職場衝突

編按：在職場上，無論你做什麼來防止衝突，你都控制不了其他人要做什麼！當衝突發生時，你需要在衝突管理流程上準備好，但你能做什麼樣的準備呢？

破壞式創新思考大師克雷頓．克里斯汀生（Clayton M. Christensen）曾說：「真正的工作不是化解衝突點，而是改變讓衝突發生的思維模式。」職場間的衝突 ...

在職場上，意見不合難免。遇到批評或尖銳的話語該如何化解衝突呢？可以透過聆聽、表達接收到對方訊息、點出自己的困難、提出開放式的問題4步驟避免 ...

我們無法選擇工作夥伴，也不能選擇老闆，更不能確定今天合作的人，之後會不會成為你的貴人。我發現職場衝突多因此3點而起，如果可以避免，就能預防 ...

有時候在職場，最讓你苦惱的不是工作，而是人。老闆或同事的決定可能讓你憤怒、受傷，甚至因此與他衝突。某些情況下，避免衝突不見得比較好， ...