2.會說話不等於會社交，非語言信息要遠大於語言信息。

有一個故事：在前兩年有一個社交平台叫「湖裡」，是一個名校畢業生的相親交友平台。

有一次聚會，一個女生跟我說：「張老師，為什麼一個晚上別人都當我不存在？是不是因為我沒有說話？」我就跟她說：「今晚有一個女生跟你一樣也沒有說話，是不是跟你一樣呢。

」她說：「不會呀，我覺得她挺好的。

」我說：「這說明什麼呢？你的肢體語言、你的表情沒有跟人交流，所以別人就當你不存在。

而那個女生一直在跟別人交流，她在聽、在微笑、在回應，所以說，會不會說話不等於你會不會社交。

」我再問她：「今晚還有一個男生不停的說話，你覺得你喜歡他嗎？」她說：「我不喜歡他，滔滔不絕說個沒完，別人都插不進嘴。

」這個故事就是想告訴家長，非語言信息要遠大於語言信息，人和人交往中，有一個比例叫「7、38、55」，即內容只占7%，眼睛接收到的信息占55%，其他感官感受到的信息占38%。

3.每個人對社交的需求不同，幸福和生存能力並不取決於社交能力，內向的人也可以很幸福。

有一個家長跟我說他的孩子只有一兩個朋友，我就問他：「你們夫妻兩個人的朋友多嗎？」他說：「不多，我們兩個人也不喜歡社交。

」我說：「那你對自己的生活滿意嗎？」他說：「很滿意。

」我說：「那不就好了嗎？你的孩子跟你一樣，他不會因為朋友少，不愛社交而影響到他的幸福。

」

有一些封閉的家庭，他的婚姻反而更加穩定，一個人的幸福和生存能力不只取決於社交能力。

有的人不需要跟很多人社交，有的人每天都要跟很多人社交。

社交有沒有障礙，在於你是不是想跟人社交，有一些人一輩子就一兩個好朋友也不影響到他的幸福。

那會不會影響到他的生存呢？很多家長擔心孩子不會社交，他以後的工作機會就少。

實際上重要的不是因為他不會社交，工作機會少，而是孩子需要一個適合他性格的職業。

所以不要強迫孩子去跟人家社交，而是要注意孩子以後一定要選擇一個適合他的職業。

4.網絡時代改變了人際關係，大家知道你們現在培養孩子的目標是什麼？如果你孩子5歲，你培養的目標是未來15年，你培養的目標是未來的教育，不是為現在服務的，不要用現在的這種社會標準去培養未來的孩子。

網絡對人際關係的影響非常大，對於這些性格比較內向的孩子，他們面對面的溝通會很困難，壓力很大，那麼他可以在網絡上很好的溝通，當然網絡溝通也有一定的規則。

網絡不僅可以溝通，他還可以在上面交流、找工作，不需要在現實中跟人交往都沒有問題，所以說希望家長們能夠意識到社交能力並不僅僅是說話的能力，內向的孩子也不要過於困擾。

這是我對於社交的一個認識，希望家長們能夠借鑑一下。

社交能力有哪些？

1、情緒的認識與控制能力。

就是對自己情緒的認識，比如說什麼叫憤怒？孩子不高興，為什麼不高興？是悲傷難過，或者是委屈？他要有分辨力，而且能夠表達出來。

對自己的情緒有一種自控的能力。

比如說這時候很憤怒，但是不能爆發出來，那要以什麼樣的方式去釋放自己的情緒？

2.理解他人感受的能力。

家裡有兩個孩子，你就會發現可能一個孩子一看父母臉色不對就開始變乖，另外一個則不懂。

這就是他們的理解能力有差異，所以識別別人的情緒，理解他人的感受，這是我們交往的一個重要能力。

3、表達能力。

怎麼把自己的感受通過語言，或者通過肢體的表達出來。

4、環境應變能力。

即當環境變化的時候，會調整自己。

比如說有一些孩子跟爺爺奶奶在家，他就會乖一點，爺爺奶奶比較寵愛她，這種孩子他的情商比較高，他會知道環境變化了。

有調查顯示三代同堂家庭的孩子情商更高，也就是說孩子們懂得在不同的人、不同的場合下應該說什麼話，應該怎麼表達，這就叫環境的應變能力。

一個故事，名校畢業生的群有一個活動，每周六晚上有兩個人出來介紹自己，別人可以用文字提問讓他回答，最後我做點評。

群里一個人被問到自己有什麼優點，他說：「我很直率。

」後來我就說直率還不是優點，因為直率在人的交往中，是指你只需要考慮自己的感受，你想說什麼你就說。

實話實說只需要勇氣，而說話不傷人卻需要善意和智慧，所以說話要考慮到別人的感受，說話讓別人舒服是一種能力，也是一種品格。

那麼孩子懂得在不同的場合下調整自己，這就是一個很好社交能力。

比如說有一個人長得很醜，有一個3歲的孩子說：「這個人很醜。

」沒有人會說什麼，只是說童言無忌。

如果一個10歲的孩子說：「這個人很醜。

」那麼我們就說這個孩子沒有教養。

如果20歲的人說：「這個人很醜。

」那麼我們就會覺得他腦子有點問題。

隨著年齡的增長，家長要注意孩子這方面能力的培養。

影響孩子社交能力的因素？

一、先天因素

1、觸覺發育不良，比如說剖腹產的孩子，幾乎沒有經過產道的擠壓，就容易出現脾氣不好，脾氣難以控制，膽小等等的問題。

這個問題孩子10歲之前是可以進行調整的。

你的孩子有沒有觸覺發育的問題呢？可以跟金色雨林諮詢如何去調整改善。

2、鏡像神經元，這是在1997年發現的，叫感同身受的能力。

鏡像就是比如別人手上被刀割了一下，你也會覺得痛。

這個能力能夠讓我們更好的去識別別人的感覺，別人的情緒，這也是我們交往非常重要的一個能力。

有一些孩子，可能先天會差一些。

神經的因素都有好和差的差別，比如說有一類叫「自閉症」，有調查說自閉症孩子的鏡像神經元發育就不夠好，其中有一類自閉症的孩子不是不跟人交往，他很愛跟人交往，但是他不知道別人想什麼，最終是沒有辦法跟人好好交往的，最終這樣的孩子也要送到特殊學校去。

鏡像神經元的出現實際上顛覆了我們很多教育學哲學的一些觀點，認為都是後天養成的，其實不是。

3、先天氣質。

孩子之間先天氣質差異非常大。

孩子的適應性、活動性、還有一些區域性先天的差異非常大。

曾經有一個科學家，他做過一個大規模的雙胞胎的實驗。

他就想要看一下究竟哪些能力遺傳的因素占的比較大，結果占第一位的是是社會能力和領導力。

有一些家長問我為什麼他的孩子沒有領導力，身邊還有朋友的孩子也去學領導力了，學到10歲，他還是跟在人家後面。

領導力在這些遺傳相關性的因素裡面，排在第一位。

而第二位是容不容易遵守規則，容不容易被訓練。

所以家長不要強迫孩子，這樣會對孩子造成很大的壓力。

如何對待先天不足的孩子？

1.建議有條件的家長做一些觸覺訓練，可以與金色雨林聯繫做一些測試，做相關訓練。

2.要尊重孩子的個性。

有一些孩子先天就內向，他不願意過多的交往，那麼家長不要強迫他。

比如說有一些比較小的孩子，他不願意叫人家，而家長就一定要他叫。

其實在學齡前，我認為可以給孩子讓他成長和適應的空間，不要強迫孩子。

3.學會認識自己和別人的情緒，在這一點上家長要對孩子有耐心，特別是面對兩個孩子中那個不識相的，更要耐心一些，不要講：「你看一下你姐姐多懂事，你怎麼這樣。

」他是由於先天造成的不容易理解別人的情緒，不懂得看人家臉色，這些孩子更要耐心的去教他，然後要讓他學會表達自己的情緒，不高興就哭，有些家長說「哭哭哭就知道哭。

」你要問他為什麼哭，心裡是什麼樣的感受？因為有些孩子他不會說，就一直哭，這樣子的話家長要教他，

4、用遊戲和故事幫助孩子體驗別人的感受，比如說這個故事裡面，小貓被冤枉了，她覺得很委屈，這叫「委屈」。

做遊戲的話，可以跟孩子交換一下角色，輪流扮演小王子和魔鬼來體驗一下裡面不同角色的不同感受。

5、對內向的孩子，千萬不要跟別人說我的孩子很內向，這樣子的話給孩子的壓力非常大。

孩子的很多問題都是家長強化出來的，孩子不愛說話，這不是他的缺點，只是他的一個性格，而且隨著年齡的增長也會改變，有些孩子小的時候比較內向，長大了反而變得比較外向。

所以說希望家長不要過分去強調孩子這一點。

對愛在人前表現的孩子，這樣的孩子有時候讓人很討厭，怎麼辦？孩子看不到自己的行為是什麼樣子的，是好還是不好的，家長可以用手機把孩子的行為錄下來，放給他看，然後教孩子有些行為在家裡是可以的，在外面要考慮到別人情緒等等。

二、教養因素

1.自私，很多時候我不認為孩子情商低，真正情商低是我剛才講的先天因素，更多的情商低，他只是不考慮別人，他並不是說我不知道別人想什麼，而是不想知道別人想什麼。

2.自卑，自卑孩子低自尊，跟人交往中，他往往被人欺負，成為別人的取笑的對象，這個都是跟家庭教育有關的。

3.教育方法的問題。

下面我就跟大家說一下如何培養孩子的社交能力：

1.首先什麼樣的孩子是受歡迎的？統計出來的一個數據表明，小學生中受歡迎的是友善、樂於助人、讚美別人、樂於分享、忠誠、表現突出、邀請別人參加活動的孩子。

2.善良比情商更重要，情商只是一種技巧，我們知道有一些情商很高的罪犯和犯人，其實上情商不是最重要的，社交的技巧也不是最重要的，善良才是最重要的。

友善，樂於助人，守信，感恩，這些家長要注意培養孩子。

守信，不僅是在外面守信，在家裡要守信，今天說好去看外婆，不要因為你要玩遊戲就不去了。

感恩的話，得到別人的幫助要懂得感謝，有時候跟孩子回憶一下，這個玩具誰送給你的，我們要懂得回饋別人。

有的時候，客人來家裡送禮物給孩子，孩子不在場，回頭家長一定要讓孩子打感謝電話，感謝叔叔阿姨送你的東西，這都是必要的。

3.必要的禮儀和規則的學習，儀表整潔等等。

4.分享交換，我們跟孩子的交往過程中會有一些分享，對於學齡前的孩子，家長不要強迫他把自己喜歡的東西送給別人，這個不對，孩子沒有必要為了家長的面子，把自己喜歡的東西送給別人。

交換這一點的話提醒一點，孩子跟孩子之間的交換有他自己的價值，有一個家長跟我說，孩子拿了自己很貴的玩具去換人家的橡皮擦，然後媽媽就罵他說你怎麼這麼傻。

我的建議是家長不要過分介入這個事情，因為家長看到的是價格，孩子看到的是價值，只要孩子兩個人喜歡，家長不要過多地去干預。

5.發現別人的優點不嫉妒，這是孩子受歡迎非常重要的一點。

兩種孩子容易嫉妒別人，①老被表揚的孩子，②得到的滿足比較少，不自信的孩子。

家長要怎麼做呢？①家長不要在孩子面前說別人的壞話，②要經常問孩子，你身邊的這個人有什麼優點？不嫉妒別人，這不是一種方法能夠解決的，更多的要在自信心，還有一些其他方面做調整。

6.學會傾聽，傾聽的含義是重視別人。

我一個好朋友，他是我見過的人中最受歡迎的。

不僅因為他人善良，更因為他有一個生理上的原因，他一隻耳朵不好，當他聽不清楚人家說話的時候就一直盯著對方，有時候還是聽不清楚，他就點頭，面帶微笑，說：「是是」，反而成為他的一個長項。

他話不多，人也友善又會傾聽，不斷的回應，那當然受歡迎。

不是說人家說話你聽了就叫傾聽，比如說我們大人在一起說話，有一個人說：「我那個老闆很摳門，這個月獎金又沒發。

」那另外一個也很注意聽，聽完以後就說：「你老闆真的不行，我老闆非常好，這個月又給我發了1000塊錢獎金。

」那人家聽了都氣死了，這個不叫會傾聽，傾聽要能夠感受別人的。

有一些人傾聽是為了表達他自己，反而溝通不好，所以有些孩子說：「我學校老師經常罵學生。

」另外孩子就說了：「我們老師可好了，可愛我們了。

」這個家長就要教孩子，孩子這些是要學習的，他不是天生就會這些，我們孩子天生都是只會考慮自己，什麼叫教育呢，社會化和教育就是讓孩子知道別人也很重要。

7.不要替代孩子處理衝突。

孩子的矛盾，家長不管孩子什麼感受，她直接就衝出去，跟人大聲吵架，有的時候還要賠償。

曾經有一個報紙打電話問我，說出了這樣一個事件，有一個10歲的小孩把尿拉在可樂瓶裡面，騙隔壁的同學喝下去，其實可能也沒喝下去，但是就出了這麼個事情，家長就吵得不可開交。

我說孩子跟孩子在一起的時候，最主要你要先考慮孩子的感受。

這個孩子如果不敏感，可能有一些事情對他沒什麼影響，那麼家長的介入，反而加重了孩子的傷害，讓他覺得自己受傷很嚴重；有的孩子非常敏感，如果經歷這樣的事件，一定要心理老師介入，要不然會留下一些心理創傷。

所以孩子是主體，另外，如果孩子一有衝突，家長就去解決，就會造成孩子不會解決衝突，因為都是家長替代的，家長在孩子的學齡前就要放手，只要沒有大的傷害，你讓他們自己去處理。

有些家長說我孩子跟別人玩，老被欺負，我就問他，孩子還想不想跟對方玩？如果孩子還願意去，你就讓他去吧，如果孩子覺得很受傷，那就不要讓他去，所以說孩子是主體。

家長問答：

問題1.家長拿孩子沒辦法，怎麼辦？

答：你們太慣孩子了，實際上孩子一生下來，從他一歲多能夠看你的臉色開始，他都不斷的跟你在進行著心理的較量，他不斷的試探你的心裡的底線。

那麼小的孩子，他是考慮他自己的，你的尺度在哪裡他太清楚了，因為他每天都看你的臉，把你的臉色跟記憶中的去比對，比到你是不堅定的，他就堅持到底，最終你放棄，他就贏了。

只要你放棄一次，那麼你下一次的規則就沒有辦法再建立了，所以家長要注意，你們這些問題的根本就是你們自己心理底線在哪裡？在家裡的話，至少要有一個人是他害怕的。

這些問題表面上看各種各樣，其實本質上都是一點，孩子跟你的心理較量。

問題2.孩子在家裡表現很好，出去不大愛表現

答：這些隨著孩子的年齡增長是會改變的，反而是家長，不要強迫他，不要強調這個問題。

有一個孩子被老師冤枉，家長一直叫孩子去爭辯，孩子很怕老師，他不敢去爭辯，他寧可被冤枉都不願意去爭辯。

這種情況下，家長不要強迫他，你要尊重他，不然孩子以後可能更怕老師。

對這類的孩子的話，我是覺得家長不要太著急，他在家裡能夠跟跟人交流很好，慢慢的他出去也可以跟人交流。

或者有一些孩子，他就不願意在大庭廣眾下說話，沒有關係。

我剛才就強調，並不是說孩子一定要很能表現，很能交際他就很有生存能力，不一定。

這一點家長還是要尊重孩子的個性，給孩子一個成長的空間。

問題3.孩子被人欺負的原因有幾種？

答：一是孩子性格，他比較內向，不善於表達自己的感受，這些孩子容易被人欺負。

另外一個呢，家庭裡面關係不平等，還有一些對孩子不夠尊重，也會造成孩子低自尊，容易被人欺負。

還有一些孩子，比如說自己有一些缺陷，這是孩子生理的原因，還有一些孩子性格的原因。

那我們家長需要做到的，要讓孩子學會保護自己，什麼時候應該大聲叫，什麼時候應該去找老師，其他的話如果是因為你教養的原因，對孩子太嚴厲，導致孩子不敢表達情緒，家長要做調整。

問題4.孩子跟別的小朋友玩，不顧別人的感受

答：這個肯定是跟家庭教育有關係的，如果一個孩子在家裡面會考慮父母的感受，在外面也會考慮別的小朋友的感受。

這些改變要從家裡開始，要讓他知道，別人也很重要，讓他要知道尊重別人，這個是要靠家長教育的。

對別人的友好善意，我是覺得要在學齡前進行教育，已經7歲的孩子，我覺得家長在這方面要加強一下。

另外，家長要先分清楚一下孩子是不懂別人感受還是不管別人感受，如果是不管別人的感受，這個是要比較嚴厲的教育，如果是不懂別人的感受，那要耐心一些，慢慢教，但是一定要教。

問題5.孩子上課老愛講話，影響別人

答：這一類孩子，一是他的自控力差，比較多動，自控力差的孩子，有一些是跟他生理有關係的，比如說前額葉的發育，或者他的自我約束力比較差，我還是建議去做一些感覺統合的測試，看一下有沒有問題。

有問題要及早做一些訓練，如果都沒有問題，那麼家長在家裡面就要讓他學會自控，比如說在家裡大人說話不許插嘴，然後讓他安靜的坐多長時間等等。

問題6.孩子在學校裡面，不願意跟老師交流

答：孩子他的先天的性格是不一樣的，在這一點上的話，只要孩子能夠保持遵守學校規則，情緒比較愉快，我覺得家長不要過分去要孩子怎麼做，不要增加孩子這方面的壓力。

如果哪天老師有反映孩子今天表現不錯，那麼回到家我們可以表揚一下孩子。

這些不算缺點，影響別人才是缺點，不影響別人的都是孩子的個性特點，而且這些個性特點有時候隨著孩子的長大慢慢改變。

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