別犯低級的錯誤：做錯並不可怕，可怕的是你處理的「態度」！

我鼓勵部屬努力去嚐試各種不同的處理方式，所謂的嚐試就是一種有可能犯錯的歷程，對我來說，犯錯才是一個學習最好的捷徑，我注重的是，部屬如何對於這次的錯誤，去思考改善 ... 全職工作 兼職工作 義工頻道 政府工頻道 職場新聞 Togglenavigation 首頁 首頁 全職工作 兼職工作 義工頻道 政府工頻道 履歷助手 職場新聞 登入 求職者註冊 僱主註冊 別犯低級的錯誤：做錯並不可怕，可怕的是你處理的「態度」！ 昨天在跟大陸同仁在聊天的時候，講到犯錯這件事情，他每天都很努力的工作，對於公司所指派的任務也是全力配合，但每到晚上的時候，他都會驚醒，因為他夢到事情出錯了，長此以往，隨之而來的壓力，讓他不知如何應對，會有這篇心得其實是最近一直在處理員工出錯的這個問題，我突然發現一件事情，犯錯本不可能全部避免，但重點是在於我們應對錯誤的那個「態度」，對我來說，所謂低級的錯誤不在於錯誤的大小，而是在於那個態度，所以今天我以此為主題，與各位分享！一、犯錯才會進步，但不改過就會退步：我鼓勵部屬努力去嚐試各種不同的處理方式，所謂的嚐試就是一種有可能犯錯的歷程，對我來說，犯錯才是一個學習最好的捷徑，我注重的是，部屬如何對於這次的錯誤，去思考改善的方法，因為如果他們具備了這種能力，長遠來看，這是一種能力的進步。

通常犯同樣的錯誤，真正的原因就是沒有針對出錯的地方做改善，而且請相信我，這出錯的頻率還會慢慢的增加，因為你已經被習慣所制約，這個時候要再改，困難度就會增加許多，所以不要只是想著避免錯誤，而是要去想如何改善自己，找出真正的原因，那才是根本的解決之道。

二、有空指責別人，不如好好思考問題出在哪：每一個錯誤其實都不是單方面就會發生，特別是在職場上，但我們通常做的都是先把手指向別人，我們的情緒往往會左右了理智與邏輯，各位有看政論節目嗎？我們所謂的鬼打牆就是這種狀況，想想看，你我是否都有過這種經驗呢？這種方式通常只會增加問題的複雜度，而沒有辦法解決問題。

這通常也是我在觀察部屬處理問題的重點項目之一，所以別以為在老闆前面大聲就有理，情緒與問題永遠都要分開來。

三、為了避免出錯所做的改善措施到底有沒有用？所謂的改善措施，比懲處誰來的重要許多，很多企業都會點出問題並提出解決方案，但大多的公司都還是少了一個步驟，那就是所謂的「驗證過程」，就是要證明改善措施是否真的能用，這也是我以往在診斷企業問題最關注的地方，提了不代表有用、有用不代表真的好用…必須要用最務實的方法，才有辦法真正的避免問題重覆的發生。

其實我會建議大家審視自身企業內部，看看那些所謂的改善措施，保證一驗就知，改善問題不是用想的、用講的，好用才是最重要的。

四、「沒關係」的思維才是最低級的錯誤：對我來說，所謂最低級的錯誤就是「沒關係」，我們該學習去思考因為這個錯誤對別人所造成的影響為何，絕非用自身的標準去衡量並下定論，凡事請用公司的標準來看待，不要個人的標準，否則出事只是早晚的事情！Source 列印 求職貼士 《大腦最適學習法》：善用「後設認知式思考」的提問術，擺脫逃避的負面迴圈 2022-06-2017:32:38 洪雪珍《這世界，是留給膽子大的人》：脫貧致富的關鍵不在能力或努力，而是「冒險」 2022-06-1709:50:57 《談判致富》：要求加薪並非只是走進老闆辦公室，伸出手跟老闆要錢那樣簡單 2022-06-1610:15:42 洪雪珍《這世界，是留給膽子大的人》：「我要辭職」是一句狠話，還是一則笑話？ 2022-06-1509:52:24 《表達吸睛》：善用「標籤詞」，立刻讓台下的人輕鬆聽懂你的報告重點 2022-06-1009:37:24 《一流、二流、三流的說話術》：三流的人不學習，二流的人學習是為了獲得知識，一流的人為何而學習？ 2022-06-0910:16:11 當面試官問出這四種「地雷問題」，求職者要當心 2022-06-0810:00:49 你所擁有的「職場購買力」，是只能「銀貨兩訖」還是包含「加值服務」？ 2022-06-0710:39:42 《逆向工程，你我都能變優秀的祕訣》：成就精湛技能的第一步，就是看出別人的精湛技能 2022-06-0610:02:04 交辦工作給同事最怕聽到「好喔」，肯定搞砸還會是場悲劇 2022-06-0212:05:01 《懂一點法律2》：員工上網爆料有風險，丟飯碗外還可能吃上官司 2022-06-0118:06:16 【大人學】為何「少說話，多做事」可能是一個最差的職場建議？ 2022-05-3110:15:12 《WFH在家工作的成功祕訣》：遠距工作下，如何避免每天開會幾小時造成「視訊疲乏」？ 2022-05-3010:26:31 《職場神獸養成記》：我們不敢把「社畜」的標籤撕掉，因為那五大根深蒂固的虛擬恐懼 2022-05-2710:26:42 《數位過勞》：就是遠距工作才更該請特休假，休息的「自我效能感」也很重要 2022-05-2610:34:00 「金錢＝成功」已經過時——把自己的事做到卓越，才是新時代所需要的成功 2022-05-2509:50:21 《DeepWork深度工作力》：打破自我感覺重要的假象，利用「30天斷線實驗」篩選社群媒體 2022-05-2410:51:35 《最強的一頁報告》：聽不懂主管在問什麼？因為人們只會聆聽自己覺得重要的事情 2022-05-2310:21:23 《豐田の溝通，比JIT更強的管理利器》：用「一分鐘報告法」直切主題，主管再忙都會說有空 2022-05-2010:47:49 《別做熱愛的事，要做真實的自己》：最有本事的求職者絕對擅於溝通，也從不低估任何談話對象 2022-05-1910:49:39 «12345678...7879»