如何解決衝突

美国的行为科学家托马斯(K·thomas)和他的同事克尔曼提出了一种两维模式, 以沟通者潜在意向为基础，认为过程中的武断程度为纵坐标;"关心他人"表示在追求个人利益过程中 ...

[湯瑪斯-基爾曼衝突解決模型--談判致勝5種策略]。《數位典藏與數位學習聯合目錄》。http://catalog.digitalarchives.tw/item/00/53/08/71.html...

1970年代，兩位美國學者湯馬斯（Kenneth W. Thomas）與基爾曼（Ralph H. Kilmann）所建立的「湯瑪斯——基爾曼衝突解決模型」（Thomas-Kilmann Conf...

托馬斯- 基爾曼(Thomas–Kilmann) 衝突模式評量工具(TKI) 是用於評估處於衝突狀態下的個人行. 為—，亦即，當兩個人意見不合時的個人反應。在衝突狀態下，我們可以根據兩 ...