序:
行程表:最優先的項目。
再檢視「今日」標籤:昨天以前執行中未完成的項目,已經delay了。
再依重要程度、當日時間狀況、個人精力來決定當日處理項目,將項目標籤設定成「今日」。
檢視畫面:前面步驟自然在evernote就能形成結果,相當方便:
實作範例(軟體服務)-步驟八:執行(Do)
執行後歸檔結案,形成一個工作處理循環
將當日執行完畢的項目,一一變更該行動項目標籤為「已處理完畢」
善用工具來實作GTD時間管理方法,可以有效達到工作的處理效率,利用EVERNOTE還有其它效果(例如實作工作協同作業、歷史專案或客戶需求搜集納納、專案案例分享…),可謂是一舉多得,後續有機會再與讀者分享。
JamesLin.
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