黃微：情緒引導的關鍵步驟

貝貝想和媽媽玩一會，媽媽嫌煩，要貝貝自己看書。

貝貝把書扔到一邊，不斷撲到媽媽身上，讓媽媽抱。

媽媽很煩，希望貝貝能自己呆一會，貝貝大哭，媽媽慌了，用各種方法誘惑貝貝，希望貝貝能停止哭泣，安靜地看會書。

貝貝一直彆扭著，哭了好久，哭著哭著，貝貝睡著了。

媽媽恍然大悟：原來，貝貝睏了，他剛剛是在鬧覺。

父母總是試圖為孩子的哭鬧行為提供各種解釋：睏了，想睡覺，鬧覺；累了，就會發脾氣；餓了，想吃飯才會鬧……似乎，孩子的哭鬧是不正常的，如果沒有一個合理的理由，就無法向世人交代。

這通常意味著父母對孩子的不理解，以及對孩子超出自己預期的行為的不接受，而理解和接納，是讓孩子成為自己的基本準則。

孩子的哭鬧有很多原因，情緒化的哭鬧，往往占了更大比重。

例如，孩子不被理解、想做的事情總是被打斷、或者乾脆被制止……

孩子哭，通常是在表達他的不滿，但是，我們應該怎樣發現不滿的根由呢？如果孩子大一點，可以交流，通常理解性，或者同情性的語言，就能讓孩子釋然。

第一步，媽媽可以表示：你很難過呀，小可憐，看著好心疼……孩子哭鬧，主要是希望能獲得父母的關注和理解，媽媽溫柔的安慰，是孩子最渴望得到的。

很多媽媽擔心，如果孩子做錯了，不僅不制止，還要表示理解和同情，以後孩子不就肆無忌憚了嗎，難道就不能管教嗎？

第二步，需要在孩子平靜下來後，媽媽再告訴孩子：剛才你做了什麼，媽媽不允許，是因為什麼。

把理由告訴孩子，孩子會更容易理解。

如果僅僅發布禁令，而沒有理由，孩子會因為不了解後果，而不把禁令當回事。

如果孩子小，還不能和媽媽交流，媽媽會因為沒有語言的輔助，而手足無措，不了解孩子到底怎麼了。

其實，所有的媽媽都能感知孩子的想法，但是，如果媽媽不注意觀察孩子，僅僅只是希望孩子儘快符合自己的期待，把所有的關注都放在讓孩子回歸正常的嘗試上，就會忘了感知孩子。

小孩子的媽媽，做的第一步：同樣是溫柔的安慰孩子，你以為孩子聽不懂？他只是不會說而已，媽媽的話，他都能理解。

第二步：不要著急制止孩子，耐心陪伴孩子一會，是因為當媽媽只關注孩子時，更容易看到和理解孩子的情緒。

不僅小孩子媽媽需要如此，其實，所有的媽媽都需要真正看到和感知孩子。

圓圓性格比較內向，她生病了幾個星期，再次回歸課堂時，突然嚎啕大哭，不願意進教室。

老師和媽媽想了很多辦法，希望她能趕緊平靜下來，讓圓圓自己決定什麼時候進教室。

這個方法並不奏效，圓圓哭得更厲害了。

其實，她只是覺得自己進入教室會有些陌生，希望能有人陪伴她，如果老師能帶她進入教室，圓圓的苦惱就消失了。

可是，沒有人真正看到圓圓的想法，大家都在為趕走她的壞情緒而努力，而忽視了一個孩子的恐懼。

第三步，告訴孩子怎樣表達。

「你是想讓媽媽做什麼嗎？以後你這樣表示，媽媽就明白了」。

讓孩子有溝通的意願和技能，遠比媽媽的各種猜測和嘗試，有用得多。

孩子哭鬧並不可怕，只要事後做好引導，孩子就能更快成長。

［特別說明］本文作者：黃微老師簡介